La luz indicadora de carga del teléfono móvil Huawei parpadea.
Utiliza un cargador estándar para cargar tu teléfono. Si el teléfono no responde cuando se conecta a un cargador estándar, la barra de estado y la interfaz de la pantalla de bloqueo no muestran carga y la luz indicadora del teléfono no se enciende, puede intentar limpiar primero la interfaz del cable de datos entre el teléfono y el cargador. e intente reemplazar un cargador que pueda cargar otros teléfonos normalmente.
Si el teléfono no se utiliza durante mucho tiempo, o si no se carga a tiempo después de apagarlo debido a que la batería está baja, es posible que la batería esté suministrando energía. Se recomienda conectar el cargador para cargar durante más de 30 minutos para ver si el teléfono responde.
Si el cargador aún se carga normalmente después del reemplazo, es posible que el cargador y el cable de datos estén defectuosos. Se recomienda llevar el recibo de compra del cargador y el cable de datos que no se pueden cargar a un tomacorriente para su reparación.
Si el teléfono aún no responde después de las operaciones anteriores, se recomienda llevar el teléfono y el recibo de compra a un establecimiento para su reparación.
En segundo lugar, se produce la respuesta de carga, pero la energía de la batería no aumenta ni disminuye.
En la mayoría de los casos, este fenómeno ocurre porque el teléfono está ejecutando un programa mientras se carga, o el sistema telefónico tiene problemas de alto consumo de energía, lo que hace que la entrada de corriente por el cargador sea insuficiente para compensar la potencia del teléfono en sí. Consumo, por lo que cargar sin aumentar la batería a veces será cada vez menor. Además, este fenómeno también puede ocurrir cuando el teléfono móvil está conectado a la computadora para cargar o el cargador falla, porque la corriente de salida de la interfaz USB de la computadora es muy pequeña e inestable. Si la corriente de salida es demasiado pequeña, no puede compensar la energía consumida por el teléfono móvil, por lo que no aumenta la energía.
Evite utilizar su teléfono móvil durante la carga y observe si el teléfono móvil se carga normalmente cuando no esté en uso.
Se recomienda utilizar un cargador estándar para cargar el teléfono móvil y evitar utilizar una interfaz USB o un dispositivo con poca corriente de salida para cargar el teléfono móvil.
Si utilizas un cargador estándar para cargar tu teléfono cuando está encendido, la capacidad de la batería no aumentará. Se recomienda apagar el teléfono móvil y cargarlo primero. Si se apaga y se carga normalmente, es posible que el software esté provocando que la batería se agote rápidamente. Se recomienda actualizar el sistema a la última versión, desinstalar aplicaciones de alta potencia en el teléfono, limpiar las aplicaciones en segundo plano en el teléfono antes de cargarlo o restaurar el teléfono a la configuración de fábrica para resolver el problema.
Si el cargador estándar aún no funciona correctamente cuando está apagado, es posible que el cargador esté defectuoso y se recomienda intentar sustituirlo.
Después de las operaciones anteriores, si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos con antelación y lleve la factura de compra al punto de servicio postventa para su reparación.
El método para consultar la información de la dirección del Centro de atención al cliente de Huawei es el siguiente:
1 Puede encontrar el centro de servicio más cercano a través de la página "Servicio" en la aplicación de servicio de membresía que viene. con tu teléfono.
2. En la parte inferior de la página del sitio web oficial de Huawei Mall, hay una dirección de consulta para puntos de venta posventa.
3. Siga la cuenta oficial de WeChat, "Servicio al cliente de Huawei Terminal" en WeChat y haga clic en Centro de servicio en Soporte de servicio.
Recordatorio: se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación, traer el certificado de garantía o la factura de compra y acudir al centro de servicio posventa local de Huawei para su reparación.