¿Dónde puedo presentar una queja sobre Gaotu Classroom?

Las quejas se pueden presentar al 12315. Cuando los consumidores descubren violaciones de las instituciones educativas, las instituciones privadas de educación y capacitación pueden presentar quejas ante la Oficina de Asuntos Civiles y la Oficina de Educación locales, y las instituciones oficiales de educación y capacitación pueden presentar quejas ante la oficina local. Oficina de Recursos Humanos y Seguridad Social o Quejarse ante los departamentos pertinentes de la Oficina de Educación. Al mismo tiempo, no importa qué tipo de institución educativa haya violado la ley, pueden denunciarlo a través de 12315 quejas y proteger sus derechos e intereses legítimos a través de medios legales.

También puedes presentar tu queja a Huanqiu.com:

Canal 1: Correo electrónico de quejas: lx@huanqiu.com

Canal 2: Teléfono de quejas: 010-65361101 - 2617

Canal tres: Queja de Weibo: siga el Weibo "Global Study Abroad" y deje un mensaje para participar en la interacción.

Contenidos para prepararse para las quejas:

1. Reclamar primero por escrito. Algunas asociaciones también pueden aceptar faxes.

2. Tener un objetivo claro de la queja y proporcionar una dirección precisa para la misma.

3. Ten una razón clara y asegúrate de que sea cierta.

4. Proporcionar copias y comprobantes materiales de los recibos de compra de bienes y recepción de servicios.

5. Los usuarios también deberán dejar su dirección y número de teléfono.