La recepción del hotel de Viena es muy estricta.
Mientras trabajes duro, el puesto de aprendiz de dirección hotelera en Viena será gratificante. El salario de los recién graduados en el hotel de Viena es de aproximadamente 2.000 dólares. Acabo de ir a trabajar a la recepción de un hotel en Viena. Después de trabajar medio mes, siento que no soy muy hábil. Todo es difícil al principio, pero poco a poco iré mejorando.
Vienna Hotel se estableció en 1993 con los valores fundamentales de "comodidad y elegancia, cocina de primer nivel, calidad de lujo, seguridad y protección del medio ambiente, música y arte, y salud líder". Tiene cuatro marcas: Venus Royal Hotel, Vienna International Hotel, Vienna Hotel y 3 Good Hotels.
Notas cuando trabaje en la recepción:
1. Si un oficial de seguridad pública solicita verificar el alojamiento del hotel o ingresar a la habitación para controlar a los huéspedes, muestre su identificación de oficial de policía y regístrese y pídales que se comuniquen con el asistente del gerente del vestíbulo de inmediato o comuníquese con el gerente de turno e informe al gerente de seguridad al mismo tiempo.
2. Cuando la recepción necesite leer o consultar la información de alojamiento del cajero para trabajar, deberá obtener el consentimiento del cajero.
3. Al informar el número de la habitación de salida al centro de servicio de habitaciones, la recepcionista debe tomar la iniciativa de informar su nombre y registrar el nombre de la otra parte para facilitar la consulta de información relevante.
4. En el trabajo diario, cada subdepartamento debe informar rápidamente al gerente cualquier queja causada por invitados, departamentos o asuntos fuera de su autoridad, y declarar los detalles relevantes por escrito para que puedan entenderse. y manejado de manera oportuna. Cuando el gerente no esté en el hotel, llame para informar y pedir instrucciones.