¿Por qué los móviles cada vez cargan menos?

Si está utilizando un teléfono vivo, si el dispositivo se carga lentamente o hay un corte de energía durante la carga, puede consultar la siguiente información:

Al cargar, si la temperatura corporal es alta, la experiencia de carga y se considerará la seguridad. Ajuste inteligentemente la potencia de carga real en función de múltiples factores como la garantía y la vida útil del equipo. Jugar mientras se carga aumentará el calor y la carga se ralentizará. Intente evitar ejecutar software de alta potencia mientras se carga, como jugar juegos, mirar videos cortos, transmitir en vivo, etc.

Para lograr una buena experiencia de carga, se recomienda consultar los siguientes métodos:

1 Utilice un cargador estándar y un cable de datos para cargar el dispositivo;

2. Intente mantener La temperatura de carga inicial debe ser lo más baja posible. Por ejemplo, si el dispositivo está en funcionamiento antes de cargarlo, puede finalizar todos los programas en segundo plano, apagar la pantalla durante más de 5 minutos y luego comenzar a cargar después de enfriarse.

3. aplicaciones en segundo plano y apague la pantalla mientras se carga;

4. El uso del dispositivo mientras se carga consumirá la energía de salida del cargador, aumentará el calor generado por el dispositivo y afectará la velocidad de carga;

5. Al cargar, coloque el dispositivo sobre un objeto con buena disipación de calor. (como una mesa) o un lugar bien ventilado (como un lugar donde pueda soplar un ventilador/aire acondicionado) evite colocarlo sobre objetos que no sean fáciles de disipar el calor (como sofás, edredones, mantas); .

6. No utilices una funda protectora demasiado gruesa o metálica, ya que afectará la disipación de calor del dispositivo y, por lo tanto, afectará la velocidad de carga.

Nota:

Si el teléfono pierde energía gravemente durante la carga, ¿se recomienda enviar el dispositivo a? ¿Centro de atención al cliente de Vivo? Detección y procesamiento. Dirección del centro de servicio al cliente de Vivo: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - My-outlet, seleccione la ciudad actual y podrá obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

Si tiene más preguntas o se refiere a otras situaciones, puede ingresar a la APLICACIÓN del sitio web oficial de vivo - Mi - Servicio al cliente en línea - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese al Servicio al cliente manual para consulta.