4 Plan de planificación de marketing
1. Plan de planificación de marketing
1 Análisis de mercado: la población total de nuestro condado es de 238.000 habitantes y la población de la ciudad es de 78.000. El resto de la población se distribuye en la ciudad de Wujiazi, la ciudad de Xinlin, la ciudad de Tongbu, el municipio de Dayingzi, la ciudad de Guandi, la ciudad de Dajing y la ciudad de Xinchengzi. La ciudad de Linxi tiene casi 200 empresas e instituciones y la población está relativamente concentrada. El Hospital de Medicina Tradicional China Mengzhong del condado de Linxi es un hospital de Clase II A, y el Hospital Jincheng es un hospital privado con 1 centro de servicios comunitarios y 16 estaciones de servicios comunitarios. Los hospitales privados principalmente anuncian e invitan a expertos para consultas y tratamientos. Los centros de servicios comunitarios y las estaciones de servicios comunitarios brindan principalmente servicios comunitarios y también disfrutan de seguro médico, seguridad social y nuevos proyectos médicos cooperativos rurales. En los últimos años, el servicio de salud se ha desarrollado rápidamente y la tasa de participación de la población permanente en el Nuevo Sistema Médico Cooperativo Rural ha alcanzado el 94,9. Inicialmente se ha solucionado el problema de que para los agricultores resulta difícil y caro acudir al médico. El edificio integral de 6.800 metros cuadrados del Hospital China-Mongolia fue reubicado en su totalidad y se amplió la sala médica del centro de salud del municipio. Ante la competencia cada vez más feroz en el mercado médico, es probable que los hospitales enfrenten la pérdida de clientes porque esperan pasivamente a que los clientes (pacientes) lleguen a sus puertas. Todo esto ha ejercido una enorme presión sobre la supervivencia y el desarrollo del hospital. El desarrollo de un hospital depende de la gestión. La gestión tiene que ver con la estrategia. La esencia de la gestión es encontrar formas de atraer pacientes. Para seguir siendo invencibles, debemos establecer una relación médico-paciente armoniosa, establecer una buena imagen social y ganarnos la confianza de la gente sobre la base de una gestión integral cada vez mejor y mejores estándares profesionales a través de una publicidad sutil en muchos aspectos.
2. Situación Actual del Hospital
(1) Nuestro hospital ha dado un gran paso en funcionamiento desde su traslado, pero aún quedan muchos detalles que aún no han alcanzado un nivel. Beneficios equivalentes a la escala del hospital. Actualmente, el marketing hospitalario está mal gestionado y recopilado datos deficientes. El establecimiento del Departamento de Servicios Sociales como departamento del hospital debe aprovechar al máximo sus funciones, incluida la comprensión y publicidad internas, la investigación de mercados externos, la atracción de pacientes y la captación de clientes potenciales.
(2) Hay muy poco contenido publicitario interno y muy poco contenido publicitario tangible en varios departamentos, como tableros de anuncios y tableros de anuncios. Ante la competencia cada vez más feroz en el mercado médico, es necesario construir una plataforma de promoción en los medios. Sin embargo, en los últimos años, la publicidad engañosa y la eficacia inconsistente han creado una crisis de desconfianza entre muchos pacientes. Existen muchos recursos y métodos que los hospitales pueden utilizar para promover su imagen interna. La publicidad en los medios es sólo un medio externo. El desarrollo a largo plazo y el funcionamiento diario del hospital se basan principalmente en un posicionamiento correcto en el mercado, conceptos de servicio avanzados y modelos de gestión avanzados.
(3) El hospital no atendió bien a sus clientes y algunos clientes nunca regresaron después de perderse. Es necesario mejorar la gestión y los servicios del hospital y no se ha implementado el concepto de servicio "centrado en el paciente". Por ejemplo, hace unos días conocí a una anciana. Le preguntó a un miembro del personal en qué piso estaba el departamento de patología. El miembro del personal dijo con impaciencia: "No lo sé. Pregúntele a la enfermera de consulta". pensando en ese momento: Como empleado del hospital, ¿cómo puedo? ¡Quizás no sepas en qué piso está el departamento de patología! ¡Y la actitud es muy contundente! Es por esta actitud que corre el riesgo de perder a este cliente para siempre, si no más. Los pacientes pueden vivir sin nuestro hospital, pero nuestro hospital no debe vivir sin pacientes.
