¿La computadora portátil que acabo de comprar no se puede conectar a Internet?
1. Haga clic en "Inicio - Panel de control - Centro de redes y recursos compartidos", haga clic en "Administrar red inalámbrica" en el lado izquierdo del Centro de redes y recursos compartidos abierto para ingresar a la interfaz inalámbrica de administración;
2. Compruebe si la función inalámbrica está activada (si está desactivada, haga clic derecho para activarla).
3. Desde la interfaz inalámbrica de administración, haga clic derecho en el nombre SSID correspondiente a la cruz roja y luego seleccione "Eliminar red"
4. Vuelva a escanear la conexión inalámbrica. La señal inalámbrica que se ha recuperado ya no mostrará que la conexión no está disponible.
1. La computadora de escritorio indica que no puede conectarse a Internet.
En cuanto al problema de por qué la computadora no puede conectarse a Internet, en el "Protocolo de Internet (TCP/IP) ) Propiedades", puede ver el valor predeterminado de Windows. Este protocolo "obtendrá automáticamente una dirección IP" y "obtendrá automáticamente una dirección de servidor DNS". Cuando su red está restringida, lo más probable es que el servidor DHCP en su red haya fallado. luego debemos ingresar manualmente la dirección IP y la dirección del servidor DNS, verificar la configuración de otras computadoras en la empresa, consultar la configuración y tener cuidado de cambiar el último dígito de la IP a un número diferente para evitar conflictos.
1. Generalmente, si la computadora no puede acceder a Internet, es un problema del operador de red. Se conectará automáticamente después de un tiempo. Puede verificar el estado de la luz indicadora del módem de banda ancha. Si la luz de señal sigue parpadeando o no se enciende en absoluto, entonces no es un problema con la computadora, es que la señal de la red no llega a la computadora. Puede llamar al operador de red (Telecom o China Unicom) pagando una tarifa. Generalmente, en las ciudades, el problema se resolverá dentro de las 24 horas. Si la luz de señal del módem de banda ancha permanece encendida, esto demuestra que la red es normal. Encuentre la causa del problema en la computadora, enrutador, conmutador o red. tarjeta.
2. A veces la computadora no puede conectarse a Internet debido a la configuración del sistema. Si es de banda ancha ADSL, vuelva a crear la conexión de banda ancha y marque para acceder a Internet nuevamente. conectado, también debe verificar si la configuración del enrutador es correcta. Los problemas generales del enrutador se pueden resolver reiniciándolo o reiniciándolo.
3. Si la computadora está infectada por un virus de red, es posible que no pueda acceder a Internet. Esto se puede solucionar usando un software antivirus o reinstalando el sistema.
4. Los problemas con el controlador de la tarjeta de red y los daños en la tarjeta de red provocarán la imposibilidad de acceder a Internet. Si se trata de un problema de controlador, puede intentar actualizar el controlador de la tarjeta de red. Generalmente, las tarjetas de red están integradas. la placa base. Puede instalar el controlador de la tarjeta de red utilizando el CD del controlador de la placa base. Si la tarjeta de red está dañada, generalmente no podrá repararla usted mismo. Simplemente puede comprar una nueva tarjeta de red.