La computadora portátil Samsung se apaga de vez en cuando. ¿Qué está pasando? He limpiado el polvo.

Estimado usuario de Samsung:

Según su descripción, le recomendamos que:

1. Instale un software de prueba de hardware para comprobar si se trata del apagado de la CPU. causado por una temperatura excesiva.

2. Si no vuelve a la normalidad, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes en la máquina, restaurar el sistema y luego volver a probar.

3. Si el problema persiste, se recomienda traer el certificado de tres garantías de la máquina y enviarla al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas. Para consultas específicas sobre el centro de servicio, visite: .samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Samsung Enterprise sabe que le brinda soluciones de alta calidad y responde sus preguntas cuidadosamente, con la esperanza de obtener una evaluación satisfactoria.