Plan de emergencia por corte de energía del hotel

En el estudio diario, el trabajo o la vida, a veces te encontrarás con algunas emergencias. Para reducir las pérdidas causadas por accidentes, a menudo es necesario preparar planes de emergencia con antelación. ¿A qué formato debería prestar atención al redactar un plan de emergencia? A continuación se muestra el plan de emergencia por cortes de energía de mi hotel. Bienvenido a la colección.

Plan de emergencia por corte de energía del hotel 1 1. Mantener el orden en el lugar.

1. Los camareros deben mantener la calma, mantener el orden en el lugar y estabilizar las emociones de los clientes.

2. Discúlpate con los invitados y presta mucha atención a la situación en el lugar para evitar diversos accidentes.

3. Proporcionar equipo de iluminación de respaldo para los invitados.

En segundo lugar, notifique al capataz y al departamento de ingeniería

1. Informe los detalles del corte de energía al capataz, incluida la cantidad de personas en el lugar, el estado de ánimo de los invitados, y las medidas de emergencia adoptadas.

2. Reportar el corte de energía al departamento de ingeniería y solicitar su reparación inmediata.

En tercer lugar, tome las medidas adecuadas en función del tiempo previsto de corte de energía.

1. Si se puede restablecer la energía en poco tiempo, los invitados pueden permanecer en sus posiciones originales antes de que se restablezcan las luces, se debe mantener el orden en el lugar para evitar diversos accidentes.

2. Si no se puede restablecer el suministro eléctrico en un corto período de tiempo, se puede guiar a los huéspedes para que abandonen el lugar del accidente de manera segura y, durante este período, presten atención para evitar accidentes como golpes, caídas, o pérdida de artículos.

3. Discúlpate nuevamente con los invitados por el corte de energía inesperado.

Cuarto, manejar las facturas impagas de los invitados

1. El camarero entrega la factura impaga al capataz, quien es responsable de cobrar la cuenta impaga.

2. El capataz avisará al cajero de recepción de la factura para evitar que se agote el pedido vigente.

3. Durante el proceso de cobro, el capataz podrá reducir la cuenta del huésped según corresponda dentro del alcance autorizado por el superior.

5. Registrar detalladamente el accidente en el registro de servicio.

Plan de emergencia por corte de energía del hotel 2 1. Corte de agua:

1) Primero averigüe la causa del corte de agua y determine si se trata de un problema de suministro de agua de la compañía de agua o el equipo de suministro de agua del hotel;

2) Si la compañía de suministro de agua interrumpe el suministro de agua, se debe notificar al capataz y al supervisor inmediatamente;

3) Póngase en contacto con las unidades pertinentes en una manera oportuna para determinar el corte de agua y el tiempo para que la gerencia pueda tomar las decisiones apropiadas;

4) El personal de mantenimiento está de servicio en la sala de bombas de agua, prestando mucha atención al nivel de agua del tanque de agua. y condiciones de operación del equipo; hacer un buen trabajo al explicar a los invitados y hacer arreglos temporales para el suministro de agua;

5) Notificar al capataz y al supervisor, y ponerse en contacto con el proveedor del equipo y la unidad de mantenimiento para explicar la causa; del fallo del equipo, la ubicación y extensión del daño, etc.

6) Organizar al personal con anticipación para preparar los suministros a tiempo y tomar inmediatamente las medidas correspondientes después de recibir instrucciones de los superiores para asegurar el normal funcionamiento del hotel.

2. Fallo de energía:

1) Si hay un corte de energía en la red externa, comuníquese inmediatamente con el departamento de suministro de energía para confirmar la naturaleza del corte de energía; >

2) Informe inmediatamente al capataz y supervisor del hotel;

3) El personal de mantenimiento debe llegar a la recepción a tiempo, usar el intercomunicador para comunicarse con el ascensor y confirmar si el ascensor está cerrado. . Si el ascensor está cerrado, la operación debe realizarse de acuerdo con los procedimientos de trabajo de liberación de fallas del ascensor;

4) El personal de mantenimiento debe traer herramientas de comunicación, herramientas de mantenimiento, iluminación de emergencia, sala de bombas de agua, sala de ascensores, sala de distribución de energía, vestíbulo y otras ubicaciones clave, informe a la recepción de su ubicación en cualquier momento para garantizar una comunicación fluida.