3. Plan de marketing
(1) Concepto de marketing
Bajo la guía de las ideas de trabajo generales del hospital y el plan de desarrollo del hospital, nos adherimos al principio. Concepto de "fortalecer la calidad de la gestión internamente" y ampliar el mercado externamente. Por un lado, se centra en la comunidad de la ciudad de Linxi y se expande gradualmente a los hospitales municipales y las clínicas de las aldeas para fortalecer la marca característica "Hospital del condado de Linxi", aumentar los esfuerzos de promoción de la marca y atraer a una gran cantidad de pacientes a través de estrategias de marca. Por otro lado, centrándonos en las ciudades y pueblos con condiciones médicas relativamente atrasadas en el área de Linxi, atraeremos a un gran número de pacientes mediante la promoción y la introducción de departamentos especiales del hospital.
(2) Plan de implementación específico
1. Basado en las características médicas del "Hospital del condado de Linxi", desarrollar gradualmente el mercado médico dirigido a varias comunidades del condado de Linxi. Tomando como punto de partida la promoción de especialidades y enfermedades especiales, incrementaremos la promoción de los departamentos ventajosos de nuestro hospital y al mismo tiempo impulsaremos el desarrollo de otros departamentos.
Al realizar conferencias de salud, exámenes de salud, clínicas comunitarias gratuitas, consultas clínicas gratuitas en plazas y otras actividades como canales, fortalecemos la publicidad y el contacto externos y brindamos servicios médicos directamente a los clientes, atrayendo así a más pacientes al hospital para un diagnóstico y tratamiento adicionales. y ampliar el mercado médico.
2. Dirigir la atención del mercado médico a las zonas rurales, establecer relaciones de cooperación directamente con los centros de salud de los municipios y las clínicas de las aldeas, mejorar la plataforma empresarial sobre la premisa del beneficio mutuo, implementar el intercambio de recursos y complementarse entre sí. ventajas y permitir que los agricultores se queden en casa. Puede disfrutar del nivel de diagnóstico y tratamiento de un hospital de segundo nivel en su puerta, lo que indirectamente puede profundizar su comprensión de la marca Linxi County Hospital.
3. Establecer un sistema de servicio completo. Al igual que la estrategia de marketing del hospital, diversas actividades de servicio siempre giran en torno a un centro, que es satisfacer a los clientes, encarnar verdaderamente el "centramiento en el paciente", mejorar continuamente la calidad del servicio, estandarizar los comportamientos de servicio y mejorar las actitudes de servicio.
(1) El hospital debe establecer un mostrador de recepción de quejas para recibir y gestionar las quejas de los pacientes. La resolución eficaz de las quejas de los pacientes tiene un impacto en la satisfacción, la lealtad y la confianza del paciente, lo que se traduce en credibilidad y ganancias del hospital.
(2) Mejorar los servicios diferenciados. Para atraer más clientes, debemos brindarles algunos servicios que sean diferentes a otros hospitales, de modo que sus diferentes necesidades puedan satisfacerse en consecuencia y superar sus expectativas, para lograr una alta satisfacción y ganar con la diferencia. Por ejemplo, debemos garantizar la comodidad y rapidez de los servicios médicos hospitalarios y esforzarnos por eliminar el fenómeno de "tres largos y uno corto" (comisiones de registro largas, tiempo de espera largo, tiempo de recogida de medicamentos largo y tiempo de diagnóstico y tratamiento corto) para facilitar que la mayoría de los pacientes busquen tratamiento médico. Con el desarrollo de la sociedad y la mejora continua de la civilización, las personas tienen requisitos cada vez mayores en materia de calidad ambiental. Mantener la salud del entorno médico del hospital y brindar a los pacientes un espacio médico cómodo, limpio, cálido y sin obstáculos son las necesidades de la supervivencia y el desarrollo del hospital. Brinde servicio con una sonrisa, preste atención a los sentimientos de los pacientes y diríjase a ellos por su nombre completo u honorífico, en lugar de por su nombre de pila.
Número de cama. Estos considerados servicios permitirán a los pacientes experimentar la atención humanista del hospital y mejorar la satisfacción del cliente.
(3) Establecer una encuesta de satisfacción con los pacientes como núcleo, la calidad como clave, el servicio como enfoque y el marketing como propósito. Investigar periódicamente la satisfacción de los pacientes hospitalizados y ambulatorios, recopilar información sobre los pacientes dados de alta de todos los hospitales y realizar entrevistas telefónicas de seguimiento a los clientes. Estadísticas, análisis y publicación de resultados de encuestas de satisfacción y sugerencias de mejora, con el fin de mejorar continuamente la calidad de la atención médica y los niveles de servicio médico, ampliar la capacidad de recepción de pacientes del hospital y lograr un desarrollo sostenido y saludable del hospital.
