Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Qué significa hotel rc? RC es el formulario de check-in\x0d\procedimiento de check-in del hotel\x0d\ 1. Contenido principal del registro: \x0d\ 1. Obtener la información personal del huésped; \x0d\ 2. Cumplir con los requisitos de los huéspedes en cuanto a habitaciones y tarifas de habitaciones \x0d\ 3. Realizar los trámites de registro; \x0d\ II. Propósito del registro: \x0d\ 1. Permite a los hoteles obtener información importante sobre los huéspedes \x0d\ 2. Asignar habitaciones a los huéspedes y establecer precios de habitaciones \x0d\ 3. Determinar la fecha prevista de salida del huésped \x0d\ III. Cinco conceptos importantes durante la operación de inicio de sesión: \x0d\ 1. Recopilación de información: el hotel recopila los requisitos relevantes de los huéspedes, la fecha prevista de salida, el método de pago y la información personal durante el proceso de check-in. \x0d\ 2. Precios de asignación de viviendas: asignar habitaciones y fijar precios; \x0d\ 3. Límite de crédito: el hotel determina el límite de crédito del huésped según el método de pago del huésped y el sistema de límite de crédito del hotel \x0d\ 4. Plan de suministro de habitaciones: el hotel maximizará las ventas de habitaciones según la disponibilidad de habitaciones y la fecha de salida prevista de los huéspedes \x0d\ 5; Proceso de Control - Regular y controlar el proceso de asignación y fijación de precios de habitaciones de hotel a través del proceso de check-in \x0d\ IV. Determinación del formulario de registro: \x0d\ 1. Número de habitaciones y camas requeridas; \x0d\ 2. Duración estimada de la estancia; \x0d\ 3. Método de pago; \x0d\ 4. Nombre y dirección del huésped; \x0d\ 5. Principios a los que se debe prestar atención durante el proceso de registro: \x0d\ 1. La asignación de habitaciones y los precios se basan en la disponibilidad de habitaciones de hotel \x0d\ 2. Al registrarse, explique el precio de la habitación al huésped y pídale que firme \x0d\ VI. Asignación de habitaciones y determinación del precio de las habitaciones: \x0d\ Los procedimientos de asignación de habitaciones y registro de alojamiento se llevan a cabo al mismo tiempo. Al asignar habitaciones se deben considerar las diferentes características y requisitos de los pasajeros y las condiciones específicas de las habitaciones \x0d\ 1; Para los huéspedes VIP, generalmente es necesario reservar una habitación mejor o más lujosa \x0d\ 2. Para los huéspedes comunes, especialmente los individuales, debido a que tienen diferentes propósitos para hospedarse en el hotel, la asignación de habitaciones debe hacerse bien. Por ejemplo, los huéspedes de negocios que no son sensibles a los precios de las habitaciones pueden reservar una habitación con un precio más alto, pero los huéspedes de vacaciones pueden reservar una habitación con un precio más bajo; Para los huéspedes del grupo, intente organizarlos en el mismo piso y los estándares de las habitaciones deben ser consistentes para facilitar las actividades de los huéspedes y facilitar la administración \x0d\ 4. Para las personas mayores, discapacitadas o huéspedes con niños, generalmente se ubican en habitaciones en los pisos inferiores, cerca del mostrador de servicio o sala de trabajo, para facilitar su atención \x0d\ 5; Para los recién casados ​​o huéspedes alojados en hoteles familiares, se suele disponer en una habitación con una cama grande o una habitación doble en la esquina del piso para que sientan que el servicio es atento y cálido \x0d\ 6; La habitación asignada al huésped debe indicarse claramente en términos de características de la habitación, alquiler, más cargos por servicios, etc. ;\x0d\ 7. Determinar el precio preferencial VIP en función de si el huésped tiene una tarjeta VIP \x0d\ 8. Determine el precio del contrato en función de si el huésped tiene una factura del contrato \x0d\ 9. Determinar el precio del contrato en función del descuento del contrato para huéspedes de grupos o agencias de viajes \x0d\ 10. Determinar el precio de descuento con base en la firma del jefe o director \x0d\ 11. Generalmente, los individuos determinarán los precios de la vivienda basándose en los precios actuales de la vivienda \x0d\ VII; Método de confirmación de depósito: \x0d\ 1. Cobrar el efectivo correspondiente como garantía según normativa del hotel y diferentes habitaciones \x0d\ 2. Aceptar tarjeta de crédito pregrabada como garantía según los deseos del huésped \x0d\ 3. Dependiendo de si el cliente pertenece a la empresa de la cuenta del contrato, la garantía se proporcionará en forma de firma de cuenta \x0d\ 4. Se pueden hipotecar y garantizar documentos hipotecarios válidos y objetos de valor según los deseos del huésped \x0d\ 5. Según la importancia del invitado y la relación con el jefe y el director, solicite al jefe y al director que firmen una garantía \x0d\ 6. Debe estar firmado por el jefe responsable de recepción y personal autorizado correspondiente, y no se requiere garantía. \x0d\ VIII. Entrada: \x0d\ 1. Después de asignar habitaciones, fijar los precios de las habitaciones y establecer los formularios de garantía, entregue las llaves de las habitaciones a los huéspedes \x0d\ 2.