Planificación de carrera para empleados de hoteles
Cada día es precioso y marcaremos el comienzo de un nuevo trabajo y vida. Creo que necesitamos hacer un buen plan de carrera. Entonces, ¿cómo es un buen plan de carrera? El siguiente es un plan de carrera para empleados de hoteles que he compilado para su referencia. Espero que sea útil para los amigos que lo necesiten.
Planificación de carrera para empleados de hoteles 1 La industria hotelera es una gran industria. Hasta ahora, todavía no puedo captar el pulso de esta industria y respetar mi fuerza personal, pero obviamente me falta fuerza en este campo. Hace más de diez años, también era estudiante de primer año en administración hotelera. Después de que entré al hotel con ideales, finalmente suavicé mis aristas personales bajo años de múltiples opresiones. Después de suavizar los bordes, me encontré todavía pensando. Más tarde, dejé brevemente la industria hotelera y continué trabajando en hotelería en Beijing, China y Canadá. Pero descubrí que obtuve mucha experiencia trabajando en el hotel, lo que me permitió comprender mejor los recursos humanos. Soy feliz en el trabajo, feliz en las horas extras y feliz en la vida. Considero que mi carrera en la industria hotelera no es muy exitosa, pero estoy muy agradecido con la industria hotelera. Descubrí que siempre he anhelado y amado la vida hotelera.
Si quieres hacer un plan profesional para tu vida hotelera, existen varios requisitos previos que debes afrontar con valentía y acierto, que nunca se pueden evitar.
Primero: ¿Puedes afrontar correctamente tus propias decisiones?
Una vez que ingresa a una industria, no puede comprender verdaderamente el verdadero significado de la industria sin más de diez años de capacitación. Durante los últimos diez años, he visto a innumerables personas en su mejor momento y con talentos sobresalientes ingresar al hotel y abandonar rápidamente la industria en un período de tiempo muy corto. La hotelería es una industria que requiere mucha mano de obra y su rápido desarrollo inevitablemente provocará cuellos de botella en los recursos humanos. Pero en determinados hoteles la estructura de personal suele ser mixta. En un hotel informal, muchos jóvenes entusiastas fueron estrangulados silenciosamente por un hotel así. Muchas personas destacadas no pudieron soportar el dolor de la comparación entre sí, por lo que decidieron irse. En el proceso de avance hacia la cima de la pirámide hotelera, las personas serán eliminadas por ellas mismas o por el medio ambiente. Los que se quedan no son necesariamente los mejores, pero se han adaptado al entorno. Entonces, hay un gran dolor en el que debes pensar ahora mismo. ¿Tienes el coraje de soportar diez años de dolor? No es sólo un compromiso y una perseverancia; ¿Tienes un posicionamiento preciso de ti mismo? Una vez determinado un objetivo básico, ¿podrás cumplirlo?
Hace muchos años nadie me dio ese consejo y he vivido algunos hoteles muy irregulares. Un amigo dijo una vez que una mala empresa también es una buena universidad. Cuando no puedes cambiar el entorno, debes ajustar tu estado de ánimo y tener una buena mentalidad profesional para tener una vida rica y sana. Mi sugerencia personal: como graduado de una importante universidad, si puede afrontar su vida profesional con seriedad y corrección, elegir la industria hotelera tiene futuro. Por supuesto, lo mejor es entrar en un hotel de alta estrella bien gestionado, sostenible y de marca, para evitar muchos desvíos después de muchos años.
2. ¿Por qué los hoteles deberían empezar desde la base?
Aunque Jiaozi se burló de esto durante muchos días y se llenó de indignación, personalmente descubrí que después de muchos años, tiene sentido construir un hotel desde la base. No eres el único que está muy molesto por esto. Más del 90% de los graduados universitarios sienten lo mismo. No sólo en el pasado, sino también en el futuro, este siempre será un tema candente. Ahora puedo entender cómo se sienten usted y muchos de sus compañeros de clase, pero después de años de arduo trabajo, la mayoría de ellos sienten lo mismo que yo ahora.
En comparación con otras industrias de servicios, la industria hotelera es una de las primeras industrias en mi país en introducir un sistema de gestión de calidad estandarizado. En las industrias intensivas en mano de obra, el contenido técnico de esta industria no es alto. Los estudiantes universitarios con conocimientos y calificaciones académicas a menudo trabajan junto con trabajadores rurales con orígenes culturales mixtos. Es posible que su supervisor directo no se haya graduado de la escuela secundaria, pero comienza a darle órdenes. Esta dolorosa comparación hace que muchos estudiantes destacados se sientan helados. Cuando se trabaja a nivel de base, el individuo es sólo un símbolo y no necesita su personalidad.
