¿Por qué se desconecta repentinamente la red de datos móviles?
Si está utilizando un teléfono móvil Huawei y la conexión de red es inestable cuando utiliza datos móviles para acceder a Internet, existen muchas razones para solucionar el problema:
. 1. Los cambios frecuentes en las regiones provocan frecuentes desconexiones de la red
Si su teléfono móvil solo experimenta frecuentes desconexiones de la red cuando utiliza transporte de larga distancia (como trenes, trenes de alta velocidad, autobuses de larga distancia, etc.) ), es por esto que las carreteras generalmente se colocan en áreas alejadas de las ciudades. La cobertura de la red de los operadores es insuficiente. La red es mejor cerca de áreas donde se concentra la población. lejos de la población, esto provocará repetidas desconexiones de la red.
2. La calidad de la red de un operador en una determinada zona es mala.
Si tu teléfono móvil sólo experimenta este fenómeno en la misma zona, te recomendamos que observes las condiciones de la red. de otros teléfonos móviles con el mismo operador o Vaya a otras áreas para observar las condiciones de la red y juzgar. Si otras redes de telefonía móvil tienen el mismo fenómeno, o la calidad de la red vuelve a la normalidad en otras áreas, puede deberse a una mala calidad de la red. de los operadores en esa área Puede comunicarse con los operadores en esa área para consultar sobre la cobertura de la red.
3. Desconexión frecuente de ciertas aplicaciones o sitios web
Si su teléfono solo experimenta desconexiones frecuentes de la red cuando usa ciertas aplicaciones, esto se debe a que el servidor de terceros es anormal como resultado. , la transmisión de datos es lenta o la red está desconectada. Se recomienda probar otras aplicaciones o sitios web para confirmar el estado de la conexión de la red. Si la anomalía de la red se limita a una aplicación o sitio web específico, comuníquese con el servicio de atención al cliente de terceros correspondiente.
4. Después del límite de velocidad del paquete, Internet está bloqueado e intermitente.
Algunos paquetes de tarjetas de operador tienen un límite de tráfico. Después de que el uso de datos excede el límite, la velocidad de Internet. Se reducirá, lo que provocará que Internet navegue por Internet. Si el servicio está bloqueado o es intermitente, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente del operador para confirmar si el paquete de la tarjeta del teléfono móvil excede el límite de datos.
5. Después de activar el modo de ahorro de energía, la red se desconectará automáticamente
En el modo de ahorro de energía, para ahorrar energía, se restringirán las actividades de red en segundo plano de la aplicación. Cuando vuelves a desbloquear o volver a entrar en primer plano. Después de abrir la aplicación, se desconecta de Internet y es necesario volver a conectarla. Este es un fenómeno normal. Si le importa su experiencia en línea, puede desactivar el modo de ahorro de energía. Abra la configuración, ingrese al modo de ahorro de energía en la barra de búsqueda en la parte superior, haga clic para ir a la interfaz de configuración y desactive el modo de ahorro de energía.
6. Internet está bloqueado e intermitente después de usar una VPN
Compruebe si hay un icono con forma de llave en la barra de estado. Si es así, puede deberse a la conexión. hecho de que está utilizando una VPN para acceder a Internet. No se puede acceder a Internet o Internet está bloqueado e intermitente.
Se recomienda abrir la configuración, ingresar VPN en la barra de búsqueda en la parte superior, hacer clic para saltar a la interfaz de configuración y elegir desconectar la red VPN o cerrar el software VPN según la configuración actual. situación y vuelva a intentarlo.
7. El acceso a Internet está bloqueado e intermitente cuando se utilizan tarjetas IoT y tarjetas de datos.
Debido a diferencias en la información del contrato, algunas tarjetas IoT y tarjetas de datos pueden experimentar un acceso a Internet anormal. Vuelva a intentarlo después de cambiar a una tarjeta normal. Si puede conectarse normalmente, se recomienda que se comunique con el operador correspondiente.
8. Intente después de restablecer el APN
Se recomienda abrir la configuración, ingresar APN en la barra de búsqueda en la parte superior, hacer clic en el nombre del punto de acceso (APN) para saltar. a la interfaz de configuración Haga clic en el nombre del punto de acceso (APN) nuevamente, luego haga clic en el botón de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Restablecer la configuración predeterminada para intentarlo.
9. Restablece la red móvil y vuelve a intentarlo
Si este fenómeno ocurre en cualquier área, se recomienda abrir la configuración del móvil e ingresar restablecer configuración de red en la barra de búsqueda en En la parte superior, haga clic en Restaurar configuración de red e intente restaurar la red de la tarjeta SIM. (Recordatorio: restaurar la configuración de red eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth, y requerirá ingresar la contraseña de la pantalla de bloqueo para verificación)
Si su problema no se puede resolver después de la resolución de problemas anterior, se recomienda que haga una copia de seguridad datos importantes con anticipación (se debe realizar una copia de seguridad de WeChat/QQ y otras aplicaciones por separado) y lleve el certificado de compra correspondiente al Centro de atención al cliente de Huawei cercano para realizar la prueba.