Resumen después de las actividades de farmacia
El resumen es un material escrito que resume de manera integral y sistemática los logros, problemas existentes, experiencias y lecciones aprendidas durante un período de tiempo. Puede aclarar la dirección del siguiente paso del trabajo, evitar desvíos y errores y mejorar la eficiencia del trabajo. Escribamos un resumen juntos. Pero ¿cuáles son los requisitos para un resumen? El siguiente es un resumen de muestra de las actividades que organicé en la farmacia, solo como referencia. Echemos un vistazo.
Resumen de un lema temático de muestra después del evento de farmacia:
1. Amor, dedicación y suerte social para los clientes
2. — Consulta gratuita in situ con expertos.
3. Evento de lotería de compra de nuevos medicamentos en farmacia
Hora: 28 de septiembre al 65438 + 7 de octubre.
Ubicación: Nueva Tienda de Farmacia Central
Contenido:
1. Amor, dedicación y suerte social a los clientes
1), si Si compras Ronggui Bushen Oral Liquid y Haokou Qinshen Oral Liquid para más de un tratamiento (cuatro cajas) durante el Festival Doble, puedes obtener un 10 % de descuento y un cupón gratuito de 30 yuanes para una cafetería famosa;
2) Otros clientes en el Festival Doble Durante el festival, pueden obtener un 10% de descuento y un cupón gratuito de 20 yuanes al comprar un tratamiento (cuatro cajas) de Ronggui Bushen Oral Liquid y Haokou Qinshen Oral. Líquido en cafeterías famosas;
2. Heart Health Pharmacy Devuelve el amor verdadero: consulta gratuita en el lugar con expertos.
Durante el Festival Doble, expertos médicos (expertos en medicina occidental) especialmente invitados visitarán la tienda central de Xinjian Pharmacy para brindar diagnóstico y tratamiento gratuitos, recetas gratuitas, pruebas de presión arterial gratuitas y otros servicios obligatorios. Puede ir a la farmacia Xinjian para comprar con sus recetas un 10% de descuento en medicamentos. Xinjian Pharmacy recompensa el fuerte apoyo y la preocupación de la gente de Loudi por Xinjian Pharmacy en los últimos tres años con verdaderos sentimientos.
1. Antecedentes de la actividad
Durante el Día Nacional, aprovechamos esta oportunidad para promover las farmacias, abrir aún más el mercado, ampliar el círculo y aumentar las ventas.
2. Temática del evento
Con el tema "Celebrando el Día Nacional", abogamos por la vida saludable y hacemos del Día Nacional una garantía para las ventas en farmacia.
3. Objeto de la actividad
1. Incrementar la publicidad de la farmacia mediante la promoción de ventas.
2. Reforzar la fidelización de los antiguos clientes.
3. Incrementar la atención de nuevos clientes.
4. Promocionar las ventas
4. Hora del evento:
Durante el Día Nacional
Verbo (abreviatura de verbo) Ubicación:
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Las principales sucursales de la cadena de la empresa
Forma de actividad verbal intransitiva
1. Para los clientes antiguos, brinde comentarios a la familia y recolecte 500 yuanes con el recibo de. compra de medicamentos Puede obtener una tarjeta de examen físico de igual valor.
2. Para clientes individuales, utilizaremos promociones de premios para impulsar las ventas y prestar más atención a las farmacias.
Siete. Actividades
1. Durante el período de promoción de farmacia, cualquier persona que compre un recibo de 500 yuanes en nuestra tienda puede recibir una tarjeta de examen físico del mismo valor. Cada persona está limitada a una compra.
Puede solicitar una tarjeta de membresía por 2,50 yuanes y las primeras 10 personas cada día pueden recibir un botiquín de medicamentos caseros proporcionado por la farmacia.
3. Los miembros que gasten más de 50 yuanes cada vez pueden participar en la lotería y ganar el primer premio y una tarjeta médica de 500 yuanes, el tercer premio; , Una botella de agua mineral.
