¿Qué deben hacer los estudiantes internacionales en el Reino Unido si tienen problemas para alquilar una casa?
Queja directamente a tu arrendador
Si tu arrendador tiene un canal de atención de quejas, puedes utilizar este canal para presentar una queja. Por ejemplo, algunas agencias de vivienda formales tendrán departamentos y personal dedicados a manejar quejas. Puedes llamar y preguntar, o buscar la información correspondiente en la web del intermediario. Si su arrendador no tiene un canal de manejo de quejas, o usted no sabe dónde quejarse, es lógico que el inquilino deba presentar una queja por escrito, anotar todos los asuntos sobre los que desea quejarse y luego dejar que el El propietario investiga y pregunta. Asimismo, necesitarán responderte por escrito con los resultados y el tratamiento. Si no está satisfecho con su respuesta, o su arrendador no responde a su queja, necesitará encontrar una resolución alternativa de disputas (ADR) para presentar una queja o demandar. Recordatorio especial: ADR sólo gestiona todo tipo de reclamaciones en Inglaterra. Consulte Shelter Scotland.