Libro de planificación de tienda online
¡El tiempo vuela muy rápido! Se acabó un período de trabajo. Para alcanzar nuevas metas laborales, es hora de pensar seriamente en cómo redactar un plan. Cuando cogí el bolígrafo, descubrí que no sabía qué escribir. El siguiente es un breve artículo sobre una plantilla de libro de planificación de tiendas en línea que compilé cuidadosamente. Bienvenido a la colección.
Si desea abrir una tienda en línea, lo mejor es redactar un plan para que la apertura de la tienda se realice sin problemas. El siguiente es un modelo de plantilla de un libro de planificación de tiendas en línea, ¡bienvenido a leer!
1. Resumen ejecutivo
Ya sea que esté iniciando un negocio o distribuyendo nuevos productos para encontrar nuevos puntos de crecimiento de ganancias, al elegir un nuevo producto, primero debe aclarar su objetivo, que es desarrollar el producto hasta convertirlo en una empresa a largo plazo, simplemente como complemento de productos existentes o para otros fines. Diferentes propósitos determinan la cantidad de dinero, tiempo, energía y métodos de operación que invertirá en este proyecto. Estos factores a menudo afectan directamente o incluso determinan el destino final del proyecto.
2. Introducción al proyecto
Después de investigar la tienda online. Desarrolla el siguiente proceso de apertura de tienda online:
1. Empieza no online, sino en tu mente. Debes pensar qué tipo de tienda quieres abrir. En este sentido, no existe ninguna diferencia entre abrir una tienda online y una tienda tradicional. Encontrar un buen mercado y tener productos competitivos son las piedras angulares del éxito.
2. Elige la plataforma o sitio web donde deseas abrir una tienda. Debe elegir un sitio web que proporcione una plataforma de tienda personal y registrarse como usuario. Este paso es muy importante. La mayoría de los sitios web requerirán documentos válidos, como el nombre real y el documento de identidad, para registrarse. Al elegir un sitio web, la popularidad, si cobra tarifas y las tarifas cobradas son indicadores muy importantes. Muchas plataformas ofrecen ahora servicios gratuitos de apertura de tiendas, lo que puede ahorrarle mucho oro.
3. Solicite el sitio web para abrir una tienda. Debe completar detalladamente las categorías de productos proporcionadas por su tienda. Por ejemplo, si vende relojes de moda, debe clasificarlos como "relojes" entre "joyas, relojes y gafas" para que sus usuarios objetivo puedan encontrarlo con precisión. Entonces debes darle a tu tienda un nombre atractivo. La tienda en la que el usuario hace clic en la lista depende más de si el nombre es atractivo. Algunas tiendas online muestran información personal, que debe completarse con veracidad para aumentar la confianza.
4. Compra de bienes. Puede comprar productos en canales y plataformas con los que esté familiarizado. Controlar los costos y comprar bienes a precios bajos es la clave.
5. Inicie sesión en el producto. Debe completar el nombre, origen, ubicación, naturaleza, apariencia, cantidad, método de transacción, límite de tiempo de la transacción y otra información de cada producto en el sitio web. El nombre debe ser lo más completo posible y resaltar las ventajas, porque cuando otros busquen este tipo de producto, solo se mostrará el nombre en la lista. Para aumentar el atractivo, la calidad de la imagen debe ser lo mejor posible y la descripción lo más detallada posible. Si debe enviarse por correo, lo mejor es indicar quién es el responsable del envío. Otra cosa muy importante que debes hacer al iniciar sesión es establecer tu precio. Por lo general, el sitio web proporcionará el precio inicial, el precio de reserva, el precio del bocado y otros artículos establecidos por el vendedor. Supongamos que el vendedor quiere vender una prenda de vestir con un precio de compra de 100 yuanes y planea venderla por 150 yuanes. Si es propietario de una tienda tradicional, primero marcaría el precio de 150 yuanes y, si no se vende, bajaría el precio un poco. Pero la puja online es diferente. El vendedor primero debe fijar un precio inicial y, a partir de ese momento, el comprador pujará hacia arriba. Cuanto más bajo sea el precio inicial, más compradores interesados estarán. Algunos vendedores fijan un precio inicial de 1 yuan, lo que es una buena forma de llamar la atención. Pero si el precio inicial es demasiado bajo, existe el riesgo de que el precio final de la transacción sea demasiado bajo. Por lo tanto, es mejor que los vendedores establezcan un precio mínimo al mismo tiempo, como fijar un precio mínimo de 105 yuanes, para garantizar que los productos no se compren por debajo del costo. Otra desventaja de una oferta inicial baja es que puede implicar que usted está dispuesto a vender el artículo a un precio muy bajo, lo que hace que la subasta se mantenga a un precio muy bajo. Si el vendedor cree que esperar la subasta es demasiado largo, puede fijar un precio. Una vez que un comprador esté dispuesto a pagar este precio, el producto se venderá inmediatamente. La desventaja es que es imposible subir el precio si hay varios compradores interesados. Los vendedores deben utilizar estas configuraciones según sus circunstancias específicas.
6.Mercadotecnia y promoción. Para aumentar la popularidad de su tienda, debe realizar marketing y promoción adecuados en las primeras etapas de apertura de una tienda. Sin embargo, no basta con limitarse a Internet, debe promocionarla a través de varios medios online y offline. canales. Por ejemplo, compre la posición "Recomendaciones de productos populares" en una página con mucho tráfico en el sitio web, ponga en negrita el nombre del producto en la lista de categorías de productos y agregue imágenes para atraer la atención. También está disponible publicidad gratuita, como intercambios de enlaces con otras tiendas y sitios web.
