Proceso de facturación de la recepción del hotel

Llevo cinco años cocinando y cada tienda tiene procesos diferentes en función de diferentes circunstancias, pero el proceso general es este.

1: El camarero pregunta al huésped cómo pagar la cuenta (como efectivo, tarjeta de crédito, tarifa de la habitación, cheque, firma, etc.) y luego le pide que espere.

2. Verificar la integridad y el tipo de documentos y registrarlos en los mismos, especialmente la cantidad.

3. Enviarlo a recepción e informarle el método de facturación.

4. El cajero toma el pedido y lo comprueba nuevamente con el ordenador.

5. Dependiendo del método de recepción del pedido, se divide en las siguientes operaciones.

Efectivo: Tener cambio puede acelerar tu pago.

Nota: El importe del cambio deberá constar en la factura.

b: Tarjeta de crédito: Sólo trae el lector de tarjetas de tu teléfono móvil. Recuerde recuperar el talón de comerciante y el talón de banco.

Nota: A veces, el huésped entregará la tarjeta al camarero primero, lo que significa que el camarero debe indicar el tipo de tarjeta (como Peony Card, All-in-One Card, Dragon Card, Great Wall). Tarjeta, etc.) y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta. El número debe tener un solo espacio para evitar errores al pasar si hay demasiadas tarjetas y provocar quejas de los clientes.

c: Cuenta de la habitación: En primer lugar, el camarero pedirá al huésped que muestre la tarjeta de la habitación o indique el número de la habitación y el nombre del propietario. El cajero y la recepción pueden comprobarlo y pedirle al huésped que firme.

d: Los controles son problemáticos. Verifique el límite del cheque, la fecha de emisión, si hay arrugas, manchas, si el sello está limpio, etc.

Nota: Debo dejar el número de teléfono financiero del huésped y mi número de teléfono móvil, preferiblemente el número de identificación del huésped. Lamentablemente, la precaución es la mejor política en estos días.

b Los clientes que emiten extractos de cheques deben emitir facturas, y la mayoría de ellos son las unidades que emiten cheques y los sellan. De lo contrario, tenga cuidado.

e: La persona que firma la factura debe ser un cliente que tenga algún tipo de acuerdo con la tienda. Debería estar bien según su propia situación.

Por último, me gustaría recordarte que tienes que pagar en efectivo. Lo mejor es dejar claro cuánto cobrarás. Es mejor dar un paso atrás al pagar la cuenta. Esto hará que los invitados piensen que eres educado.

Por último, te deseo un negocio próspero y mucho dinero, jaja.