El anciano murió de mal de altura durante el viaje. El tribunal dijo que la agencia de viajes no cumplió con sus obligaciones de protección de seguridad.
Basándose en la introducción del caso anterior, el tribunal sostuvo que para los proyectos turísticos de meseta de alto riesgo, las agencias de viajes deberían cumplir mayores obligaciones de seguridad que los proyectos turísticos ordinarios. Aunque Lao Wangman no llenó la tarjeta de información de seguridad, la agencia de viajes aceptó inscribirse en el recorrido por la meseta. Hay lagunas en los recordatorios de seguridad y las advertencias de riesgo para las personas mayores de las agencias de viajes, y los planes de emergencia de las agencias de viajes no brindan una protección adecuada cuando las personas mayores se encuentran en peligro personal. El tribunal dictaminó que la agencia de viajes debería pagar la indemnización por fallecimiento del demandante y otros gastos * * * por un total de 159.497,8 yuanes.
Los departamentos pertinentes deben formular estándares de servicios turísticos para personas mayores de manera oportuna y fortalecer la supervisión del trabajo de seguridad. Las agencias de viajes y otras organizaciones de servicios relevantes deben realizar evaluaciones de riesgos y formular planes de contingencia para hacer frente a emergencias en función de las circunstancias especiales de los ancianos. Al mismo tiempo, las propias personas mayores deben comprender plenamente el contenido del turismo y elegir participar en proyectos que sus condiciones físicas y mentales les permitan en función de sus condiciones reales. No deben probar fácilmente proyectos de alto riesgo ni perseguir ciegamente emociones para evitar cosas innecesarias. lesiones personales.