El teléfono móvil Samsung 3518 tiene la pantalla negra en modo de espera

Hola:

Hay muchas razones para una pantalla negra, incluidos problemas del sistema y conflictos de software. Una pantalla dañada también puede provocar una pantalla negra.

Se recomienda que pruebe los siguientes métodos:

1. Si la pantalla permanece negra:

Retira la batería y presiona el botón de encendido nuevamente para encender el teléfono. Si el problema persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas.

II Si la pantalla a veces se pone negra:

1. Se recomienda desinstalar. el programa de complemento de terceros que se estaba ejecutando antes de la pantalla negra.

2. Realizar una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Privacidad/Restablecer-Restaurar configuración de fábrica)

Si. El problema aún existe. Aún debe llevar la factura de compra, la tarjeta de garantía y la máquina al centro de servicio de Samsung, donde los ingenieros inspeccionarán y procesarán la máquina. Para conocer la ubicación específica del centro de servicio de Samsung, haga clic en el siguiente enlace: .samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Bienvenido a visitar la cita de servicio de Samsung:

www.samsung. com.cn /pre-reserva.