¿No es ilegal reservar un hotel?

Análisis legal: si el hotel no informa claramente la política de cancelación correspondiente antes de la transacción y luego presenta una política unilateral de no reembolso cuando el turista cancela la reserva, violará el derecho del consumidor a saber. En cuanto a la política de reembolso, ambas partes deben emitir un juicio mediante negociación o autoridad judicial basándose en el principio de equidad y razonabilidad. Una de las partes no debe exigir enérgicamente "no reembolso". Si un turista cancela unilateralmente una reserva de hotel, efectivamente constituye un incumplimiento de contrato y exige responsabilidad por incumplimiento de contrato. Sin embargo, la responsabilidad por incumplimiento de contrato está estipulada por ley, y ambas partes deben acordar una responsabilidad razonable por incumplimiento de contrato basada en las consecuencias del incumplimiento de contrato por parte de una parte y las pérdidas causadas a la otra parte.

Base jurídica: “Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China”

Artículo 13 Los consumidores tienen derecho a obtener conocimientos sobre el consumo y la protección de los derechos del consumidor. Los consumidores deben esforzarse por dominar los conocimientos y habilidades de los bienes o servicios que necesitan, utilizarlos correctamente y mejorar su conciencia de autoprotección.

Artículo 15 Los consumidores tienen derecho a supervisar los bienes y servicios y a proteger los derechos e intereses de los consumidores. Los consumidores tienen derecho a denunciar y acusar violaciones de los derechos e intereses de los consumidores, así como ilegalidades y negligencia en el cumplimiento del deber por parte de agencias estatales y su personal en la protección de los derechos e intereses de los consumidores, y tienen derecho a hacer críticas y sugerencias para proteger los derechos e intereses de los consumidores. intereses.