4. Entrar en el mercado subsanitario. Según un informe de datos organizado por el Ministerio de Salud, sólo 5 son personas sanas, 20 son personas con enfermedades que requieren tratamiento y 75 de ellas se encuentran en condiciones de mala salud. A medida que aumenta la conciencia sobre la salud de las personas, estas comprenden sus condiciones físicas a través de exámenes físicos, centrándose en la prevención y complementando el tratamiento. En forma de tarjetas de descuento, el centro de exámenes físicos de nuestro hospital planea lanzar una serie de tarjetas de exámenes físicos que van desde exámenes físicos únicos para empleados de la unidad hasta comunidades y áreas rurales. Todos los artículos de las tarjetas recibirán ciertos descuentos según el. Precios especificados por el hospital. Se establecen diferentes nombres, contenidos de exámenes físicos y precios para diferentes grupos de personas, como exámenes físicos de rutina para la gente común, exámenes de salud para los ancianos, exámenes de salud de las mujeres, exámenes de salud para la clase trabajadora, etc. Los resultados del examen físico son interpretados por médicos experimentados y los consejos de salud se redactan por escrito. Si se descubre que el examinado físico tiene enfermedades subyacentes, el hospital asignará expertos o especialistas para ayudarlo a formular planes de tratamiento y atención médica personalizados para atraer a un gran grupo social, expandir el negocio del hospital y mejorar los beneficios económicos y de marca del hospital.
5. Haz algo de publicidad dirigida. Para que cualquier empresa u hospital logre un desarrollo estable y a largo plazo, la publicidad es fundamental. Construya una plataforma de publicidad en los medios y establezca buenas relaciones con los medios en el área de Linxi. Utilice informes de los medios, tableros de anuncios, folletos, videos y otros métodos publicitarios para promover vigorosamente las especialidades, los servicios de marca, las nuevas tecnologías, los nuevos proyectos y los médicos famosos del hospital. . Utilice actividades a gran escala y actividades de bienestar social para promover el hospital, estandarizar la producción de tableros de anuncios departamentales, guiar a los pacientes para que busquen tratamiento médico de manera conveniente, moldear continuamente la buena imagen social del hospital y mejorar la competitividad central.
2. Plan de planificación de marketing
Análisis del entorno del mercado farmacéutico de China 1) El entorno competitivo de las empresas farmacéuticas.
Durante los últimos 50 años desde la fundación de la República Popular China, la industria farmacéutica de mi país se ha desarrollado de manera desigual y ha hecho grandes contribuciones a la vida y la salud de las personas. Desde que el primer grupo de "representantes farmacéuticos" de China apareció en Bristol-Myers Squibb en 1988, a principios de la década de 1990, representantes médicos de empresas con financiación extranjera ingresaron a hospitales terminales para promocionarse, convirtiéndose en un modelo a imitar por las compañías farmacéuticas nacionales en promoción y ventas. Después de más de diez años de desarrollo, con la entrada de cada vez más empresas farmacéuticas, desde empresas extranjeras hasta empresas estatales, empresas privadas y de unas pocas a la mayoría de empresas, la industria se ha ido extendiendo y desarrollando. Además, se han producido cambios en el insalubre suelo interno. La extensión clínica ha experimentado un cambio cualitativo en el pasado. Los representantes farmacéuticos son más que asesores de productos entre las compañías farmacéuticas y los médicos. Pagar a los médicos por las recetas se ha convertido casi en una regla de oro para la promoción. Para sobrevivir, el trabajo clínico se ha convertido en un arma mágica para que algunas pequeñas y medianas empresas promuevan medicamentos. Tanto las empresas farmacéuticas como las instituciones públicas consideran el trabajo hospitalario como el principal campo de batalla para la competencia en el mercado y envían sucesivamente representantes médicos a los hospitales. Los representantes de ventas son mixtos y persiguen intereses personales ignorando los intereses generales de la sociedad y las empresas, lo que ha llevado al mercado farmacéutico a un camino deformado. Al mismo tiempo, acompañado de desorden, los departamentos de gestión están fuera de contacto y la competencia feroz conduce a precios inflados de los medicamentos. Este es el entorno actual del mercado farmacéutico. Cambiar el status quo no es sólo un problema para las autoridades competentes, sino también para las empresas farmacéuticas para salir de este círculo vicioso.
2) El entorno competitivo farmacéutico en el marco de la OMC.
Con la adhesión de China a la OMC, la mayor apertura de la industria farmacéutica y la entrada de algunas importantes empresas farmacéuticas internacionales y grandes empresas de circulación comercial, las empresas farmacéuticas chinas han entrado en un período de integración. Debido a problemas de eficacia de los medicamentos y propiedad intelectual, la competitividad de algunas empresas farmacéuticas nacionales se reducirá considerablemente. El modelo anterior de empresas extranjeras que venden medicamentos a través de agentes también cambiará, lo que en última instancia afectará a todo el entorno farmacéutico.
