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¿Qué pasó con los inquilinos que se vieron obligados a mudarse debido a cortes de agua y electricidad?

La Sra. Xia, inquilina de Ziroom, alquiló una casa en Shenzhen a través de la agencia Ziroom. Había firmado un contrato por un año, pero apenas tres meses después le dijeron que debía renunciar. Debido a que el servicio al cliente no brindó una mejor solución, la Sra. Xia nunca aceptó mudarse. Como resultado, fue amenazada con cortes de agua y electricidad.

Esto se debe a que la Sra. Xia firmó un contrato de un año con Ziroom. Tres meses después, el servicio de atención al cliente de Ziroom dijo que el propietario necesitaba recuperar la casa y, por lo tanto, debía cancelar el contrato de arrendamiento. La Sra. Xia se mostró bastante cooperativa al principio y básicamente sintió que todo debía hacerse de acuerdo con el contrato.

Según lo establecido en el contrato, si el cliente se ve obligado a rescindir el contrato temporalmente, se le notificará con 30 días hábiles de antelación y se le pagará la indemnización correspondiente. Sin embargo, Ziroom Intermediary no estaba dispuesto a actuar de acuerdo con el contrato, diciendo que solo le daría a la Sra. Xia una compensación, como la cancelación gratuita del alquiler y la libre mudanza. Sin embargo, una persona normal no aceptaría tal compensación. Después de todo, un movimiento repentino es problemático en sí mismo y la responsabilidad no recae en él. Al final ni siquiera pude conseguir una compensación normal. Debe ser cómo piensas y cómo estás enojado.

Así que la Sra. Xia no estuvo de acuerdo con ese plan al principio y les explicó claramente su actitud. Como resultado, la agencia no sólo no mejoró aún más el plan, sino que pidió a la empresa de administración de propiedades que cortara el agua y la electricidad en la casa de la Sra. Xia, e incluso rompió la cerradura de la puerta del dormitorio de la Sra. Xia en ese momento. Tal comportamiento había escalado hasta convertirse en un comportamiento relativamente malo, por lo que más tarde la Sra. Xia decidió llamar a la policía. Finalmente, después de un período de reconciliación, la Sra. Xia llegó a un acuerdo con Ziroom Intermediary, y Ziroom Intermediary estuvo dispuesto a proporcionar la compensación correspondiente y la indemnización por daños y perjuicios.

Así que, en general, debes aprender a proteger tus derechos e intereses legítimos cuando salgas. Cuando la otra parte comienza a causar problemas sin razón, usted debe aprender a tomar las medidas correctas y emplear armas legales para enfrentarlos. Además, cuando se alquila una casa solo, es realmente necesario encontrar intermediarios fiables y solventes.