¿La recepcionista del hotel llama para recoger a los huéspedes para realizar el check out? ¿Qué palabras amables se utilizaron?
Situación normal:
Si la invitada es la Sra. Zhang Hong en 1601
Recepción: Hola, ¿es la Sra. Zhang? Perdón que te moleste, esta es la recepción. ¿Quieres actualizar tu habitación o salir hoy?
Cliente: check out/alojamiento.
Recepción: Está bien, señorita Zhang, la última hora de salida aquí es a las 14:00. Por favor, haga el registro de salida antes de las 14:00. ¿Se puede realizar el registro de salida en la recepción antes de las 00:00? Si no sale después de la fecha límite, el hotel le cobrará la mitad del precio de la habitación. /Está bien, señorita Zhang, el precio de su habitación permanece sin cambios hoy, sigue siendo RMB XXX yuanes. Su tarjeta de habitación se cancelará automáticamente después de las 14:00 de esta tarde. Dirígete a la recepción para extender tu estadía y poder usar tu tarjeta de habitación con normalidad. (De hecho, significa pedirle al huésped que pague el depósito de renovación del alquiler en la recepción).
La conclusión final de la recepción: Lamento molestarla, señorita Zhang. Te deseo una gran estancia. Si necesita algo, llame a la recepción. El número de teléfono es 0. adiós.