Ocho. Promoción del evento
1. Preste mucha atención a las farmacias y fortalezca la promoción de la terminal y los efectos promocionales. En la etapa inicial del evento, la terminal se promocionará vigorosamente en diversas formas, como pop, tableros de exhibición kt y. pegatinas para estantes.
2. Utilizar medios televisivos locales.
Anuncio de información desplazable.
3. Distribuir folletos.
Nueve. Evaluación de campañas
Resumir y comparar los resultados de las actividades promocionales y mejorarlas y potenciarlas continuamente.
Ensayo de farmacia 2 Resumen después del evento Este evento logró buenos resultados con el apoyo de los líderes de todos los niveles de la empresa y los esfuerzos conjuntos del colega Qi Xin. 20xx 65438+ ¡Del 1 al 9 de octubre serán 9 días emocionantes con estas tres promociones emocionantes! Me he beneficiado mucho, no sólo mejoré mi capacidad física, mejoré mi comprensión de varios medicamentos, sino que también entendí el concepto de servicio orientado a las personas. En la actualidad, los consumidores suelen ignorar las actividades promocionales y no están entusiasmados con la participación, lo que fácilmente puede provocar efectos promocionales deficientes. De hecho, no es que la promoción en sí no sea atractiva, sino que actualmente hay demasiadas actividades promocionales, algunas de las cuales no expresan claramente los beneficios centrales de las actividades promocionales en la publicidad, y la publicidad y la implementación no son suficientes. Sin embargo, nuestro evento de tres días superó las deficiencias mencionadas y logró el objetivo de estabilizar a los consumidores leales. Las promociones de premios en el sitio aumentan el deseo de comprar y atraen popularidad en el evento. Los sentimientos específicos son los siguientes:
En primer lugar, los preparativos suficientes han sentado una buena base para la promoción de las actividades publicitarias.
Esta actividad adoptó métodos como la entrega de volantes, la promoción de cerveza y el lanzamiento de volantes a alta densidad en todos los hogares. * * * Se distribuyeron en total unos 10.000 folletos, cuya recogida se centró en los distritos comerciales, alrededor del hospital central, en la entrada de las comunidades, alrededor del cementerio de los Mártires de Huxi y calles peatonales. y lanzó anuncios promocionales. Luego de que la farmacia colgó pancartas y lemas con las actividades como contenido principal, para que las actividades se desarrollaran de manera ordenada y atraer a más personas a participar, se colocó un mostrador de servicio de pruebas médicas gratuitas, un mostrador de información, un mostrador de distribución de obsequios y una caja de lotería. , etc. se instalaron en la entrada de la farmacia.
Lo que fue aún más sensacional fueron los efectos de actuación del Northeast Duo, el grupo acrobático, el teatro y otras representaciones teatrales. Se abrieron paso entre la multitud, dominaron el ritmo de las actividades, mantuvieron el orden de la escena y guiaron a los clientes a la tienda para participar. las actividades, materiales y premios distribuidos, y firmas registradas en el tiempo. Este nuevo modelo de marketing ha aportado algunos conceptos nuevos a los consumidores, ha permitido a los ciudadanos de Shanxian comprender plenamente a Yutian, ha fortalecido la imagen externa de la farmacia y ha ampliado su popularidad.
En segundo lugar, el concepto de servicio orientado a las personas se ha ganado el aplauso de los clientes.
