¿Qué hacen los empleados de la tienda online?
Pregunta 2: ¿Qué hace principalmente la logística de las tiendas online, como la atención al cliente? No tan bien como lo que estoy haciendo ahora. Tengo la libertad de programar mi tiempo, dependiendo de mi avatar.
Pregunta 3: ¿Qué debo hacer al abrir una tienda en Taobao? El trabajo de Taobao se puede calcular desde el momento en que se lanza el producto. Cuánto trabajo se requiere (tome aquí como ejemplo la tienda física más completa. Si no es una tienda física, puede ahorrar mucho). El primer paso es hacer fotos (no se cuentan las tiendas físicas). Si se trata de una pequeña tienda Taobao, normalmente usted mismo toma fotografías o encuentra algunas fotografías similares en línea, pero es mejor tomar fotografías. Las grandes tiendas Taobao pueden tener fotógrafos profesionales. Esto no está muy claro. El segundo paso es convertir las fotografías en paquetes de datos. Esto requiere artistas. Además de pintar, el artista también decora la tienda. El tercer paso es promocionar el producto una vez colocado en los lineales. En este momento, es posible que se necesiten operaciones, promoción, marketing, etc. , se necesitan talentos en esta área. Uno de los trabajos más habituales es el de atención al cliente de Taobao. No hace falta decir que todo el mundo debería saber que el último paso es enviar la mercancía. Una tienda Taobao con un volumen de transacciones muy grande requiere personal de almacén dedicado. El número específico de personal depende del volumen de transacciones. Esta es también la única actividad física, no mental. Cómo lo hagas depende del tipo que puedas hacer.
Pregunta 4: ¿Cuál es el objetivo principal de operar una tienda Tmall? ¿Cómo funciona Tmall?
1. Responsable de la promoción de la tienda de comercio electrónico oficial y de aumentar la tasa de clics y las visitas a la página de la tienda; responsable de la formulación e implementación de planes de promoción y marketing online para lograr las ventas de la tienda; objetivos. Planificando diversas actividades y combinando diversos recursos de Internet para llevar a cabo publicidad y promoción efectivas;
2. Responsable del mantenimiento diario y las actualizaciones de productos de las tiendas oficiales de comercio electrónico, y poder operar de forma independiente los exhibidores de las tiendas. mejorar el atractivo de la tienda y las ventas de productos;
3. Promover el crecimiento del desempeño del equipo, lograr los objetivos de ventas de la tienda y mejorar la marca de la empresa.
4. , gestión de productos, gestión de clientes.
Podría escribirte un libro sobre este tema. Es demasiado difícil. Soy planificador y no puedo responderte. Por supuesto, aquí nadie te lo dirá.
Muy bien,
Compartido de: Intelectuales del comercio electrónico: estrategia de precios e inventario
Pregunta 5: ¿Qué hacen los operadores de Taobao todos los días? ¿Cuál es el contenido del trabajo de la operación Taobao? ¿Cuál es la operación específica?
Hace unos días un comercial me preguntó ¿cuál es el funcionamiento? Esta pregunta me sorprendió en ese momento. Estaba pensando, cuando estaba buscando trabajo, solicité operaciones, entonces, ¿qué son las operaciones? ¡Soy una persona, no soy una operación!
¿Qué es la operación Taobao? Operaciones no es una persona o un departamento. En pocas palabras, las operaciones son como un sistema de control global estratégico. Al igual que la CPU de una computadora, al igual que el cerebro humano, todo lo que hay que hacer es ajustar la coordinación de los departamentos de servicio al cliente, promoción, arte, almacén, preventa y posventa.
Lo que incluye un sistema operativo, simplemente lo reduzco a cinco puntos clave:
1. Dos puntos finales: producto y cliente.
2. Tres claves: tráfico (drenaje), conversión (optimización) y permanencia del usuario (marketing).
Entonces, se puede entender que las operaciones son una línea de ensamblaje que se utiliza para resolver problemas desde los productos ascendentes hasta los clientes descendentes; en otras palabras, es un sistema de análisis de datos que se utiliza para resolver los problemas de conversión de tráfico temprana y posterior; rigidez del usuario.
En segundo lugar, manipular a los demás o ser manipulado por otros.
La operación es un puesto que requiere capacidades personales muy altas y además requiere formación. Por supuesto, el futuro es sólo ahora. Ya sea que esté abriendo una nueva tienda usted mismo o operándola para otra empresa, debe adquirir conocimientos de operación. Después de tantos años de experiencia laboral, descubrí que aunque muchas personas son famosas por sus operaciones, francamente, la mayoría de ellas tienen muy pocas habilidades y carecen de una capacidad sistemática e integral. Muchos operadores también carecen de una mentalidad de comercio electrónico y de análisis de la demanda de los usuarios, y son muy rígidos. Básicamente, no están operando a otros, sino siendo manipulados por otros, lo cual también es algo muy triste. Por lo tanto, hemos unido fuerzas con muchos expertos en operaciones para compartir información útil en el grupo todas las noches, para que todos puedan construir un Taobao digno en lugar de importaciones paralelas.
