¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi cuenta Samsung y quiero restaurar la configuración de fábrica?

Si olvida o pierde la contraseña de su cuenta Samsung, se recomienda que: Método 1: Vaya a Configuración - Cuenta - (Agregar cuenta) - Cuenta Samsung - Olvidó su nombre de usuario y contraseña - Restablecer contraseña - Ingresar ID en tu teléfono Información y código de verificación de seguridad - OK. Método 2: Inicie sesión en el sitio web oficial de la cuenta Samsung "/account/check.do" - haga clic en "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha - olvide su nombre de usuario y contraseña - restablezca la contraseña - ingrese la información de identificación y el código de verificación de seguridad - Aceptar. Después de confirmar la información, como por ejemplo: 1) El ID de la cuenta es un correo electrónico: el sistema le indicará que "el correo electrónico para restablecer la contraseña se ha enviado a su cuenta". Siga las instrucciones del correo electrónico para restablecer su contraseña. 2) Si el ID de la cuenta es un número de teléfono móvil: se le pedirá que complete la autenticación por SMS para verificar su número de teléfono actual. Haga clic en Verificar detrás del ID del número de teléfono, ingrese el código de verificación recibido - Aceptar - ingrese la nueva contraseña.