Pero a medida que su estatus en la industria hotelera mejore, poco a poco descubrirá que, debido a que comprende las bases, conoce el lenguaje de las bases, conoce los beneficios de la estandarización para la gestión hotelera y también tiene tus propios altibajos. Cuando te conviertas en gerente, descubrirás que puedes controlar a tu equipo desde el principio y ganarte más respeto que solo un puesto. El mayor problema es cómo sobrevivir y desarrollarse a nivel de base sin ser asimilados por la gente que los rodea. Una vez que se forma un mal hábito de trabajo, es realmente difícil cambiarlo pasado mañana.
En tercer lugar, el éxito proviene de la fuerza. La fortaleza se refleja en tu profesionalismo y buenas relaciones interpersonales. ¿Estás trabajando en esto?
El tiempo es limitado, por lo que no profundizaré mucho en este punto. Si elige la industria hotelera como comienzo de su carrera, crea que no perderá el valor de su carrera personal debido a los cambios en el entorno. Esto no se refleja en un hotel, pero en esta industria hotelera, mantener la confianza y fortalecer la práctica. En los hoteles bien gestionados, el énfasis está en las relaciones interpersonales simples y en las habilidades profesionales. No pongas tus esperanzas en los demás. El desarrollo personal siempre proviene del éxito del equipo. No hay nada triste en perder una oportunidad. Las personas con fuerza definitivamente tendrán más oportunidades. Por último, las empresas estandarizadas también tendrán planes de carrera, pero créanme, las empresas nunca podrán diseñar un plan de carrera a medida para cada empleado. Aunque muchas empresas harán este tipo de publicidad, las empresas sólo considerarán a aquellos cuyas carreras tengan menos de 20 años como aquellos que se identifican con la cultura corporativa y los empleados que merecen atención y capacitación. Entonces, antes que nada, hay que estar preparado para ser parte de esos 20. El punto más importante es que no hay planificación sin una empresa concreta. La planificación de carrera es originalmente un plan de desarrollo personal en la organización.
Planificación de carrera para empleados hoteleros 2 Bajo la guía del concepto de desarrollo sostenible, la industria terciaria de mi país se ha desarrollado rápidamente y la industria hotelera también ha marcado el comienzo de oportunidades de desarrollo sin precedentes. En la nueva era, a medida que los empleados siguen despertando su autoconciencia, sus expectativas profesionales también mejoran constantemente. Como hotel, debemos establecer una conciencia orientada a los empleados y hacer un buen trabajo en la planificación profesional de los empleados. Centrándose en la connotación y la importancia de la planificación de carrera de los empleados, se proponen contramedidas específicas para la planificación de carrera.
1. La connotación y el significado de la planificación de carrera para los empleados del hotel
(1) La connotación de la planificación de carrera para los empleados
Cada empleado tiene una comprensión clara de su posición y carrera. Todos tienen ciertas metas y expectativas. En un sentido popular, la planificación de carrera puede entenderse como diseño de carrera, que incluye principalmente la autoplanificación y la planificación corporativa. Este artículo se centra en la planificación profesional de los empleados en las empresas. Específicamente, la planificación de carrera de los empleados del hotel significa que el hotel prueba los intereses, pasatiempos y habilidades de los empleados en función de su desempeño laboral profesional individual, y combina las ideas de planificación de los empleados con las características de la industria misma para formular metas y planificación de carreras realistas para los empleados.
(2) La importancia de la planificación profesional de los empleados
Los hoteles son de gran importancia para la planificación profesional de los empleados. En primer lugar, aumenta la satisfacción y la lealtad de los empleados. Los empleados necesitan ser respetados y reconocidos en el trabajo. La planificación de carrera del hotel para los empleados es reconocer y respetar el desempeño de los empleados, lo que puede mejorar la satisfacción de los empleados y la lealtad al hotel y permitir que los empleados contribuyan más activamente al hotel. En segundo lugar, se puede aprovechar plenamente el potencial de los empleados. Muchos empleados desconocen sus capacidades. La planificación de la carrera a través de la evaluación de la carrera puede ayudar a los empleados a comprender más claramente sus funciones en el hotel, brindarles un posicionamiento claro, aprovechar su potencial y mejorar la creatividad de los empleados del hotel, contribuyendo así al desarrollo del hotel. En tercer lugar, puede mejorar la competitividad de los hoteles. Los recursos humanos son el recurso y la riqueza más valiosos del hotel. Hacer un buen trabajo en la planificación de la carrera de los empleados puede movilizar el entusiasmo de los empleados y mejorar la competitividad de los talentos del hotel, dando así al hotel una ventaja sobre la competencia.
2. Estrategias específicas para la planificación de carrera de los empleados de hoteles
(1) Adherirse al modelo de planificación con participación tripartita de empleados, directivos y organizaciones corporativas.
La planificación de carrera de los empleados no es una cuestión personal del empleado ni puede ser gestionada por la empresa. En la planificación de carreras, debemos adherirnos al modelo de participación tripartita.
En este modelo, cada parte tiene su propio papel y responsabilidades, y sólo la cooperación de las tres partes puede desempeñar el papel de planificación modelo.