Si quieres escuchar, puedes escuchar en este grupo. Primero debe ingresar estos: 239, luego verá: 869 y el último conjunto es: 377. Póngalos juntos en orden y un hombre sabio emerge de un lugar de aprendizaje. Si crees que eres estúpido, no lo aprendas, jaja.
Tres cosas sobre la operación de la séptima tía y la octava tía, pensamientos casuales.
Según mi pensamiento personal actual, mi camino hacia el crecimiento debería ser: 010.
010: El primer "0" es el pensamiento de aprender primero;
El segundo "1" es qué aprender;
El tercer "0"; Es el pensamiento que hay que resumir.
¿A qué se debe esta estructura? Podemos mirarnos a nosotros mismos. Nosotros o los amigos que nos rodean a menudo estamos muy interesados en abrir una tienda. A nuestro alrededor se eligen muchos productos pensando que tienen ventajas. Esto es algo similar a la reciente "localización". Abrimos una tienda, colocamos productos en los estantes, encontramos tráfico y luego esperamos las ventas.
¿Pero es realmente así? No exactamente. Si fuera cierto, no habría tantas instituciones de formación nacionales ni tantas pequeñas y medianas tiendas participando en la formación. Después de uno o dos meses, se dieron por vencidos.
El primer "0":
Para abrir una tienda en esta etapa, desde el punto de vista del pensamiento, primero debes tener un producto. No explicaré el proceso básico para abrir una tienda, es básico. Si realmente quieres hacer esto, no seguirás haciéndolo para siempre.
Antes que nada: necesitas saber qué estás vendiendo.
Segundo: Necesitas saber a quién le estás vendiendo.
Por último: hay que saber promocionar.
Sepa lo que vende:
¿Cuál es su categoría de producto?
¿Cuál es su rango de precios?
¿Cuál es tu posición?
¿Cuál es su método de promoción de seguimiento?
¿Cuáles son tus principales puntos fuertes?
En esta etapa, hay muchas opciones de productos, pero para algunos operadores experimentados, los productos con poca competencia son los mejores. Qué es baja competencia = poca gente lo hace.
Si hablas de un producto, lo haces de ida y vuelta y le pones un poco de esfuerzo, ¿cuenta como rendimiento?
Por qué, cuando muchos artesanos (excepto algunos a los que les gusta hacer productos individuales) inician su propio negocio o buscan trabajo, les gusta buscar productos que pocas personas fabrican. Debido a esto, no importa qué método de promoción se utilice, el efecto es rápido y obvio, y la dificultad es relativamente mucho más simple que las categorías principales.
¿Cómo encontrar dicha categoría? Personalmente me gusta usar un método: buscar.
Quiero buscar el nombre del producto A (palabra clave de primer nivel), por ejemplo: ......................... ............................................................ ................................. ................................. ................................. ................ .......& gt
Pregunta 6: ¿Qué se debe hacer generalmente para operar Tmall ahora? Contenido de trabajo específico Contenido de trabajo de operación pequeña:
1. Responsable de la promoción de la tienda oficial de comercio electrónico y aumentar la tasa de clics y páginas vistas de la tienda responsable de la formulación e implementación del marketing en línea; y planes de promoción para lograr los objetivos de ventas de éxito de la tienda. Planificando diversas actividades y combinando diversos recursos de Internet para llevar a cabo publicidad y promoción efectivas;
2. Responsable del mantenimiento diario y las actualizaciones de productos de las tiendas oficiales de comercio electrónico, y poder operar de forma independiente los exhibidores de las tiendas. mejorar el atractivo de la tienda y las ventas de productos;
3. Promover el crecimiento del desempeño del equipo, lograr los objetivos de ventas de la tienda y mejorar la marca de la empresa.
4. , gestión de productos, gestión de clientes.
Pregunta 7: ¿Qué deben hacer los empleados de la tienda cuando van a trabajar? Durante el horario laboral, los empleados deben centrarse en los siguientes aspectos. Ítem 1: Verificar gfd 1 antes de ir a trabajar, usar uniformes y mantenerse limpio; usar pantuflas para ir a trabajar; 2. Peinado generoso: Empleados masculinos: no tengan el pelo largo; su cabello debe estar limpio y no demasiado a la moda. El cabello largo de las empleadas debe estar recogido y recogido. 3. Decoración adecuada: Los empleados varones deben mantener la cara limpia y utilizar gafas de sol cuando trabajen.