Los principales destinatarios de esta promoción son: residentes de la comunidad, empleados de la fábrica y residentes de las tiendas cercanas a nuestra tienda. En operaciones específicas, los precios especiales y los descuentos tienen el mayor impacto en algunos grupos de consumidores sensibles, especialmente los precios especiales en algunos medicamentos sensibles, que fácilmente pueden obtener el doble de resultado con la mitad de esfuerzo. La colocación correspondiente puede permitir a los consumidores disfrutar del valor de su consumo y lograr el propósito de estabilizar un grupo de consumidores leales. La promoción de premios in situ es un medio importante para aumentar el deseo de compra y atraer popularidad en el lugar del evento, y es la garantía del éxito del evento. En particular, los primeros 100 clientes recibirán 6 óvulos y habrá un sorteo para comprar medicamentos. La primera impresión de los clientes cuando entran es "¡Guau, qué oferta! ¡Estoy feliz de regalarte algo!". Este concepto de servicio orientado a las personas se ha ganado el aplauso de los clientes. El crecimiento de esta actividad consiste principalmente en captar la demanda de obsequios de los clientes. La única salida es cobrar el precio unitario del cliente. ¿Qué puede afectar el precio unitario del cliente? Regalos, sólo los regalos pueden afectar al precio unitario por cliente. Estas actividades juegan un gran papel en la promoción de las farmacias y aprovechan la oportunidad para dar a conocer y fortalecer la influencia de nuestras farmacias.
En tercer lugar, aprovecha esta oportunidad para dejar que tu sonrisa se convierta en mi brillante tarjeta de presentación.
A través de esta actividad, entiendo plenamente que la atención y el servicio son infinitos. A cada cliente que entra a la tienda debemos brindarle la más cordial sonrisa y el más cálido saludo afectuoso lo antes posible. Cuando hable con los clientes, utilice un lenguaje civilizado y un tono amigable, y utilice conscientemente el "lenguaje de servicio", con la palabra "por favor" primero, seguida de la palabra "gracias". Desde preocuparse por los clientes hasta todo.
Especialmente en este evento, tomé la iniciativa de fortalecer la comunicación con los clientes y comprender lo que los clientes piensan y necesitan. De esta manera, puedo presentar y promover activamente los medicamentos y píldoras anticonceptivas de la empresa, responder de forma proactiva las preguntas de los clientes y permitir que los clientes aprendan más sobre los medicamentos durante la compra. Y también puedo encontrar mis propias deficiencias en las ventas, especialmente en mi comprensión de las drogas, y hay algunos puntos ciegos. Aprovechando esto como una oportunidad, trabajaré duro para aprender conocimientos sobre medicamentos médicos en mi trabajo futuro, comprender los usos y precauciones de cada medicamento, trabajar con tranquilidad, hacer ejercicio duro, estandarizar los servicios, mejorar la calidad del servicio y dejar que una sonrisa se convierta en mi hermosa postal.
Tirar arco y viajar con Farmacia Yutian. El ideal del Águila es elevado, volando en el cielo; la carrera del Pájaro es heroica, luchando contra el cielo. La mayor energía de mi vida es la búsqueda de hermosos ideales y lo más emocionante es la heroica carrera de fama. Estoy lleno de anhelo y esperanza para el futuro, y lleno de entusiasmo por la carrera de Yutian. Estoy orgulloso de haber ingresado a la compañía soñada de Yutian y estoy emocionado de tener finalmente un escenario donde puedo practicar. Me dedicaré a esta tierra que amo, vincularé estrechamente el valor de mi vida con la causa de Yutian y componeré un movimiento juvenil de empleados de Yutian con una voz alta y una brillantez magnífica.
El año pasado, a pesar de los conflictos internos destacados, los complejos mercados minoristas externos de medicamentos, la competencia feroz y las situaciones graves, pudimos enfrentar las dificultades y los desafíos correctamente. Este año, restablecimos la estructura organizativa interna, introdujimos una serie de sistemas de gestión, actualizamos programas de microcomputadoras, unificamos códigos nacionales, desarrollamos rápidamente varias cadenas de tiendas, establecimos nuestro propio centro de distribución y logramos buenos resultados en la gestión.
1. Únase a Sinopharm Holding Guoda Pharmaceutical Co., Ltd. y complete la transferencia de capital.