1. Autoanálisis y evaluación de los empleados. Relativamente hablando, los empleados son las personas que mejor se conocen a sí mismos. Los hoteles deberían alentar a los empleados a realizar más autoanálisis y evaluación, y a tener una reflexión y comprensión profundas de sus propios intereses, pasatiempos y habilidades. Con base en los resultados del autoanálisis, los empleados toman notas sobre sus intereses y pasatiempos, y aclaran sus objetivos en el puesto, incluidos los objetivos salariales y de promoción. Este es un componente fundamental de la planificación de la carrera de los empleados.
2. Evaluación y orientación de los empleados por parte del directivo. El gerente es la persona que tiene contacto directo con los empleados y es el vínculo entre el hotel y los empleados. Los gerentes deben aprender las teorías relevantes de la gestión de empleados, realizar un seguimiento y evaluar el desempeño de los empleados en el trabajo y tener una comprensión integral de los empleados. Al mismo tiempo, debemos ser buenos mentores y amigos de los empleados en el trabajo y ofrecerles asesoramiento profesional. La evaluación y orientación de los empleados por parte de los gerentes son una parte importante de la planificación profesional de los empleados.
3. Integración de la estrategia organizativa corporativa y la planificación de los empleados. Al establecer la planificación de carrera de los empleados, se debe incluir en la estrategia organizacional del hotel; de lo contrario, la planificación de carrera de los empleados será sólo una formalidad. Esto requiere que los hoteles consideren plenamente la interacción con la planificación de la carrera de los empleados al formular estrategias de desarrollo. Esto no es sólo una respuesta a los intereses y el desarrollo de los empleados, sino que también proporciona apoyo humano para el desarrollo estratégico del hotel. Es necesario implementar la fuerza impulsora para el desarrollo profesional de los empleados a través de una estrategia clara de desarrollo hotelero y prestar atención a la capacitación de los empleados en el proceso para satisfacer plenamente las necesidades del desarrollo profesional de los empleados.
(2) Establecer un equipo de desarrollo de empleados para ayudar en la implementación de la planificación profesional.
Para planificar la carrera de los empleados, debe existir una organización profesional responsable de los asuntos relacionados con la planificación de la carrera de los empleados. Las personas de este grupo pueden ser seleccionadas entre los líderes, la dirección y los representantes de los empleados de la empresa. Su principal responsabilidad es ser responsable del futuro de los empleados y ayudarlos a completar sus planes de desarrollo profesional. En concreto, incluye los siguientes aspectos: Formación en planificación de carrera de los empleados. Permitir que los empleados comprendan el conocimiento general del desarrollo y la planificación de carreras del hotel, permitir que los empleados comprendan los elementos de la planificación de carreras del hotel, creando así las condiciones para que los empleados cooperen con la planificación de carreras y utilicen sistemas de evaluación relevantes para realizar evaluaciones integrales de los empleados, incluidos los intereses y habilidades de los empleados; y experiencia para ayudar a los empleados a entenderse a sí mismos más claramente y encontrar el posicionamiento y la dirección correctos; brindar consultas sobre planificación de carrera para los empleados y responder y responder las preguntas planteadas por los empleados en función de la información que tenemos y el desarrollo actual de la guía del hotel.
(3) Establecer una escala de desarrollo de los empleados y diseñar planes de carrera para los empleados.
El desarrollo de los empleados es un proceso complejo de integración horizontal y vertical. En este proceso, los niveles de desarrollo de los empleados también son diferentes. Es necesario establecer una escala de carrera para los empleados, guiar a los empleados para que roten para trabajar en múltiples departamentos, descubrir y aprovechar mejor el potencial de los empleados y establecer planes de desarrollo profesional para los empleados en diferentes etapas; una escala de velocidad profesional para los empleados. De acuerdo con la velocidad de crecimiento personal y desarrollo de los empleados, establezca las correspondientes escaleras rápidas y lentas para promover a los empleados a una plataforma de promoción. Al mismo tiempo, es necesario desarrollar un plan de planificación de carrera para los empleados y archivar este plan para garantizar que cada empleado tenga una copia, de modo que los empleados puedan utilizar el plan de planificación para consolidar cada paso que den en sus puestos en el hotel, hacer sus trabajos bien, y mejorar continuamente su creatividad y hacer esfuerzos incansables para realizar planes de carrera.
Conclusión: Los empleados son el alma de un hotel y están relacionados con la supervivencia y desarrollo del hotel. Si los problemas de los empleados no se pueden manejar adecuadamente y los recursos de los empleados no se pueden utilizar de manera efectiva, se producirá la pérdida de empleados del hotel y se afectará el desarrollo y crecimiento del hotel. Por lo tanto, los hoteles deben sensibilizar a los empleados sobre la planificación profesional, ayudarlos a planificar sus carreras, promover su propio desarrollo y lograr el desarrollo y crecimiento del hotel.
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