El hotel perdió algo.

Análisis Legal: Depende de la situación. Si los objetos de valor no se entregan al hotel para su custodia, se deberá demostrar que el servicio del hotel fue defectuoso, lo que provocó la pérdida. Si el hotel no coloca carteles recordatorios en lugares visibles o no proporciona recordatorios por parte del personal de servicio, o no organiza suficiente personal de seguridad, el hotel será responsable.

Base legal: Artículo 18 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Los operadores deberán garantizar que los bienes o servicios que proporcionan cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad. Para los bienes y servicios que puedan poner en peligro la seguridad personal o de la propiedad, se deben dar explicaciones verdaderas y advertencias claras a los consumidores, y se deben explicar y etiquetar los métodos correctos de usar los bienes o recibir servicios y los métodos para prevenir daños. Los operadores de hoteles, centros comerciales, restaurantes, bancos, aeropuertos, estaciones, puertos, cines y otros locales comerciales deberán cumplir con obligaciones de protección de la seguridad de los consumidores.