Este año, la compañía completó con éxito la transferencia de capital de los accionistas personas físicas y celebró con éxito la segunda primera asamblea de accionistas, junta directiva y junta de supervisores el 28 de junio. La compañía cambió su nombre a Jiangsu xx Pharmacy Chain Co., Ltd. y se convirtió en una subsidiaria holding de Sinopharm Holding Guoda Pharmacy Co., Ltd. Este evento histórico brinda buenas oportunidades para el desarrollo estable, rápido y saludable a largo plazo de xx. .
2. Lograr la “separación del comercio mayorista y minorista” e integrar la estructura organizacional.
De acuerdo con los requisitos de "separación de venta mayorista y minorista" de Sinopharm Holdings, xx se separó de la empresa Jiangsu en la primera mitad del año, reorganizó la estructura organizativa interna y estableció el Departamento de Gestión de Operaciones, el Departamento de Dirección General, Departamento de Finanzas, Departamento de Compras, Departamento de Logística, Departamento de Gestión de Tienda, Departamento de Desarrollo de Tienda.
3. Fortalecer la gestión interna y mejorar las normas y regulaciones.
El Departamento de Gestión Integral es un departamento de nueva creación este año. Es un departamento funcional que presta igual atención a la gestión y al servicio. Al mismo tiempo que fortalecen la gestión interna y mejoran las normas y reglamentos pertinentes, también brindan servicios logísticos.
1) Preste mucha atención a la construcción del sistema: este año formularemos el "Plan de objetivos de desarrollo 20xx", el "Plan de objetivos de desarrollo de tres años (20xxx20xx)", el "Sistema de distribución anual 20xx y métodos de evaluación del desempeño". ", y mejorar gradualmente el mecanismo de incentivos internos, incorporando los principios de distribución de "pago basado en el desempeño" y "más recompensa por más trabajo". Con el fin de estandarizar la gestión de tarifas promocionales, se han formulado regulaciones pertinentes para fortalecer la gestión de tarifas promocionales en las terminales de fábrica.
2) Prestar mucha atención a la gestión administrativa: establecer y mejorar diversos libros de contabilidad básicos, registrar los documentos enviados y recibidos, llevar archivos, registrar el uso de sellos oficiales, etc. Se realizó un inventario y registro integral de los activos fijos y se establecieron archivos electrónicos. Completar oportunamente las tareas de renovación de tiendas nuevas y antiguas.
Cooperar activamente con el departamento de desarrollo de tiendas en la inspección, selección del sitio, diseño y decoración de nuevas tiendas y la compra de equipos como contenedores y estantes para garantizar la apertura sin problemas de nuevas tiendas. Estableció un documento electrónico completo del contrato de arrendamiento de la casa, realizó una gestión unificada del contrato de arrendamiento de la casa y completó el acuerdo de renovación del arrendamiento de la tienda con el departamento de desarrollo de la tienda y el departamento de administración de la tienda. Es muy normal completar el registro de cambios en varios certificados y licencias de manera oportuna, recopilar, organizar y declarar activamente materiales relevantes para marcas chinas tradicionales y trabajar horas extras durante las vacaciones para garantizar la calidad de las tareas y su finalización a tiempo. .
3) Preste atención a la seguridad en el trabajo: Hay muchas cadenas de tiendas y están ampliamente distribuidas, por lo que el trabajo de seguridad no se puede relajar en absoluto. En primer lugar, se ha mejorado el sistema de seguridad y se han introducido un sistema de "gestión de la producción de seguridad" y un "sistema de responsabilidad laboral de seguridad"; en segundo lugar, se han completado los equipos de seguridad, como alarmas, extintores, etc. El tercero es realizar inspecciones de seguridad periódicas; el cuarto es investigar los posibles peligros de seguridad y resolver los problemas de manera oportuna para garantizar que no se produzcan accidentes importantes de seguridad durante todo el año.
