Hola. Me gustaría preguntar, ¿cómo se resuelve el problema después de que su computadora portátil Thor no se puede encender ni apagar? Encontré el mismo problema
1. Presione Win+R al mismo tiempo para abrir Ejecutar, ingrese "gpedit.msc" en el cuadro de ejecución, haga clic en Entrar o Aceptar para ingresar "Política de grupo local".
2. En Política de grupo, busque "Configuración de la computadora" en "Nombre", haga doble clic con el botón izquierdo del mouse.
3. Busque las "Plantillas administrativas" marcadas en el cuadro rojo y haga doble clic en "Plantillas administrativas".
4. Busque la palabra "Sistema" en Configuración y haga doble clic en ella nuevamente con el botón izquierdo del mouse.
5. Después de ingresar a la página, arrastre el mouse un poco hacia abajo y cuando vea un archivo de "Opciones de apagado", haga doble clic en él para abrirlo.
6. En la configuración de "Opciones de Apagado", hacemos doble clic con el ratón en el texto marcado en el cuadro vacío. Puede ser que el software bloquee el apagado de nuestro ordenador.
7. Cambie "No configurado" a "Habilitado" en la página y luego apague la máquina nuevamente para apagarla normalmente.