3) El impacto de las políticas médicas nacionales y las reformas médicas en el entorno del mercado médico.
El 30 de septiembre finalizó el autoexamen y la autocorrección del soborno anticomercial de la industria farmacéutica. El Ministerio de Salud está trabajando arduamente para formular el alcance del soborno comercial, aclarar aún más los límites entre el soborno y el patrocinio comercial normal, y formular estándares y reglas detalladas sobre cómo prevenir y controlar la "bola de ventaja". Prevenir y controlar el soborno comercial en la industria farmacéutica se convertirá en una norma. La era de las ventas basadas en oro está llegando a su fin y ha llegado la era del marketing profesional. Se publicaron las "Opiniones Orientadoras sobre el Desarrollo de la Industria Farmacéutica durante el Undécimo Plan Quinquenal" de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, que establecen un calendario de cinco años para la reforma médica, cambiando fundamentalmente el "apoyo de la medicina con medicina", estableciendo un sistema de prescripción abierto a las farmacias sociales y aceleración del ritmo de separación de medicamentos. La realización de un sistema de seguro médico de tres niveles tendrá un impacto fundamental en el modelo de venta de medicamentos con receta.
2. Estrategias competitivas básicas de las empresas farmacéuticas en el entorno médico actual.
1) Formar una ventaja competitiva en el mercado basada en costes.
En primer lugar, fortalecer la gestión interna de la empresa. La gestión no sólo puede producir beneficios, sino también mejorar la eficiencia y reducir costos. Gestión de producción, personal, marketing, finanzas y otros contenidos de gestión. La clave es adoptar un modelo de gestión que se adapte a la propia empresa, para realmente generar beneficios y reducir costos operativos. En segundo lugar, aumentar la inversión en I+D, desarrollar algunos medicamentos con efectos clínicos especiales, solicitar patentes, aprovechar su irremplazabilidad, obtener ganancias relativamente altas y luego utilizar las ganancias para ampliar la escala general de variedades de la misma calidad de otros fabricantes. reduciendo así aún más los costos operativos y mejorando la ventaja competitiva de toda la empresa en el mercado.
2) Formar una ventaja competitiva basada en recursos intangibles.
En el entorno competitivo cada vez más feroz de hoy, los recursos intangibles son más importantes. Los productos de alta calidad y bajo precio ganan la licitación. La marca es una especie de hegemonía y una serie de recuerdos, y la marca tiene una fuerte. significado. Las empresas farmacéuticas, al igual que otros bienes de consumo, se venden bien si tienen una buena marca, especialmente las ventas de productos farmacéuticos sin receta. Si una empresa farmacéutica quiere adquirir una marca, primero debe fortalecer sus capacidades de investigación y desarrollo y desarrollar medicamentos con efectos curativos especiales. Esta es la capacidad más importante y fundamental para la supervivencia y el desarrollo de la empresa, y debe ganarse la confianza de los médicos. en medicamentos recetados. En segundo lugar, fortalecer las capacidades de gestión de la empresa para mejorar el nivel profesional del personal de promoción profesional y establecer virtualmente el conocimiento de la marca de la empresa. En tercer lugar, para establecer un concepto general de marketing, las empresas deben establecer efectivamente la filosofía empresarial fundamental de aliviar el dolor de los pacientes y comenzar sus estrategias desde el cliente final y no desde el proceso de producción. Sólo con una buena estrategia de marketing podrán establecer una buena imagen de marca propia.
Tres.
Estrategias de marketing de las empresas farmacéuticas ante la nueva situación
El proceso de formulación de estrategias de marketing farmacéutico es un proceso de identificación, selección y desarrollo de oportunidades de mercado, y de cumplimiento de tareas y objetivos corporativos. Existen muchos métodos y enfoques de marketing específicos, incluida la estrategia de segmentación del mercado farmacéutico, la estrategia de competencia del mercado farmacéutico, la estrategia de desarrollo del mercado farmacéutico y la estrategia de combinación de marketing farmacéutico.
1. La estrategia de marketing de segmentación del mercado divide todo el mercado en varios submercados y submercados distinguiendo grupos de consumidores con diferentes tipos de necesidades y deseos de consumo. El propósito es encontrar los segmentos de mercado más ventajosos en el gran mercado, seleccionar los mercados objetivo más efectivos y formular las estrategias de marketing más efectivas, que ayudarán a las empresas a combinar sus propias fortalezas y características de los segmentos de mercado, concentrar recursos limitados y operar. en el mercado. Los medicamentos vacantes pueden generar beneficios económicos y también ayudar a las empresas a ajustar continuamente sus estrategias de marketing.
