Compré una computadora portátil Lenovo hace unos días. Desenchufé el cable de red de la oficina y lo conecté a la computadora portátil, pero no pude conectarme a Internet a través de banda ancha. El mensaje de error fue: 651.

El "Error 651" que se muestra en el acceso a Internet de banda ancha se debe principalmente a la falla de la conexión entre la computadora terminal del usuario y el equipo de la oficina central de China Netcom. Generalmente se divide en "falla del cable de red". "Fallo del módem", "Fallo de la tarjeta de red" y "Configuración" del propio módem y "Problemas del operador de red". Los métodos de manejo para este tipo de situación son los siguientes:

1. Vuelva a conectar el cable de red y la línea telefónica y reinicie la prueba del módem.

2. conexión local primero y luego habilite la conexión local;

3. Reinstale el controlador de la tarjeta de red

4. una sola computadora.

Si el problema aún no se puede resolver, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente local para enviar tus comentarios.