Las empleadas pueden usar maquillaje moderado, no demasiado maquillaje, uñas largas, esmalte de uñas de colores o demasiados accesorios deslumbrantes. 4. Enérgico y sonriente. 5. Párese derecho. Al estar de pie, mantenga el abdomen y el pecho rectos y no se doble. Postura estable. Camine con la cabeza en alto y los pasos firmes. Punto 2: Verifique si nuestros servicios están implementados. 1. ¡La feroz competencia del mercado requiere que nuestros servicios sean mejores que los de las tiendas competitivas de al lado! 2. La fidelidad del cliente se desarrolla gradualmente. Confiamos en nuestros servicios de alta calidad para retener a antiguos clientes y desarrollar nuevos clientes. 3. El servicio no es costoso y tiene una actitud sincera, entusiasta, proactiva y beneficiosa para todos. 4. El servicio definitivamente nos traerá más popularidad y negocios. &三音Servicio:&"El producto que necesita está temporalmente agotado. Elija un producto similar o deje su nombre y número de contacto. Le notificaré tan pronto como llegue el producto, ¿de acuerdo?"&"Este producto está disponible venta y el precio es muy asequible. Este es un producto nuevo que acabamos de lanzar. Quizás desee probarlo "& Descripción: El precio del producto está claramente marcado en nuestra tienda. No se permiten descuentos. Por favor espera un momento, ya vuelvo. "Perdón por hacerte esperar. Punto 3: Verificar nuestro trabajo de limpieza y mantenimiento 1, verificar el brillo de la luz y la caja de luz del letrero. 2. Higiene exterior de la tienda: limpio y ordenado, carteles colocados de manera estándar. 3. Higiene en la tienda: mostradores de delicatessen, estanterías, almacenes, ventiladores, aires acondicionados 4. Cree un ambiente de compra confortable. Productos que deben inspeccionarse en cada turno: pan, leche fresca, bollos al vapor, alimentos cocidos y algunos productos que se filtran fácilmente en envases al vacío: fideos instantáneos. , jamón, nuez de betel, etc. Productos con una vida útil corta. Compruebe los productos no vendidos cada mes.
Pregunta 8: ¿Qué preparativos se necesitan para abrir una tienda en Taobao? una tienda en Internet probablemente mejorará mucho su negocio. En cuanto a los preparativos, vaya y compruébelo usted mismo. 1. El análisis del mercado es bueno. En el pasado, todos pensábamos que era difícil encontrar la oferta de productos sin considerarlo. cualquier cosa. No hay muchas tiendas y casi no hay ventas. También he pasado por este camino. Lo primero que planeamos hacer es investigar un poco en línea porque estamos abriendo una tienda en línea, así que primero debemos hacerlo. Mire lo que quieren los clientes en línea. Algunos sitios web importantes tienen registros agotados y luego analizamos las tendencias. Por ejemplo, muchas personas buscan accesorios de computadora en Taobao, pero nadie ofrece información sobre la compra de ropa interior masculina en línea. Entonces, por supuesto, tenemos que fabricar piezas de computadora. 2. Los precios bajos son la mejor manera de atraer clientes. No me refiero a precios bajos. En otras palabras, el precio de nuestros productos es mayor. Más atractivo que el nuestro en eBay y Taobao, lo que nos obliga a encontrar la fuente con el precio más bajo. Cuando encuentre la fuente de productos para negociar, no hable de cómo nuestro sitio web puede brindarle beneficios publicitarios. Sólo le importa la cantidad de productos que puede obtener de él. 3. Conocerlo muy bien. Esto suele ser un problema para la mayoría de los propietarios de tiendas porque son baratos. ¿Cómo pueden presentar el rendimiento de sus productos a los clientes, sin importar lo que vendamos? ? Debe convertirse en un experto en este campo. Esto requiere que todos sepan más sobre este campo y aprendan más de las personas mayores en este campo. Podemos proponer varias opciones para que los clientes elijan, y también debemos ayudarlos a analizar. y comparar.. 4. No es necesaria una buena publicidad. Cuando abrimos una tienda online, debemos hacer un buen trabajo de publicidad. Cuando la gente quiere comprar, usted es lo primero en lo que piensa. No me refiero a publicar en foros sobre lo que vendo, sino que se trata simplemente de hacer amigos y tratar de llamar la atención de la gente, porque cuando recibes atención, tu archivo de firma se convierte en uno. Siempre debe darse cuenta de que en cada transacción, no solo está vendiendo algo a un cliente, sino que también está vendiendo un servicio a todos los que lo rodean. Cada transacción le generará una cierta cantidad de ingresos publicitarios. Tiene muy buenos beneficios publicitarios y facilitará el trato con usted en el futuro. Las transacciones fallidas tienen desventajas, así que asegúrese de prestar atención a la integridad de la red.
Recuerde adoptar
Pregunta 9: ¿Qué hacen los empleados de las tiendas de ropa? 1 Lavar, limpiar y mantener la ropa.
Ayuda a los invitados a cambiarse y vestirse.
Elija ropa y joyas para los clientes según sus necesidades.
4. Promocionar los vestidos de novia.
Pregunta 10: ¿Qué hacen los empleados de la tienda de bollos al vapor, amasando, leudando y amasando la masa? Debería estar relacionado con algunas técnicas de cocción de bollos al vapor.