5) Corte los interruptores de rama del gabinete de distribución de energía para evitar lesiones personales y al equipo; causado por llamadas repentinas cuando ocurre un corte de energía debido a una falla en la distribución de energía en el hotel, identificar la ubicación y la causa de la falla, desconectar el suministro de energía del equipo defectuoso, restaurar el suministro de energía a las partes que no están defectuosas y reducir los afectados; área;

6) Proteja el sitio, tome las medidas apropiadas, informe de manera oportuna y comuníquese con las unidades relevantes;

7) Después de solucionar el problema, verifique que el equipo esté normal antes de que se pueda conectar la energía. ser restaurado y fortalecer la inspección de las operaciones del equipo;

8) Las operaciones ilegales están estrictamente prohibidas y los equipos importantes deben ser manipulados por profesionales.

Plan de emergencia por corte de energía del hotel 3 1. Corte de energía accidental

1. El corte de energía accidental se refiere a un corte de energía causado por un accidente en una línea de suministro de energía externa. Este tipo de corte de energía se divide en dos tipos: corte de energía en un área grande y corte repentino momentáneo.

2. Debido a cortes de energía inesperados, la situación es generalmente urgente y requiere coordinación entre varios departamentos.

3. Cuando el personal de distribución de energía de turno descubre un corte de energía, debe preguntar al departamento de suministro de energía sobre la causa del corte de energía lo antes posible y notificar al subgerente del vestíbulo de manera oportuna. Por la noche, se debe notificar al gerente de turno del hotel, al gerente de departamento y a los puestos de turno relacionados.

4. Averigüe la causa y tome medidas inmediatas para determinar el caso.

(1) Si el corte de energía causado por un accidente grave no se puede restaurar de inmediato, la operación debe detenerse inmediatamente según lo planeado y se debe procesar la conversión y entrega de la línea de respaldo.

(2) El corte de energía instantáneo por descarga eléctrica es una pérdida de voltaje instantánea causada por una falla menor sin disparo. En caso de tal corte de energía, los gabinetes de distribución de alto y bajo voltaje reanudarán la transmisión de energía de acuerdo con el proceso de transmisión de energía normal, que es lo mismo que cambiar de línea.

(3) Una vez completada la transmisión de energía, debe llamar para preguntar sobre la causa de la falla por descarga eléctrica. Después de comprender los detalles, registre la entrega en el registro de trabajo.

5. Si el suministro de energía se detiene repentinamente por más de dos veces consecutivas, después de que el departamento de suministro de energía descubra la causa, cambiará la línea de respaldo y restaurará la línea dedicada de acuerdo con las condiciones de operación del hotel.

Cuando el sistema eléctrico de un edificio falla, provocando un corte de energía en los sistemas de iluminación y energía del edificio, el ascensor se ve obligado a dejar de funcionar. En este momento, el personal de mantenimiento debe acudir inmediatamente al lugar para tomar medidas y comunicarse con la sala de monitoreo para averiguar la ubicación de todos los ascensores y si hay personas atrapadas.

Tratamiento de emergencia del corte de energía del hotel:

En caso de un corte de energía repentino, el personal de administración del hotel activa el sistema de iluminación de emergencia, transmite cálidos recordatorios y toma contramedidas de acuerdo con las indicaciones. Y obedezca las disposiciones del personal del lugar. No corra ni se aglomere. Especialmente, no entre en pánico para evitar provocar un accidente de estampida.

1. Luego de que el personal de distribución de energía en servicio recibe o descubre un corte de energía, acude inmediatamente al lugar del accidente para determinar la causa del accidente, el área del corte de energía causado por el accidente y los afectados. área.

2. Si el área del corte de energía tiene poco impacto, se debe notificar al departamento de usuario a tiempo para hacer preparativos de emergencia después del corte de energía.

3. Si el corte de energía cubre un área grande, se debe informar al departamento, al departamento de usuarios y al subgerente del lobby de manera oportuna. Si hay algún problema durante la noche, se debe notificar a tiempo al gerente de turno, detallando la causa del corte de energía, el área afectada, la situación de manejo y las medidas de emergencia.

4. Aborde inmediatamente la escena del accidente, primero determine el punto de falla, desconecte el punto de falla para minimizar el alcance de la falla y reducir el impacto en el área comercial.

5. Se deben utilizar líneas temporales en la medida de lo posible para asegurar el suministro eléctrico al área comercial y al equipamiento necesario.

