Estándares y reglas de inspección de calidad hotelera para habitaciones

1. La superficie, la salida de aire y el filtro del aire acondicionado de la habitación de huéspedes están limpios y libres de polvo.

2. Baño: La tira de sellado del cuarto de ducha está intacta y no dañada.

La alfombra antideslizante en la zona de la ducha cumple con los estándares de la marca (Rubbermaid)

El área de la ducha está equipada con un letrero que dice "Cuidado con los resbalones". El letrero cumple con los requisitos de la marca y no presenta daños ni moho.

3. Habitaciones: Límites de ventanas Los límites de ventanas de las habitaciones cumplen con los estándares (la apertura máxima de las ventanas correderas no debe exceder los 20 cm) (la apertura máxima de las ventanas correderas no debe exceder los 15 cm). Si la tienda tiene instalados cristales antirrobo, no se exige límite.

? Puerta de la habitación de invitados La cerradura de la puerta está firmemente instalada, el dispositivo antibloqueo se puede utilizar normalmente y la función de alarma es normal.

?La instalación anti-hotlink es completa, firme, intacta y eficaz.

? Las señales de seguridad cumplen con los requisitos de la marca.

? Aire acondicionado de la habitación 1. ¿La temperatura de la habitación cumple con el estándar de la marca 15 minutos después de encender el aire acondicionado (26 pulgadas)? invierno y 23 en verano)

2. El ruido ambiental de fondo 15 minutos después de encender el aire acondicionado está en línea con el ruido ambiental interior de marcas de rango medio e inferior, que no supera los 50 decibelios. , y las marcas de alta gama no superan los 45 decibeles

Cuando la válvula de agua rosa de presión de la habitación de huéspedes se abre al máximo, el agua saldrá horizontalmente. La distancia no debe ser inferior a 30. centímetros.

? La temperatura del agua caliente no debe ser inferior a 40 grados.

4. Pasillos del piso: El hotel está equipado con un limpiador multiuso cuatro en uno de Ecolab. está dentro de la vida útil.

?El hotel está equipado con trapeadores húmedos Rubbermaid y los utiliza

?Las herramientas de limpieza en el carrito de herramientas de la habitación deben estar completamente equipadas, los artículos de limpieza en la canasta de limpieza no debe estar agotada y el carro de trabajo debe estar limpio e intacto.

?Las mamparas de las habitaciones y del piso están limpias y libres de insectos y daños

5. Gestión de la ropa de cama: ? La ropa de cama limpia y la sucia se almacenan por separado, y el área de almacenamiento está limpia. e higiénico (incluido el vehículo de trabajo)

¿La altura de la ropa sucia no excede la cinta de ropa?

¿El vehículo de trabajo descarga la ropa sucia en el piso del taller u otros lugares designados (excepto los públicos)? áreas), colocados sin rellano.

Se debe estandarizar el almacenamiento de los núcleos de las colchas en los cambios de estación (utilizamos edredones para todas las estaciones)

Especificaciones operativas para el lavado y transporte de la ropa blanca:

1. Vehículos de transporte de ropa ¿Está cerrado? La ropa limpia está bien envuelta y no queda expuesta en un área grande (el área expuesta es más pequeña que el papel A3)

2. ¿El código de vestimenta de la ropa? personal de reparto, sin senos expuestos ni en pantuflas

3. La ropa limpia o sucia no cae directamente al piso

6. Limpiar la habitación: Realizar una limpieza profunda al menos una vez. un mes para cada habitación

? La calidad de la limpieza realizada cumple con los requisitos

7. Daños en el hardware: ? No hay filtración de agua en la superficie superior de la pared de la habitación ( incluido el baño), que provocan moho y descamación en la pared, los muebles fijos no deben estar sueltos en más de tres lugares;

? No debe haber un olor fuerte evidente en el baño de la habitación de invitados

? Las cortinas de gasa y las cortinas opacas de las habitaciones no tienen una decoloración grave y tienen un buen efecto de sombreado.

El cabezal de la puerta está instalado firmemente y no hay fugas, filtraciones o daños evidentes.

8. Sala de mantenimiento: ?1. Se requieren un total de 8 habitaciones

2. La sala de mantenimiento está completamente implementada y es de buena calidad:

? Superficie superior de la pared: Las paredes y los techos de toda la habitación son. intacto y plano, sin diferencia de color, sin grietas evidentes, sin moho, manchas evidentes ni descamación

Silicona: sin coloración amarillenta, ennegrecida, moho ni estado incompleto.

Hardware: el espejo de cuerpo entero, el espejo del lavabo y otros herrajes se instalan firmemente sin holguras (incluido el cabezal de ducha, la manguera, la base de la ducha, el soporte triangular para jabón, el soporte para papel, la válvula angular, el grifo del lavabo, el vidrio plegable). ), etc.

Interruptores y enchufes: los interruptores eléctricos y los paneles de enchufes son firmes, no están sueltos y se pueden utilizar de forma eficaz.