7. Ventas y servicios en China. Cuando los clientes deciden comprar, probablemente necesitarán mucha información que usted no les proporciona. Le harán preguntas en línea en cualquier momento y usted deberá responder con prontitud y paciencia.
Sin embargo, cabe señalar que muchos sitios web prohíben a compradores y vendedores proporcionar información de contacto personal en línea, como correo electrónico, número de teléfono, etc., de lo contrario serán castigados.
8. Una vez completada la transacción, el sitio web informará la información de contacto de ambas partes y procederá con la transacción de acuerdo con el método acordado. Puede optar por realizar transacciones en persona, mediante remesa o correo, pero debe hacerlo lo antes posible para evitar dudas sobre su crédito. La prestación de otros servicios postventa depende del acuerdo previo entre las dos partes.
9. Comentarios o quejas. El crédito es un factor muy importante en las transacciones en línea. Para construir conjuntamente un entorno crediticio, si la transacción es satisfactoria, es mejor darle a la otra parte una evaluación favorable y obtener los elogios de la otra parte a través de un buen servicio. Si la transacción falla, deje una reseña negativa o presente una queja en el sitio web para reducir las pérdidas y advertir a otros. Si la otra parte se queja, debes solucionarlo lo antes posible para evitar dejar una mancha en tu crédito.
10. Servicio postventa. No hay duda de que un servicio postventa perfecto y atento es una moneda de cambio muy importante para mantener un negocio a largo plazo. Manténgase en contacto con los clientes y haga un buen trabajo en la gestión de clientes.
3. Análisis de competencia en el mercado
1. Elige los productos adecuados para pescar peces gordos
Si quieres abrir una tienda online, primero debes tener productos. Apto para venta online. No todos los productos aptos para la venta online son aptos para tiendas personales. El autor le ayuda a elegir productos a través de tres estrategias competitivas. Las cosas escasean, así que asegúrese de no elegir productos que se puedan comprar en todas partes. ¿Por qué los compradores comprarían el tuyo cuando esos artículos están disponibles en todas partes? Si agrega el envío, definitivamente será más caro que en otros lugares. Incluso si se puede vender, no generará dinero. Necesita encontrar algunos productos raros, entonces la gente, naturalmente, pagará mucho dinero para comprar sus productos. Aquí también se aplica la estrategia competitiva de diferenciación. El segundo es ganar dinero aprovechando las diferencias de precios regionales. Los precios de muchos productos básicos () varían mucho en diferentes regiones. Por ejemplo, los electrodomésticos son mucho más baratos en ciudades costeras como Guangdong que en el interior, y los objetos de colección en las antiguas capitales (Beijing, Xi'an, Luoyang) son mucho más baratos que en las ciudades costeras, por lo que hay que mirar a su alrededor y buscar bienes. que abundan a tu alrededor pero no están disponibles en otros lugares, ¡para venderlo a buen precio! También en este caso se aplica la estrategia de liderazgo en costes. Si es algo familiar, trate de no involucrarse en algo desconocido. Si te encantan las manualidades, el punto de cruz, la pintura a mano y la creatividad, también puedes abrir una tienda de bricolaje. Las tiendas especializadas son populares en todas partes. Como hay pocas cosas especiales, es fácil atraer gente. Si eres bueno en fotografía y te gustan los productos digitales, puedes probar esto independientemente de si hay una tienda física. Lo más importante es convertirte en un experto en ello. Tome la iniciativa para responder las preguntas de los miembros y brindarles conocimientos relevantes sobre los productos que vende. Con el tiempo, la reputación ha sido buena. Cuando la gente piensa en comprar en esta zona, usted es lo primero en lo que piensan. En definitiva, cada uno tiene sus propias especialidades. En cualquier momento, es importante aprender a utilizar las propias fortalezas y no utilizar los propios defectos para competir con las fortalezas de otras personas. Aquí también se aplica la estrategia de innovación relativa de la especialización.
2. Según las sugerencias de expertos de la industria, al segmentar los productos vendidos en línea, se encontró que los productos adecuados para la venta en tiendas en línea generalmente tienen las siguientes características:
(1) Tamaño pequeño: Principalmente para facilitar el transporte y reducir los costos de transporte.
(2) Alto valor añadido: Un solo producto con un valor inferior a los gastos de envío no es apto para la venta online.
(3) Únicos o de moda: los productos que se venden bien en las tiendas online suelen ser únicos o estar muy de moda.
(4) Precio razonable: si puedes comprarlo offline al mismo precio, nadie lo comprará online.
(5) Entenderlo a través del sitio web puede despertar el deseo de compra del comprador: Si este tipo de producto debe verse en persona para lograr la confianza necesaria para la compra, entonces no es apto para vender en un tienda en línea.
(6) No fuera de línea, solo en línea, como productos de pedidos de comercio exterior o productos traídos directamente del extranjero.
A la hora de elegir uno o varios tipos de productos, debes comenzar por realizar un estudio de mercado, comprender a tus clientes y competidores, y luego determinar si tu elección es correcta, porque muchas veces tu elección se basa en la tuya propia. experiencia o asimetría de información, su juicio a menudo es erróneo, lo que en última instancia puede conducir al fracaso de su negocio.