¿No se pueden reembolsar inmediatamente los billetes reservados online?
1. Proceso de reembolso
Debido a que hay muchas formas de comprar boletos aéreos, los procedimientos de reembolso se pueden gestionar a través de aerolíneas, agencias, sitios web de reservas, etc. y sigue el principio de "devuelve donde compras". En otras palabras, si el pasajero compra en el sitio web oficial de la aerolínea, solo necesita comunicarse por teléfono con el personal de atención al cliente del sitio web oficial. El personal de atención al cliente puede verificar la información del vuelo y verificarla antes de realizar el procedimiento de reembolso.
El reembolso se devolverá directamente a la tarjeta bancaria utilizada por el pasajero para adquirir el billete. Lo mismo ocurre con los billetes de avión especiales que sólo se pueden reembolsar, pero no el precio nominal.
2. Cálculo de reembolsos Si un pasajero reembolsa un billete por motivos causados por el transportista, se le reembolsarán todos los billetes. Si solicita un reembolso por motivos del pasajero, deberá pagar una tarifa de reembolso de 10 RMB del precio original del billete 24 horas antes de la hora de salida programada del vuelo;
Una tarifa de reembolso de 20 RMB de el precio del billete original debe pagarse dentro de las 24 horas y 2 horas antes, dentro de las 2 horas, pagar una tasa de reembolso de 30 RMB del precio del billete original; si pierde el vuelo, deberá pagar una tasa de reembolso de 50 RMB del precio original; precio del billete.
3. Reembolsar (preste especial atención a) la información requerida para el boleto original; una copia de la factura de compra que acredite la identidad.
4. aerolínea a aerolínea, generalmente de 14 a 45 días. Si no hay billetes de avión locales, el tiempo será más largo, posiblemente hasta tres meses.