¿Es útil quejarse ante la Oficina Industrial y Comercial por temas de alquiler?
Análisis jurídico: inútil. Las quejas sobre el alquiler se pueden presentar al departamento de construcción (bienes raíces) del gobierno popular local a nivel de condado o superior. También puede llamar a la línea directa de derechos del consumidor: 12315 para obtener ayuda con las quejas.
Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Artículo 37 Las asociaciones de consumidores desempeñan las siguientes responsabilidades de bienestar público:
( 1) Proporcionar información al consumidor y servicios de consultoría a los consumidores, mejorar la capacidad de los consumidores para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos y orientar patrones de consumo que sean civilizados, saludables, que ahorren recursos y sean respetuosos con el medio ambiente;
(2) Participación Formular leyes, reglamentos, reglas y estándares obligatorios relacionados con los derechos e intereses de los consumidores;
(3) Participar en la supervisión e inspección de bienes y servicios por parte de los departamentos administrativos pertinentes;
( 4) Informar, consultar y hacer sugerencias sobre cuestiones relacionadas con los derechos e intereses legítimos de los consumidores a los departamentos pertinentes;
(5) Aceptar quejas de los consumidores e investigar y mediar en las quejas;
( 6) Si la queja involucra problemas de calidad de bienes y servicios, se podrá confiar la tasación a un tasador calificado, y el tasador deberá informar el dictamen de tasación.
(7) Apoyar el comportamiento del consumidor perjudicado que daña el; derechos e intereses legítimos de los consumidores. Los consumidores interponen una demanda o interponen una demanda conforme a esta ley;
(8) Exponer y criticar a través de los medios de comunicación masivos cualquier comportamiento que lesione los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Los gobiernos populares en todos los niveles deberían proporcionar la financiación necesaria y otro tipo de apoyo a las asociaciones de consumidores en el desempeño de sus funciones.
Las asociaciones de consumidores deben cumplir concienzudamente sus deberes de proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, escuchar las opiniones y sugerencias de los consumidores y aceptar la supervisión social.
Otras organizaciones de consumidores establecidas de conformidad con la ley llevan a cabo actividades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores de acuerdo con las leyes, reglamentos y sus estatutos.
Artículo 46 Si un consumidor presenta una queja ante el departamento administrativo correspondiente, el departamento la tramitará e informará al consumidor dentro de los siete días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la queja.