2. Estrategia de competencia en el mercado de medicamentos. Al formular estrategias de marketing, las empresas farmacéuticas no solo deben realizar una segmentación del mercado para satisfacer las necesidades de los clientes objetivo, sino también apuntar a competidores que atienden a los mismos clientes objetivo para que la empresa pueda seguir siendo invencible en la competencia. La estrategia de competencia en el mercado es una combinación orgánica de objetivos y estrategias que una empresa logra para su propia supervivencia y desarrollo, así como para mantener o desarrollar su propia fuerza en la competencia. Para formular una estrategia de competencia en el mercado, primero debe aclarar su posición competitiva y qué tipo de competidor es en función de la estructura del mercado para poder adoptar diferentes estrategias. En segundo lugar, debemos explorar nuestras ventajas competitivas desde los aspectos de valor de uso de medicamentos, precio de medicamentos, tecnología de I+D, servicio, tiempo, etc.
3. Estrategia de desarrollo del mercado de medicamentos. Cuando las empresas farmacéuticas seleccionan mercados objetivo y formulan estrategias de mercado, también deben estudiar y formular estrategias de desarrollo del mercado de medicamentos. Es decir, las empresas primero deben determinar cuidadosamente el negocio y el producto existente de la empresa. Evaluar y analizar el potencial de ganancias estratégicas de múltiples negocios y productos, y utilizar recursos limitados para desarrollar negocios y productos con buenos beneficios económicos. En segundo lugar, determinar la estrategia mediante evaluación y abandonar y eliminar algunos negocios. Por tanto, es necesario desarrollar nuevos negocios, nuevos productos, explorar nuevos mercados y formular nuevas estrategias de desarrollo empresarial.
Finalmente, luego de determinar el mercado objetivo y formular la correspondiente estrategia competitiva y estrategia de desarrollo del mercado, otra tarea de toma de decisiones que enfrenta la empresa es formular una estrategia basada en las necesidades del mercado objetivo, las condiciones internas. y las necesidades del entorno externo. Una mezcla de marketing global razonable compuesta por una mezcla de marketing.
4. Estrategia de mezcla de marketing farmacéutico, es decir, la empresa utiliza de manera integral sus herramientas de marketing controlables para implementar una combinación para lograr efectos de marketing, utilizando 4p (producto, precio, canal de distribución, promoción) y 4p (cliente). demanda y voluntad, costo para el cliente, conveniencia, comunicación) y otras herramientas de marketing controlables. Sin embargo, la mezcla de marketing se ve afectada por muchos entornos de marketing externos incontrolables, especialmente el entorno objetivo. Por ejemplo, el envejecimiento actual de la población, la introducción de una serie de leyes y regulaciones nacionales, políticas de reforma de la atención médica, la OMC, la globalización económica, etc. Las empresas deben prestar mucha atención a las tendencias cambiantes del entorno macro y ajustar su combinación de marketing para adaptarse al entorno externo. Esta es la clave para la iniciativa, el éxito y el desarrollo empresarial. Las empresas deben saber adaptar estos factores controlables a factores incontrolables.
Cuatro. Plan 4PS para la combinación de marketing farmacéutico
1. La planificación de la variedad de medicamentos convierte a los medicamentos en una parte importante del marketing de medicamentos. Los medicamentos deben ser un concepto holístico y, al mismo tiempo, debe establecerse el concepto de medicamentos de alta calidad. La planificación de variedades de medicamentos requiere que las empresas presten atención a diferentes estrategias competitivas en diferentes etapas del ciclo de vida de los medicamentos que producen. Al mismo tiempo, deben prestar atención al desarrollo de reproductos y a actualizarlos constantemente. Precisamente gracias a su tecnología de investigación y desarrollo de nuevos productos, las empresas con financiación extranjera son únicas en el mercado farmacéutico.
2. El plan de precios de los medicamentos es actualmente un tema muy delicado y el foco de la reforma médica. Con los precios de oferta actuales, es particularmente importante que las farmacias asequibles influyan en el plan de precios de los medicamentos. Los aranceles sobre algunos medicamentos importados se reducirán aún más en el marco de la OMC, lo que inevitablemente provocará que la reducción de los precios de los medicamentos importados tenga un enorme impacto en algunos medicamentos genéricos nacionales. Algunos medicamentos de precio moderado y más eficaces tendrán un impacto catastrófico en los medicamentos genéricos nacionales. .
Entonces, en el nuevo entorno, ¿cómo deberían considerarse a sí mismas las empresas farmacéuticas?
