¿Cuáles son las razones de la rotación de empleados en los hoteles?
La estructura de edad de los empleados en la industria hotelera es generalmente baja y es una industria densamente poblada por gente joven. Los empleados jóvenes son relativamente inmaduros en su forma de pensar y no tienen muy claro su propio posicionamiento. Cuando el trabajo real está demasiado lejos de su posición ideal, son propensos a sufrir fluctuaciones psicológicas y quieren irse. Además, los jóvenes tienen poco sentido de responsabilidad familiar, una gran capacidad de adaptación, poca dependencia de las empresas y muchas oportunidades y espacio de desarrollo, lo que da lugar a una alta tasa de rotación de empleados en la industria hotelera.
2. Los empleados están insatisfechos con los salarios.
Los académicos estadounidenses Eminem Knichter y Ali descubrieron en su análisis de las tasas de renuncia de empleados que, entre todos los factores que determinan que los empleados abandonen una empresa voluntariamente, el más importante es el nivel salarial relativo. Para los empleados de hoteles, este nivel salarial relativo es demasiado bajo, especialmente para algunos empleados de base, que hacen el trabajo más duro y reciben casi los salarios más bajos. En comparación con los hoteles nacionales y extranjeros, el salario en los hoteles extranjeros es más alto que el de los hoteles nacionales, por lo que los empleados de los hoteles tienden a trabajar en hoteles extranjeros, lo que provoca la salida de empleados de los hoteles nacionales.
3. Falta una buena cultura corporativa y los empleados no tienen sentido de pertenencia.
La cultura corporativa hotelera es la tradición y la moda únicas de un hotel. La construcción de una buena cultura corporativa consiste en alentar a los empleados a seguir los mismos valores, creencias, filosofía empresarial y código de conducta, formando así una fuerte cohesión y sinergia. La clave para resolver este problema es establecer una conciencia "orientada a las personas", respetar y cultivar los talentos y formar una cultura corporativa mutuamente reconocida.
4. Los líderes carecen de carisma y es necesario mejorar su capacidad para gestionar a los empleados.
Las limitadas capacidades de liderazgo, la falta de encanto y la baja calidad de los hoteles turísticos también son razones importantes para la fuga de cerebros. En la gestión hotelera, algunos altos directivos tienen un fuerte sentido de burocracia, falta de respeto por los talentos, métodos de gestión rudos y malas actitudes de gestión. Utilizan su poder personal para bloquear los canales de comunicación entre superiores y subordinados, y existe una falta de comunicación con los empleados. .