Red de conocimientos turísticos - Conocimientos sobre las estaciones solares - Si un hotel no cumple con sus obligaciones de seguridad y causa daños a los clientes, el cliente deberá exigir una compensación de acuerdo con la Ley de Responsabilidad Civil. El hotel eliminó el seguimiento del incidente, ¿cómo puede la víctima aportar pruebas?
Si un hotel no cumple con sus obligaciones de seguridad y causa daños a los clientes, el cliente deberá exigir una compensación de acuerdo con la Ley de Responsabilidad Civil. El hotel eliminó el seguimiento del incidente, ¿cómo puede la víctima aportar pruebas?
Hola
Por supuesto que es bueno tener monitoreo, pero no hay monitoreo. Puedes pedirle que te explique por qué no hay seguimiento. Si no puede explicarlo, es culpable.
Además, cuando haces esa pregunta, entiendes la ley y tienes cierta base legal.
Como cliente, te resbalas y caes en el hotel. Usted prueba este hecho. Si el suelo está mojado y resbaladizo, usted puede resbalar. Si el hotel no puede aportar pruebas, asumirá la responsabilidad correspondiente.
Ley de Responsabilidad Civil
Artículo 37: Los administradores de hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, lugares de entretenimiento y otros lugares públicos u organizadores de actividades masivas no garantizan la seguridad. Si el deber de protección causa daño a otros, la persona asumirá la responsabilidad extracontractual.
Si el comportamiento de un tercero causa daño a otros, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual; si el administrador u organizador no cumple con sus obligaciones de garantía de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente.
上篇: Alquilar es una estafa. 下篇: La situación de la vivienda pública de alquiler en la ciudad de Laizhou(Caso 1) El caso de fraude al consumidor en Nala Bar en Shanghai. En febrero del año pasado, el Shanghai Imperial Nora Bar recibió a dos turistas extranjeros en Jiujiang Road. Mientras los turistas extranjeros gastaban dinero, el bar llamó a dos señoras para charlar con ellos * * * pidieron seis vasos de whisky escocés, fruta y bocadillos, y la cuenta fue de 1.840 yuanes. Después de la negociación, el pago real fue de 1.100 yuanes. Dos turistas extranjeros consideraron que se trataba de un fraude y lo denunciaron ante las autoridades pertinentes. Después de la investigación, se encontró que el involucrado contrató a otros para inducir el consumo en el negocio y al mismo tiempo proporcionó brandy nacional a los consumidores como whisky escocés. Las circunstancias eran graves. El comportamiento antes mencionado del partido violó las "Medidas de Sanción por Fraude al Consumidor". De acuerdo con lo dispuesto en la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor", el departamento industrial y comercial impondrá sanciones administrativas a las partes revocando sus licencias comerciales. Recordatorio: Recientemente, de vez en cuando se han producido algunas experiencias de belleza, seguimiento gratuito y otros fenómenos. Los consumidores no deberían dejarse engañar fácilmente por las ofertas callejeras. Una vez que sus derechos e intereses se vean perjudicados, infórmelo a los departamentos de seguridad pública y industrial y comercial de manera oportuna. (Caso 2) La sucursal de Putuo de la Oficina Industrial y Comercial recibió un informe del "Punto de contacto de protección de derechos del Escudo Rojo del Comité Vecinal de Clear Water Bay" y confiscó una gran cantidad de prendas presuntamente falsificadas de Armani, Gucci, Boss y otras marcas famosas. Estaba almacenado en la casa de un residente en Lane 1555, Kaixuan North Road. Después de la investigación, la persona involucrada comenzó a vender ropa en abril de 2005, compró ropa falsificada con la marca registrada 16 en Xiangyang Road y otros mercados de ropa, y abrió una tienda en línea llamada "All in Shanghai" en eBay y Taobao. El departamento industrial y comercial le ordenó detener las operaciones ilegales de conformidad con la ley, confiscó y destruyó 3.772 productos infractores y le impuso una multa de 232.240 yuanes. Recordatorio: El "Punto de Contacto para la Protección de los Derechos del Consumidor" es el "santo patrón" a las puertas de la gente común y el "puesto de supervisión" en la comunidad. Cuando los consumidores tienen disputas con los operadores durante el proceso de