Meituan reservó un hotel por 3 días y se quedó por 2 días. El último día, no quería quedarme más. ¿Puedo obtener un reembolso?
Después de realizar la reserva, Meituan puede cancelar la reserva, pero la cancelación debe cumplir con los siguientes requisitos.
Según la garantía de servicio de Meituan:
En segundo lugar, garantía de cancelación
1. Meituan se compromete a no cobrar ningún cargo por devolución. Si necesita cancelar o cambiar su reserva, coordinaremos y nos comunicaremos activamente con el hotel para evitar sus pérdidas tanto como sea posible;
2. Protección de cancelación por motivos especiales: la cancelación o modificación se puede proporcionar después. Se expide ayuda con prueba de motivos especiales. Las razones especiales incluyen muerte, hospitalización, fractura, muerte de padres, hijos o cónyuge, hospitalización;
3 Protección de cancelación por fuerza mayor: si el itinerario se cancela o cambia debido a fuerza mayor, Meituan reembolsará la tarifa. o diferencia de precio;
4. Reembolso gratuito dentro de los 15 minutos: servicio de cancelación incondicional dentro de los 15 minutos posteriores a la confirmación del pedido (solo aplicable a productos marcados como "Devolución súper rápida").
Datos ampliados:
Varias situaciones que no cumplen con las categorías de garantía de servicio de Meituan anteriores:
1. No comunicarse con Meituan a tiempo y verificar otros. hoteles por su cuenta;
2. No llegó al hotel dentro del tiempo acordado o antes de que el hotel pudiera recibirlo.
3. y tipo de habitación sin confirmación de Meituan;
4. Meituan o el hotel original lo ascenderán a una habitación no inferior al estándar original de forma gratuita (organícelo en el hotel original);
5. En realidad, no realizó el check-in ni proporcionó la información correcta. Un certificado de check-in válido, o la persona, la ciudad y la fecha del check-in en el certificado de check-in no coinciden con el pedido original;
6. Cuando llegue a la tienda, Meituan no ha confirmado su pedido (consulte los SMS/resultados del cliente de Meituan);
7. orden;
8. Órdenes con riesgos de negociación de valores, incluidas, entre otras, ofertas maliciosas por parte de pares. La orden será juzgada por Meituan;
9. código de reserva o canje electrónico.
Garantía de servicio hotelero Meituan-Meituan