6. Comunique la situación de manejo de accidentes al departamento de usuarios de manera oportuna, explique el progreso del manejo de accidentes y permita que el departamento de usuarios haga varios preparativos de emergencia.

7. Una vez solucionado el accidente, se debe restablecer la energía de manera oportuna y se debe notificar al departamento, al departamento de usuarios, al gerente del turno de noche y a los puestos relacionados.

8. Una vez que el suministro eléctrico sea normal, se debe supervisar y rastrear el punto del accidente para evitar que la falla vuelva a ocurrir.

9. Una vez manejado el accidente y el funcionamiento sea normal, analizar y resumir la causa del accidente, averiguar la causa de la falla, realizar las modificaciones pertinentes en los equipos o líneas desde una gerencia o incluso perspectiva, y organizar y archivar los documentos.

2. Corte de energía planificado

1. El corte de energía planificado se refiere al mantenimiento planificado de las líneas por parte del departamento de suministro de energía. Dos días antes del mantenimiento planificado, notifique al departamento de usuarios para que acuda al departamento de suministro de energía para solicitar un ticket de trabajo.

2. Después de recibir el aviso, la sala de servicio debe informar inmediatamente al líder del departamento y notificar al líder del hotel. Notifique a todos los departamentos por escrito sobre el tiempo detallado del corte de energía, haga todos los preparativos y explique a los invitados.

3. Notifique a todos los departamentos que un corte de energía planificado puede cambiar automáticamente las dos líneas de suministro de energía, lo que demora 3 segundos. Todos los departamentos del hotel deben hacer todos los preparativos dentro de estos 3 segundos.

4. Todos los departamentos que planeen un corte de energía deben explicar a los invitados, detener el ascensor en el primer piso y apagar las computadoras con anticipación.

5. Después de un corte de energía, el departamento de ingeniería convertirá las líneas según la normativa. Después de la conversión, la energía se envía a la sala de distribución de energía de bajo voltaje del hotel y se entrega a la sala de distribución de energía en el primer piso. Después de la entrega, llame para consultar la situación del suministro eléctrico de cada departamento y puesto.

6. Después de que el suministro de energía sea normal, verifique el equipo de suministro de agua negativo en el segundo piso, la sala de distribución de energía de bajo voltaje y el nivel de agua del tanque de agua en el piso 17. Una vez completada la inspección, la situación de la inspección se registrará en el registro de inspección.

7. Una vez completado todo el proceso de suministro de energía, registre el tiempo de operación, los pasos y los archivos del personal en detalle en el registro de trabajo.

3. Tratamiento de emergencia por corte de energía del ascensor

Un corte de energía hará que el sistema de protección contra incendios active la alarma, y ​​la alarma del sistema de protección contra incendios hará que el ascensor deje de funcionar. Los bomberos identificarán rápidamente la ubicación y el número de puntos de alarma y llamarán al personal de seguridad de turno para comprobarlo. Como pasajero, debes mantener la calma y estar conectado por teléfono. Los rescatistas deben abrir con cuidado la puerta exterior según las instrucciones de las luces del piso y cortar el suministro eléctrico del ascensor averiado antes de rescatar a las personas atrapadas.

(1) Cuando ocurre un corte de energía en el edificio, el personal de mantenimiento del ascensor debe llegar a la sala de control con equipo de iluminación de emergencia lo antes posible para verificar la ubicación del ascensor.

(2) Cuando el personal de mantenimiento del ascensor llega al piso donde está ubicado el ascensor, primero debe determinar la ubicación exacta del ascensor y determinar si las personas pueden ser liberadas.

(3) Cuando el ascensor está a más de 80 cm del suelo, las personas no pueden ser liberadas. Es necesario colocarlas en posición tumbada antes de poder liberarlas.

(4) Cuando se considere que la posición del ascensor no puede liberar a las personas, consuele a los pasajeros: "Esperen pacientemente, estarán más seguros en el automóvil".

⑤Cuando las personas atrapadas sean liberadas, se debe guiar a los residentes para que abandonen el edificio a través de pasajes seguros.

⑥El personal de mantenimiento de ascensores debe ir a la sala de máquinas para cortar el suministro de energía principal de todos los ascensores para evitar que grandes corrientes impacten los tableros electrónicos después de que se restablezcan los ascensores.

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