4) Prestar mucha atención a la gestión de la calidad y consolidar los logros de GSP. Operamos en estricta conformidad con las regulaciones GSP, y nuestros inspectores de calidad controlan estrictamente la calidad y supervisan y verifican periódicamente si se restablece la gestión de calidad de cada enlace. Si se encuentran problemas, los corregiremos de inmediato para garantizar la integridad, la estandarización y los procedimientos del libro mayor, y consolidar los resultados de GSP.
5) Fortalecer la gestión de recursos humanos. Este año, la Dirección General ha trabajado mucho para optimizar los recursos humanos, mejorar la calidad del personal, la evaluación del desempeño, la capacitación de los empleados, etc.: primero, evaluación y pago oportuno de los salarios laborales, segundo, contratación oportuna de personal técnico diverso; en tercer lugar, ha llevado a cabo educación continua para farmacéuticos en ejercicio y farmacéuticos autorizados y capacitación en el trabajo para profesionales, ha cooperado con la adquisición de las cadenas de tiendas Gaoyou, Baoying y Hanjiang, y ha realizado arreglos generales para su desarrollo; recursos humanos. Quinto, manejar el seguro social laboral con normalidad.
4. Mejorar el sistema de información para garantizar un buen desarrollo empresarial.
Este año, el sistema de información ha sufrido tres grandes ajustes. El primero es el ajuste del programa para xx operaciones mayoristas y minoristas, el segundo es el ajuste del programa cuando algunas variedades se compran de forma independiente y el tercero es el ajuste del programa después de la independencia total. Nuestro personal de información dedicó mucho tiempo y energía a los tres ajustes, trabajando horas extras y completando los ajustes del programa de manera oportuna para garantizar el progreso fluido de los tres ajustes.
A medida que se abren más y más tiendas este año, el personal de tecnología de la información ha completado la adición de computadoras, la instalación de sistemas y el mantenimiento de todas las tiendas sin aumentar el número, lo que brinda garantía para la finalización de las tareas de ventas de las tiendas. Al mismo tiempo, también proporciona datos analíticos precisos y oportunos a los líderes y departamentos funcionales.
5. Garantizar el suministro de bienes y perseguir el menor coste.
Tras la separación del comercio mayorista y minorista, el departamento de compras asumió gradualmente la ardua tarea de asegurar el suministro de bienes a cada tienda, y se esforzó mucho en buscar el menor costo. En primer lugar, se han añadido 1.500 variedades de compra propia; en segundo lugar, las variedades en forma de T se han actualizado continuamente, pasando de 110 a principios de año a más de 400 variedades, en tercer lugar, compras comparativas; Aunque el país ha llevado a cabo cuatro recortes de precios a gran escala este año, el margen de beneficio bruto de xx no ha disminuido, sino que ha aumentado de 22,5 el año pasado a 22,9 este año, un aumento de 0,4 puntos porcentuales. Cuarto, comunicarse activamente con los proveedores y buscar apoyo de los proveedores en diversos aspectos. Se obtuvo un reembolso de 10.000 yuanes a lo largo del año y otros ingresos (como derechos de admisión y tasas de trasiego) fueron de 1.654.380.000 yuanes.
Resumen de trabajo anual de las cadenas de farmacias
Esforzarse por mejorar los beneficios económicos del emprendimiento.
6. Fortalecer la gestión financiera y calcular con precisión las finanzas.
El Departamento de Finanzas ha realizado mucho trabajo básico en gestión financiera. En particular, de acuerdo con las nuevas exigencias de la farmacia nacional, desempeña un papel determinado en la asignación y utilización racional de los fondos y en el estricto control financiero. Especialmente para los contadores que abrieron nuevas tiendas este año, no solo tuvieron que agregar contabilidad manual, sino que también tuvieron que acudir a las autoridades fiscales locales para declarar impuestos, lo que aumentó considerablemente la carga de trabajo. El Departamento de Finanzas básicamente completó la tarea. También se presentó a tiempo una gran cantidad de complejos estados financieros y operativos anuales del año 20xx.
