¿Por qué no hay sonido cuando el micrófono de la computadora está conectado?
Si no se puede utilizar el micrófono de su máquina, puede consultar las siguientes soluciones:
1. Primero, determine si su computadora tiene un micrófono.
2. Si está utilizando unos auriculares externos con auriculares y micrófono integrados, compruebe si el conector de audio de los auriculares cumple con los estándares nacionales. Actualmente, la mayoría de las computadoras Lenovo convencionales utilizan un auricular y micrófono dos en uno. Interfaz de audio. Esta interfaz es compatible principalmente con el estándar nacional chino (OMTP) y se recomienda utilizar auriculares de marcas nacionales, auriculares que vienen con teléfonos móviles nacionales, etc.
3. En algunas computadoras, puede presionar directamente la tecla de acceso directo para encender y apagar el micrófono. La tecla de acceso directo es generalmente F4 (algunos modelos requieren la tecla "Fn" en el teclado).
4. Si está utilizando el sistema Win 10, verifique si el interruptor de privacidad del micrófono está activado. Cómo hacerlo: Inicio-Configuración-Privacidad-Buscar privacidad del micrófono, active el permiso de acceso al micrófono. y configure el interruptor de privacidad del micrófono que desea usar. Aplique la configuración para habilitar el permiso del micrófono.
5. Puede utilizar "Grabadora de voz de Windows" para comprobar si el micrófono es normal.
6. Si no se puede utilizar la prueba "Grabadora de voz de Windows", confirme si el micrófono está habilitado en el sistema.
7. Si la prueba "Windows Recorder" está disponible pero algún software no está disponible, se recomienda considerar el problema del software en sí.
8. Si el micrófono no se puede utilizar incluso si está habilitado en el sistema, intente reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido. Puede hacer clic en el avatar para ingresar a la página de inicio de "Lenovo Commercial Services" y consultar a un ingeniero en línea para realizar consultas sobre el conductor.
9. Algunas computadoras portátiles pueden deshabilitar la función del micrófono en el BIOS. Por lo tanto, debe ingresar al BIOS para confirmar si el micrófono de la máquina está deshabilitado. Si está deshabilitado, debe encenderlo.
10. Si aún no se puede resolver, es posible que el hardware de la máquina esté defectuoso. Informe la máquina para su reparación.
*Para obtener más información sobre el uso y las técnicas de mantenimiento de la computadora, haga clic para ingresar a la página de inicio de "Lenovo Business Services" para obtener más ayuda.