3. Plan de canales de distribución de medicamentos. El modelo de marketing a largo plazo de las empresas farmacéuticas nacionales ha hecho que las empresas farmacéuticas dependan en gran medida de los canales.
4. Plan de promoción de medicamentos. Con la introducción de la nueva política farmacéutica nacional, las empresas farmacéuticas deben introducir modelos de promoción saludables y nuevos mecanismos de comercialización en nuevas formas que se puedan fortalecer aún más en los siguientes aspectos:
p>1) Es necesario abandonar el modelo anterior de honorarios por el trabajo duro de los médicos, honorarios de publicidad, honorarios de promoción y honorarios de recetas, adherirse a la orientación de servicio al cliente, acelerar la investigación y el desarrollo de productos y el cultivo de marcas, y reintegrar las ventas. canales.
2) Las ventas se pueden promover a través de la promoción académica. La promoción académica se refiere principalmente a la promoción de las ventas a través de publicidad académica y actividades académicas durante el proceso de venta de medicamentos. Este modelo de ventas requiere que las empresas y el personal empresarial cuenten con una red académica completa. Actualmente, las empresas con financiación extranjera utilizan ampliamente personal de ventas con conocimientos profesionales. En el proceso de venta académica, si no se comprende adecuadamente, también puede haber soborno comercial. La venta académica es ahora un enfoque reconocido en todos los aspectos de los formatos de venta.
3) La publicidad impulsa el mercado OTC. A juzgar por la tasa de crecimiento del mercado OTC en los últimos años, el mercado OTC representa la mitad del país. El mercado de venta libre es uno de los principales campos de batalla para la competencia futura. El marketing en este mercado es muy diferente de las ventas hospitalarias. Refleja más la esencia del marketing farmacéutico y promueve el consumo farmacéutico con inversiones publicitarias de marcas a gran escala.
4) El marketing digital se puede llevar a cabo. El desarrollo de la industria de las tecnologías de la información y la aplicación del comercio electrónico han inyectado nueva vitalidad al marketing, y las transacciones de medicamentos en línea han comenzado a convertirse en una realidad. El uso del comercio electrónico para acelerar toda la industria farmacéutica tiene ventajas poderosas incomparables y, al mismo tiempo, puede ahorrar gastos y producir mayores beneficios. Las encuestas en línea pueden recopilar las preferencias de los clientes y los patrones de compra y brindarles un mejor servicio, incorporando así las características de la era del marketing personalizado.
3. Plan de planificación de marketing
1. Antecedentes del mercado (1. Introducción de la marca Samsung
Nokia, Samsung, Motorola, Lenovo y otras marcas son populares en el mercado de alta gama Al mismo tiempo, tiene un alto grado de reconocimiento de marca y una gran cantidad de consumidores leales, y ha ocupado por completo el mercado nacional de teléfonos móviles de primer nivel. Entre ellos, la marca Samsung es una de las más influyentes. Las marcas con su "adhesión a la tecnología para mejorar la vida", productos personalizados y calidad perfecta han ganado un gran número de consumidores
(2) Antecedentes del festival
Bajo el panorama financiero global. Durante la crisis, los teléfonos móviles de marcas internacionales se han visto gravemente afectados uno tras otro. El desarrollo de la alta tecnología siempre ha sido muy valorado. El país ha invertido billones y ha implementado políticas de consumo activas, lo que ha estimulado enormemente el desarrollo económico interno. El Día del Trabajo y el Día del Trabajo, como feriado internacional, están profundamente arraigados en los corazones del público en general. Por supuesto, las compras se han convertido en la primera opción de la gente en este momento.
2.
Utilice esta actividad de marketing para aumentar la cantidad de teléfonos móviles Samsung en los mostradores, captar clientes potenciales, aumentar la participación de mercado, hacer que el valor de la marca Samsung esté profundamente arraigado en los corazones de las personas, permitiéndoles tener una comprensión más profunda. La misión de Samsung, los productos personalizados y la calidad perfecta de Samsung, y la mejora de la fidelidad de los clientes de Samsung.
Al mismo tiempo, la gente tiene un concepto vago del valor práctico de los teléfonos móviles Samsung, lo que convierte a Samsung en una empresa noble, moderna y Marca elegante como otras marcas de alta gama en el mercado de la telefonía móvil.
