¿Qué debo hacer si pago demasiado por la gasolina cuando alquilo una casa?
Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Artículo 4 Los operadores deberán seguir los principios de voluntariedad, igualdad, equidad, buena fe y credibilidad cuando realizar transacciones con consumidores.
Artículo 5: El Estado protege los derechos e intereses legítimos de los consumidores frente a infracciones. El Estado toma medidas para garantizar que los consumidores ejerzan sus derechos de conformidad con la ley y salvaguarden sus derechos e intereses legítimos. El Estado promueve patrones de consumo civilizados, saludables, que ahorran recursos y son respetuosos con el medio ambiente, y se opone al despilfarro.
Artículo 46 Si un consumidor presenta una queja ante el departamento administrativo correspondiente, el departamento administrativo correspondiente la tramitará dentro de los siete días hábiles a partir de la fecha de recepción de la queja e informará al consumidor.