compra de bienes y recepción de servicios, o cuando descubren prácticas comerciales ilegales en la comunidad, pueden informar directamente al punto de contacto. (Caso 3) Caso de distribución de alambres y cables de calidad inferior Shanghai Saifeifan Trading Co., Ltd. compró 473.000 metros de alambres y cables de Wuxi Pucao Cable Co., Ltd. en abril del año pasado y los almacenó para su venta en el Jiuda Planet Market en el distrito de Minhang y un almacén en Zhongjiang Road. Después de una inspección por muestreo, se encontró que 23 especificaciones de alambres y 22 especificaciones de cables eran productos no calificados, con un valor de 365.438 yuanes + 9.300 yuanes. Si el partido lo hace pasar por deficiente, el departamento industrial y comercial confiscará el cable no calificado e impondrá una sanción administrativa de 6,5438+0,6 millones de yuanes. Recordatorio: En la industria de alambres y cables a menudo se producen productos falsificados y de mala calidad, recortes y productos de mala calidad, lo que deja peligros ocultos para la seguridad del consumidor. Cuando los consumidores compran productos de cable, deben elegir tiendas habituales de materiales de construcción. Si se encuentra alguna anomalía durante el uso, solicite a una agencia autorizada que la detecte a tiempo. (Caso 4) El caso de la distribución de alimentos sin informe de inspección ayudó a Yangtze Food Distribution Service Company a comprar 113 cajas de callos y 44 cajas de tendón de res del área epidémica a precios bajos en el mercado de Guangdong desde agosto del año pasado hasta junio del año pasado, un total de 3,1 toneladas. Será sellado durante el día de Año Nuevo y el Festival de Primavera. Después de la investigación, la parte interesada no puede proporcionar el informe de inspección emitido por la agencia de inspección legal y una copia del informe de inspección firmado o sellado por el proveedor. El departamento industrial y comercial confiscó los productos de conformidad con la ley y le impuso una multa de 813.900 yuanes. Recordatorio: En julio del año pasado, el Consejo de Estado promulgó las "Disposiciones especiales sobre el fortalecimiento de la supervisión y gestión de la seguridad de los alimentos y otros productos". Los operadores deben inspeccionar y aceptar estrictamente las compras de alimentos e implementar estrictamente el sistema de obtención de certificados, facturas y libros de compras. Para los alimentos que no pueden proporcionar informes de inspección, los departamentos industrial y comercial los investigarán y tratarán estrictamente. (Caso cinco) Caso de venta de semillas de maíz de calidad inferior En abril del año pasado, la Oficina Industrial y Comercial de Chongming recibió una queja de un agricultor, afirmando que las semillas de maíz que compró en la tienda Samsung de Nongdeli tenían una baja tasa de germinación y una grave pudrición de las semillas. Después de la investigación, Nongdeli Samsung Store compró 240 kilogramos de semillas de maíz híbrido "Yedan 23" de la marca "Luxing" producidas por Lufeng Seed Company en la ciudad de Laizhou, provincia de Shandong, en junio de 2005, y todas ellas fueron vendidas a agricultores locales. La tasa de germinación de este lote de semillas de maíz es del 61%, cifra inferior al estándar nacional del 85% y se considera semilla inferior. Este lote de semillas causó daños a 142 hogares y más de 200 acres de tierra en 27 aldeas administrativas. La administración de industria y comercio le impuso una sanción administrativa de 25.000 yuanes de conformidad con la ley. Recordatorio: las semillas son diferentes de otros productos y los problemas de calidad solo pueden revelarse después de que las semillas germinan en el suelo. Se advierte a los comerciantes de semillas que cumplan seriamente con sus responsabilidades en materia de calidad de los productos, de lo contrario las ganancias superarán las pérdidas. (Caso 6) Ventas de autopartes con marcas comerciales falsificadas Shanghai Nengyu Trading Co., Ltd. compró un lote de 16 variedades de bombas de gasolina, conjuntos de bombas de agua Poussin, etc., sabiendo que eran marcas comerciales falsificadas, y las vendió externamente. Al momento del incidente, la parte involucrada * * * vendió 1.306 autopartes, con un monto de ventas de 6.144 yuanes y un valor total de 499.293 yuanes.