3. Tema de actividad
p>"Samsung, vienes conmigo"
4. . Hora del evento
* *Mayo, 1-3, 7:30-17:30. /p>
Concepto de actividad verbal (abreviatura de verbo)
(1) Sea creativo y mejore el ambiente festivo
Los festivales son días dinámicos y felices, aproveche la psicología del consumo navideño de la gente, las ventas de entretenimiento, cree puntos calientes y, en última instancia, realice el marketing navideño en vista del tema del Día del Trabajo y. Para dar forma a las actividades del Día del Trabajo, Samsung Yichang realizó una exhibición especial de Samsung. Además, también creó una atmósfera festiva en los mostradores para atraer al máximo a los clientes a sus propios mostradores, crear una atmósfera escénica y lograr el propósito de las ventas navideñas.
(2) Promociones diferenciadas para estimular el potencial de ventas
Los protagonistas del marketing navideño son las “guerras de precios”, las guerras publicitarias y las guerras de promociones. Si podremos llevar a cabo con éxito una guerra de precios es un conocimiento profundo. Muchas empresas creen firmemente que los métodos de marketing navideño de bajo costo, como los anuncios sensacionalistas de "ofertas en todo el sitio" y "compre algunos, obtenga algunos gratis", son comunes y estereotipados y tienen poco impacto en los consumidores.
Medidas de marketing de verbos intransitivos
(1) Promoción de descuentos
Para los consumidores comunes, lo más atractivo de la temporada de compras del Día del Trabajo en el Año del Buey Hay reclutamiento para "OhSale" (gran venta) por toda la calle. Los descuentos son un elemento básico para los minoristas de todo el mundo durante el Día del Trabajo.
(2) Ventas limitadas, prisa por comprar
Aprovechando la psicología de consumo de los consumidores durante el festival, las ventas limitadas son una forma eficaz de aumentar las ventas. Las ventas limitadas sólo benefician a algunos consumidores, por lo que a menudo crean una situación de compras apresuradas.
(3) Comprar y crear un clímax
Dividir las promociones navideñas en diferentes niveles de compra es una medida poderosa para llevar las promociones navideñas a un clímax. Debido al tiempo limitado, muchas personas que dudaban decidieron comprar. Por supuesto, si las ventas están en auge, se deben combinar otras medidas preferenciales para que sean más efectivas.
(4) Los obsequios pueden duplicar las ventas.
Al utilizar los festivales para atraer consumidores, los activistas solo ofrecen obsequios o obsequios parciales y servicios preferenciales, y los consumidores deben continuar consumiendo hasta que se cumplan las condiciones establecidas por la campaña. Este método a menudo hace que la gente quiera detenerse, al igual que la pesca a largo plazo para captar el apetito de los consumidores paso a paso.
Siete. Análisis de pérdidas y ganancias
(1) Coste.
Debido a que Samsung es una marca internacional de primer nivel, básicamente adopta un método de promoción aristocrático y civil en su promoción. En las actividades promocionales, no importa cuán descontados sean, los consumidores obviamente sienten que están aprovechando la marca, lo que no afectará los ingresos reales de la marca, y el costo no es alto, por lo que las ganancias exceden el costo.
(3) Flujo de personas
A medida que la vida mejora cada vez más, la gente también empieza a gastar dinero en días festivos normales y la atmósfera del Día del Trabajo en las tiendas se hace cada vez más fuerte. El lema tiene que ver con el carnaval del Día del Trabajo. Por supuesto, la gente no se quedará en casa durante las vacaciones, por lo que querrán aprovechar las rebajas para ver si hay cosas baratas para comprar y sentir la alegría del Día del Trabajo. Por eso, durante el festival, el flujo de gente será muy grande. También se verá afectado por el entorno circundante. Cuando todo el mundo compra como loco, no se quedan atrás. Mientras haya más gente, las ventas aumentarán.
Pero también existen algunos riesgos, como las malas condiciones climáticas durante el período, que afectarán los viajes de las personas y afectarán directamente a las ventas. También puede deberse a la gran cantidad de personas que viajan y al transporte inconveniente que los consumidores no tienen tiempo suficiente para disfrutar de las compras. Por lo tanto, el plan debe ajustarse en cualquier momento de acuerdo con la situación real.
4. Plan de planificación de marketing
Antecedentes contemporáneos del mercado del vino tinto importado: con respecto a la situación actual del vino tinto importado en el mercado chino, los conocedores de la industria tienen dos sentimientos particularmente destacados. En primer lugar, la demanda del mercado de consumo está creciendo rápidamente. En segundo lugar, la oferta en el mercado es mixta. Las empresas que invierten en vino tinto importado proceden de diferentes sectores. En los últimos dos años, casi mil empresas han entrado en el mercado del vino tinto sólo en Beijing.
