¿Cómo puede el hotel decirle a los huéspedes que no quieren pagar?

El aviso de que el hotel no aplicará cargos a los huéspedes se puede expresar de la siguiente manera:

Estimados huéspedes:

Gracias por elegir nuestro hotel y experimentar nuestros servicios. Nos sentimos profundamente honrados y plenamente conscientes de la confianza que depositó en nosotros durante su estadía.

Después de evaluar el servicio que nos brindaste, hemos decidido renunciar total o parcialmente a la tarifa de tu habitación. Le expresamos nuestras disculpas por cualquier problema que pueda surgir, como mal funcionamiento de las instalaciones y mal servicio, y le agradecemos nuevamente por elegir este hotel.

Cuando realices el check out, dirígete a la recepción para registrarte y recibir un reembolso. Esperamos tener más oportunidades en el futuro para brindarle mejores servicios y ganarnos su satisfacción y lealtad.

Gracias por su comprensión y apoyo. Espero que disfrutes tu estancia aquí.

Atentamente

[Su nombre]

[Nombre del hotel]