¿Cuáles son algunas expresiones de cortesía comunes que utiliza el personal del hotel hacia los huéspedes?
Lenguaje intercivilizacional:
“Hola”, “Por favor”, “Gracias”, “Lo siento” y “Adiós” son cosas que los empleados de hoteles turísticos debe dominar el lenguaje común.
Títulos: Señorita, Señora, Señora, Señora, Señor, etc.
Bienvenido: Bienvenido a nuestro hotel. Ha sido un viaje duro. Te deseo una gran estancia.
P: Buenos días, buenos días, buen mediodía, buenas tardes, buenas noches, ¿cómo estáis esperando?
Felicitaciones: Felicidades, felices fiestas, feliz cumpleaños, etc.
Despedida: Adiós, buenas noches, hasta mañana, buen viaje, buen viaje y bienvenido a visitarnos la próxima vez.
Disculpa: Lo siento, por favor perdóname por molestarte, ser grosero, etc.
Gracias, muchas gracias, por favor espera.
Compromiso: Sí, vale, lo entiendo. Gracias por tu amabilidad. Está bien ser bienvenido. Esto es lo que debería hacer.
Términos de consulta: ¿Cuál es el problema? ¿Qué puedo hacer por ti? ¿Necesitas mi ayuda? ¿Tiene algún otro pedido? ¿Crees que esto está bien?
Expresiones de cortesía comunes:
Cuando nos veamos por primera vez, diga: Te he estado esperando durante mucho tiempo. El invitado dijo: esperaré.
Cuando llega el invitado, dice: “Aquí viene”. Cuando se levanta y se va, dice: “Aquí vamos”.
Por favor, no te despidas: quédate y pide respuesta: Lo siento
Felicitaciones: Felicitaciones por la opinión de la persona: Excelente opinión
Pregunta alguien que ayude diga, por favor Cuando otros digan algo, por favor
Moleste a los demás y diga: Devuelva las cosas problemáticas a sus dueños originales y diga: Devuélvalas.
Por favor, perdóname: Perdóname.
Estas expresiones de cortesía son muy utilizadas y se han convertido en expresiones fijas de respeto y respeto hacia los demás. Debemos dominarlas bien.