Cómo lidiar con las órdenes de omisión de alquiler

Creo que la mayoría de las empresas intermediarias se han encontrado con el problema de que los clientes se saltan los pedidos, lo que provoca pérdidas financieras. La falta de comunicación también puede provocar peleas. Entonces, ¿cómo lidiar con los pedidos omitidos al alquilar una casa?

1. ¿Cómo afrontar el aumento vertiginoso del alquiler?

Actualmente, si un cliente tiene problema para saltarse pedidos, será sancionado. El contrato de servicio de intermediación de arrendamiento de viviendas exige claramente que el propietario complete la información básica de la vivienda. Si se le confía el alquiler, deberá anotar claramente la lista de equipamiento y el tiempo de entrega de la casa, firmar un contrato de alquiler de la casa y ayudar al intermediario en la entrega de la casa. Una vez que el propietario firma en privado un contrato con un tercero durante el período de encomienda, es decir, se salta la orden, el propietario debe pagar un cierto porcentaje de daños y perjuicios al corredor sobre la base de la tarifa del servicio de corretaje.

2. ¿Cómo pueden los intermediarios evitar que los clientes se salten los pedidos?

1. Reducir las posibilidades de que los clientes entren en contacto con otros brokers. A la hora de enviar clientes, lo mejor es ir directamente a la estación o coger el autobús. Durante la conversación con el cliente, aborde todas sus inquietudes en detalle. No dejes espacio para que otros agentes respondan.

2. No contacte al cliente con frecuencia después de ver la casa, y no lo ignore, pero mantenga un grado adecuado. En el proceso de contactar a los clientes, debes preguntarles qué preguntas e inquietudes tienen, darles respuestas profesionales, tratarlos como amigos e impresionarlos con emoción.

3. Los clientes se saltan los pedidos principalmente porque otras empresas intermediarias cobran tarifas de agencia más bajas. Esto requiere que rastreemos a los clientes de manera oportuna y descubramos que su actitud ha cambiado o que no se han comunicado con su agente durante mucho tiempo. Puede informar a los clientes de las sanciones por omitir pedidos mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto, para que los clientes puedan pensar más al respecto. Por supuesto, este método sólo podrá adoptarse después de confirmar que el cliente ha decidido omitir el pedido.

Resumen: una vez que ocurre algo que daña sus propios intereses, puede proteger sus propios derechos e intereses a través de canales legales, prestar atención a las responsabilidades correspondientes del cliente y nunca utilizar un comportamiento extremo para resolver el problema y evitarlo. problemas innecesarios.

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