Describa brevemente los cambios psicológicos de los turistas durante diferentes períodos de viaje.
1． La etapa inicial de entrada: la psicología de buscar seguridad, novedad y diferencia. Cuando los turistas llegan por primera vez a un lugar, se sienten emocionados y emocionados debido a la falta de familiaridad con el lugar, la barrera del idioma y el entorno diferente. Confundidos e inseguros, en esta etapa la mentalidad de búsqueda de seguridad es muy destacada e incluso se eleva a ser su principal necesidad. Al mismo tiempo, la atención y los intereses de los turistas se desplazan de la vida cotidiana a los destinos turísticos. Se sienten novedosos con respecto a todo, quieren ver, preguntar y saberlo todo. Algunas cosas comunes a las que los locales están acostumbrados pueden no ser visibles para los turistas. . En este momento, los guías turísticos deben organizar actividades turísticas más relajadas y placenteras y responder seriamente a las preguntas planteadas por los turistas que puedan parecer infantiles y ridículas para los guías turísticos, a fin de satisfacer las necesidades psicológicas de novedad y diferencia de los turistas.
2． Etapa de exposición de la personalidad: Psicología perezosa y perfeccionismo. A medida que las actividades turísticas progresan y los contactos aumentan, los miembros del grupo turístico y los turistas y guías turísticos se familiarizan cada vez más entre sí. Sea amable, Con una mentalidad relajada, el carácter del turista comienza a quedar expuesto, y sus características psicológicas se manifiestan principalmente como: Mentalidad perezosa. Las debilidades de los turistas están cada vez más expuestas: tienen un mal concepto del tiempo y un débil sentido de grupo, son libres y descuidados durante las actividades turísticas, y gradualmente surgen conflictos entre los miembros del grupo. La psicología de la búsqueda de la perfección. Cuando la gente gasta dinero para viajar, a menudo idealiza las actividades turísticas y espera que todo en las actividades turísticas sea hermoso e ideal, lo que conduce a exigencias excesivas en la vida y la psicología. Las preguntas que plantean los turistas en esta etapa son más amplias y profundas, y los turistas individuales también pueden hacer algunas preguntas hostiles y provocativas. Los guías turísticos tienen el trabajo más difícil y propenso a errores en esta etapa. Esta etapa pone a prueba principalmente las habilidades organizativas del guía turístico y su capacidad para manejar problemas de forma independiente, y es una prueba importante de sus habilidades y calidad psicológica del guía turístico.
3． Etapa previa a la salida: ocupada con asuntos personales