7. El desarrollo de las tiendas está en pleno apogeo y la escala de la cadena se está expandiendo rápidamente.
Según la estrategia de desarrollo a largo plazo de Guoda Pharmacy, la tarea de desarrollar nuevas tiendas es muy pesada. El departamento de desarrollo de centros comerciales superó las dificultades y renunció a muchos días de descanso. Viajaban con frecuencia por Yangtai, Nantong, Jiangsu, Zhejiang y Shanghai para realizar investigaciones, selección de sitios, reclutamiento, solicitud de certificados y actividades de apertura.
En primer lugar, se seleccionaron, inspeccionaron y abrieron 9 nuevas cadenas de tiendas. En segundo lugar, la adquisición total de tiendas franquiciadas es de 28 tiendas operadas directamente. Especialmente en tiendas franquiciadas como Gaoyou y Baoying, debido a conflictos destacados y muchos problemas pendientes, el personal del departamento de desarrollo hizo todo lo posible para realizar el trabajo ideológico del personal relevante uno por uno, resolver concienzudamente los problemas prácticos y lograr resultados notables. En tercer lugar, contratar farmacias sociales como franquiciadas. Para las farmacias sociales legales con licencias completas y licencias que compran voluntariamente productos en xx y pagan una determinada tarifa de gestión de franquicia, pueden convertirse en franquiciadas cambiando su nombre y firmando un acuerdo. Para los 17 franquiciados originales en el municipio de Hanjiang, se volverá a firmar el contrato de franquicia de acuerdo con los requisitos de la franquicia y se fortalecerá la supervisión y gestión de los franquiciados.
8. Realizar una serie de actividades promocionales y prestar mucha atención a las ventas de los productos T.
En respuesta a la grave situación de cada vez más farmacias sociales, escalas cada vez mayores y una competencia de mercado más intensa, el departamento de administración de tiendas ha hecho los debidos esfuerzos, estudiado cuidadosamente las contramedidas, expandido activamente el mercado y adaptabilidad mejorada prestando atención a la gestión de detalles, fortaleciendo los servicios de calidad, mejorando la imagen de marca y completando con éxito las tareas de ventas y ganancias.
Primero, movilizarse a todos los niveles para implementar tareas de ventas y ganancias antes y dividirlas en tiendas en cada región; segundo, enfrentar los desafíos correctamente e insistir en celebrar una reunión de gerente regional cada semana para analizar la situación y verificarla; progresar, investigar contramedidas y resolver oportunamente los nuevos problemas encontrados por las tiendas, en tercer lugar, fortalecer la gestión de categorías, aumentar las ventas de productos de la categoría "T", implementar políticas de incentivos de manera oportuna y promover las ventas de productos de la categoría "T"; El índice de ventas ha aumentado desde el año anterior, 2,8 a 10 este año; el cuarto es llevar a cabo activamente diversas formas de actividades promocionales, utilizando la Semana Dorada, los días festivos y las actividades de ventas ecológicas "3,15" y actividades de publicidad comunitaria para promover el. la realización de tareas de ventas; el quinto es promover la cultura corporativa y cultivar empleados basados en el conocimiento, capacitó a más de 1.100 nuevos empleados y fabricantes en el tema de habilidades de marketing, los apoyó y animó a tomar exámenes y mejoró efectivamente la calidad de los empleados; sexto, organizado conjuntamente con Yangzhou Evening News para organizar el "Premio al seguro médico", el "Mes de la seguridad", "El segundo concurso de ensayos ganador del premio "xx Cup" con el tema "La farmacia segura en mi corazón" mejoró aún más el -imagen de marca conocida de xx, fortaleció los servicios de calidad, mejoró la competitividad corporativa y llevó a cabo activamente más de diez proyectos de servicios de conveniencia. A lo largo del año, los medicamentos se entregaron a domicilio 20xx veces, se compraron por teléfono 3165 veces, se cortaron por cuenta de 8520 veces, se frieron por cuenta de 12468 veces y se vendieron por la noche 12422 veces (145000).
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