Caso de mediación de disputas inmobiliarias entre Hua y una empresa inmobiliaria
Introducción al caso
Hua, el dueño de una determinada comunidad en una determinada calle del distrito de Pinggu, Beijing, era un carroñero en la comunidad. Se gana la vida principalmente recogiendo basura en los botes de basura de la comunidad y basura acumulada en los pasillos. Los vecinos informaron este problema a la administración de la propiedad muchas veces, y la administración de la propiedad también aconsejó a Hua que se deshiciera de la basura lo antes posible y no ocupara áreas públicas, pero la persuasión fue ineficaz. Una noche, sin informar a Hua, la empresa administradora de la propiedad recogió los desechos amontonados por Hua en el área pública. La comunidad y la administración de la propiedad llevaron a cabo activamente actividades de saneamiento y desinfección, pero Hua aún acumuló desechos en el corredor y se negó a limpiarlos.
El comité vecinal solicitó al comité de mediación de gente de la calle que mediara en la disputa entre el residente de la comunidad Hua y la empresa inmobiliaria.
Proceso de mediación
Para eliminar los peligros ocultos lo antes posible y prevenir la propagación de la enfermedad, el comité comenzó a trabajar de inmediato. A través de la investigación del comité vecinal, la administración de la propiedad, el Sr. Hua y los propietarios de los alrededores, aprendimos lo siguiente: Primero, el Sr. Hua tiene más de 70 años y vive solo en una casa pública de alquiler en la comunidad. Trabajar y solo puede ganarse la vida vendiendo productos de desecho. Los productos de desecho se habían eliminado antes y estaban muy en conflicto con la empresa de administración de la propiedad. En segundo lugar, otros propietarios de la comunidad creían que el entorno de vida estaba desordenado. corredores para amontonar productos de desecho sin medidas de desinfección, lo que planteaba riesgos de seguridad. En tercer lugar, era difícil realizar trabajos de gestión de propiedades en la comunidad. Por ejemplo, cuando el Sr. Hua hurgaba en el bote de basura y aumentaba la carga de trabajo de limpieza, otros propietarios de la comunidad estaban insatisfechos y a menudo se quejaban.
Basándose en la situación anterior, el mediador llevó a cabo un trabajo de mediación sobre cómo persuadir a China para que retirara los productos de desecho. Primero, el mediador explicó las leyes y regulaciones pertinentes a China. Según el artículo 70 de la Ley de Propiedad de la República Popular China, "El propietario tiene derechos de propiedad sobre las partes exclusivas, como casas y locales comerciales, del edificio, y disfruta del derecho de administrar conjuntamente las * * * partes distintas de la partes exclusivas con * * * Derechos. "El artículo 3 de la "Interpretación sobre varias cuestiones relativas a la aplicación específica de la ley en el juicio de casos relativos a disputas sobre la propiedad diferencial de edificios" del Tribunal Supremo Popular estipula que el acceso a las escaleras pertenece al propietario. Hua amontonó productos de desecho en el corredor y violó los derechos de otros propietarios. Y de acuerdo con el artículo 28 de la "Ley de protección contra incendios de la República Popular China", "ninguna unidad o individuo... ocupará, bloqueará o cerrará los pasajes de evacuación, los pasajes contra incendios y los pasajes para camiones de bomberos", según el artículo 15 de la "Responsabilidad civil". Ley de la República Popular China" El artículo 1 estipula claramente que el infractor tiene la obligación de detener la infracción, eliminar los obstáculos y eliminar los peligros. El comportamiento de Hua de ocupar corredores públicos y apilar residuos no sólo violaba gravemente los derechos de otros propietarios, sino que también planteaba peligros ocultos para la seguridad de los ciudadanos. El mediador también señaló que en el contexto de un esfuerzo nacional para prevenir la epidemia, la salud pública y la seguridad comunitaria son barreras importantes para prevenir la propagación del virus en la comunidad. Existe un riesgo oculto de infección cruzada en la basura recogida por Hua, que no sólo afecta a su propia salud, sino que también es perjudicial para la salud de sus vecinos.
Finalmente, el mediador explicó a la empresa administradora de la propiedad que, si bien la limpieza de escombros en las zonas públicas de la comunidad era un acto de servicio a la propiedad, la empresa administradora de la propiedad debía comunicarse de manera razonable y adecuada con los propietarios y tratar con ellos. La situación sin el conocimiento de China también es su responsabilidad.
Después de repetidas persuasiones, la empresa de administración de la propiedad primero dijo que no se desharía de los desechos de Hua sin autorización y estaba dispuesta a donar algunas necesidades diarias como disculpa. Hua inmediatamente declaró que se dio cuenta de su error, estaba dispuesto a limpiar la basura en el corredor y prometió no acumular escombros en el corredor en el futuro.
Resultado de la mediación
Después de la mediación, las dos partes llegaron al siguiente acuerdo de mediación:
1. La empresa de administración de propiedades se disculpó personalmente con Hua y lo cumplió de inmediato. .
2. Hua limpió la basura del pasillo sola.
Después de una nueva visita, Hua limpió la basura amontonada en el corredor y recibió artículos de primera necesidad donados por la empresa administradora de la propiedad. Ambas partes expresaron su satisfacción con la mediación.
Revisión del caso
En esta disputa, el mediador tuvo en cuenta que el propietario era mayor y tenía una vida difícil. Para evitar la intensificación de los conflictos y calmar el descontento del propietario, el. El mediador explicó las leyes y regulaciones pertinentes. Sobre la base de la situación, persuadió a la empresa de administración de propiedades para que hiciera concesiones primero, desde una perspectiva racional, aconsejó al propietario que corrigiera su comportamiento incorrecto y resolviera los conflictos y disputas.
Con el rápido desarrollo de la economía y la sociedad, las disputas por la propiedad aumentan año tras año.
Sólo los esfuerzos conjuntos del gobierno, los propietarios y los propietarios pueden reducir eficazmente la aparición de disputas sobre la propiedad.
Motivo de la recomendación
Afectadas por la epidemia de COVID-19, muchas comunidades han realizado actividades de saneamiento y desinfección, lo que entra en conflicto con el comportamiento de los recolectores de basura comunitarios. Aunque a la mayoría de las personas les interesa que el propietario limpie la basura de los carroñeros por su cuenta, se produce un conflicto sin el consentimiento de las partes implicadas. El mediador tomó la iniciativa de explicar la ley a las partes, explicar los peligros de arrojar residuos en áreas públicas y persuadir a los propietarios para que comprendan las dificultades de las partes desde una perspectiva humanitaria. Al final, ambas partes se entendieron y eliminaron los conflictos.
Evaluación de expertos
Amontonar objetos personales en los pasillos públicos es una causa común de conflictos y disputas entre propietarios y empresas de administración de propiedades y otros propietarios. Según las leyes de nuestro país, los propietarios deben utilizar razonablemente los edificios e instalaciones en áreas residenciales, mantener el orden público y el saneamiento ambiental y no deben ocupar ni bloquear los pasajes de evacuación y las salidas de seguridad. En esta disputa, el mediador combinó los antecedentes especiales de prevención y control de epidemias y utilizó de manera flexible una combinación de teoría legal y emoción para explicar las disposiciones legales al propietario y a la empresa de administración de propiedades, y resolvió adecuadamente el conflicto y la disputa.