¿Tengo que realizar el check-out en persona?
Al realizar el check out, los huéspedes pueden entregar su tarjeta de habitación y el certificado de depósito en el mostrador de servicio, y el personal del mostrador de servicio notificará al encargado de piso para verificar si falta algún artículo o está dañado en la habitación, y si hay elementos marcados con cargos. Si se incurre en gastos relevantes, después de que el huésped deba liquidar la factura, el mostrador de servicio emitirá una factura para completar el procedimiento de salida. Durante este proceso, el hotel no requiere que los huéspedes realicen el check out en persona, ni necesita verificar las tarjetas de identificación de todos los huéspedes.
Política de registro del hotel:
1. Requisitos de registro de inicio de sesión: el registro con nombre real requiere una identificación válida.
2. Los hoteles suelen tener normas de seguridad contra incendios, evacuación de emergencia y otras normas de seguridad;
3. Guía de uso de las instalaciones de alojamiento: el uso de varias instalaciones en la habitación se introducirá al momento del check-in;
4. Servicios al huésped: incluido servicio de habitaciones, servicio de despertador, consigna de equipaje, etc.
5. Políticas de pago y facturación: métodos de pago al momento del pago, facturación y otras políticas relacionadas;
6. Otras instrucciones de alojamiento: como regulaciones para el transporte de mascotas, divisiones de áreas para no fumadores, etc.
En resumen, el hotel no tiene que realizar el check out en persona. Los huéspedes pueden confiar a otros el manejo del mismo, pero deben comunicarse con el hotel con anticipación para llegar a un acuerdo y evitar disputas innecesarias.
Base legal:
Medidas para la Gestión de la Seguridad Pública de la Industria Hotelera
Artículo 6
Los hoteles deberán registrarse al recibir turistas. Al realizar el registro se comprobará el documento de identidad del pasajero y se registrará verazmente a los pasajeros según los puntos prescritos. Cuando reciban alojamiento de turistas extranjeros, también deben presentar un formulario de registro de alojamiento a la agencia de seguridad pública local dentro de las 24 horas.
Artículo 9
El personal del hotel que descubra delincuentes ilegales, personas sospechosas y delincuentes buscados por los órganos de seguridad pública deberá informar inmediatamente a los órganos de seguridad pública locales y no ocultará ni ocultará ninguna información. , cubrir.