En palabras populares, ¡es "demasiado caótico" y "demasiado impetuoso"! En el mercado actual, el crecimiento del mercado de vino tinto falsificado y de mala calidad ha afectado gravemente los canales de venta de vino tinto auténtico. Por tanto, si quieres marcar un gran avance en el crecimiento del vino tinto vendido por tu empresa, debes contar con una red comercial completa y un método de venta claro.
1. Descripción general del mercado del vino tinto importado:
La zona de mercado actual del vino importado se centra en ciudades de primer nivel como Guangzhou, Shenzhen, Shanghai y Beijing. , e irradia la trayectoria del mercado de las ciudades centrales de segundo nivel. Las zonas costeras son más aceptadas que las del interior, y las zonas económicamente desarrolladas son más altas que las menos desarrolladas.
Sin embargo, como zona económica especial, Shenzhen se centra principalmente en la industria de servicios de la industria terciaria, incluidos hoteles, KTV, bodegas, etc., por lo que la demanda de vino tinto importado aumentará inevitablemente. Pero en Shenzhen, hay en su mayoría trabajadores administrativos, trabajadores administrativos y propietarios de empresas privadas, y estos grupos tienen condiciones económicas suficientes.
Con el desarrollo continuo de la economía, los niveles de vida de esta región también mejoran constantemente y la búsqueda del disfrute espiritual es infinita. En la mente de la gente, la degustación de vino tinto pertenece a un "estándar de vida saludable y de moda" de alto nivel, por lo que el vino tinto de Shenzhen tiene un gran potencial de desarrollo.
2. Competidores del vino tinto importado:
Nuestra empresa se dedica al vino tinto importado. Acabamos de comenzar a desarrollarnos y desarrollarnos primero en la dirección de ventas, por lo que queremos saber. cómo entender el mercado del vino tinto en una región, desde qué canales conocer a los competidores. De esta manera podemos conocernos a nosotros mismos y al enemigo, y podemos luchar sin peligro. Las siguientes son mis opiniones sobre los productos competitivos en la región:
Vino tinto nacional: (utilizando el análisis estratégico 4P)
(1) Ventaja de precio: principalmente (Changyu, Great Wall, Dynasty), su ventaja reside en los vinos tintos de gama media a baja, como los vinos tintos secos de la dinastía Lao, que ocupan una gran parte del mercado. El precio de venta del vino tinto nacional es relativamente bajo y se puede comprar por decenas de dólares. Sin embargo, el vino barato tiene cierta falta de textura, por lo que estos vinos tintos se venden en discotecas. En esa situación de consumo, más o menos.
(2) Ventaja geográfica: generalmente, la producción de vino tinto nacional es relativamente grande, por lo que tiene ventajas en el transporte. El vino tinto importado se ve afectado por las políticas nacionales y los impuestos al vino relacionados. En el contexto de impuestos y tasas elevados, muchos comerciantes obtienen productos a través de diferentes canales y compiten deslealmente en calidad y precio, alterando el orden del mercado. "
3. Mi breve resumen de la venta de vino tinto es el siguiente:
1. ¿Qué vendemos? (Comprensión profunda de nuestro propio vino tinto corporativo)
2. ¿A quién deberíamos venderlo? (Clasificación del grupo objetivo de nuestra empresa)
3. ¿Cómo quiere la gente comprarlo (métodos de marketing y publicidad)? p>4. ¿Cómo puede alguien comprarlo? ¿Quiere comprarlo? (Competente en habilidades de marketing e influencia de marca)
5. /p>
6. ¿Cómo establecer una relación de cooperación a largo plazo? (Servicios y beneficios brindados por la empresa al terminal)
7. y calidad del producto)
8. ¿Cómo retribuir a los clientes (descuentos de productos y promociones)?
Cuatro métodos para vender vino tinto importado:
1. En primer lugar, debe elegir su propio modelo de ganancias, posicionar bien a sus clientes objetivo y comprender la singularidad del producto.
2. el nombre de la empresa, pero este sitio web debe tener poder de marketing, credibilidad y poder de comunicación (ventas en línea).
3. Sin embargo, aún debe hacer una descripción detallada. presupuesto para la promoción del vino tinto para minimizar el costo. Al mismo tiempo, también debe hacer un plan detallado para su propia promoción y luego desarrollar gradualmente un agente a través de algunas conexiones en casa, diseñar sus propios puntos de venta y dar cada paso. con cuidado (ventas en el mostrador de la tienda)
4. Al elegir un campamento base, primero haga un buen trabajo penetrando en las áreas circundantes del campamento base y primero realice encuestas sobre hoteles y restaurantes de alta gama. , grandes supermercados, etc. Concéntrate en ti mismo y haz un buen trabajo en publicidad y promoción (desarrollo empresarial) en torno a este campamento base.