¿Qué es el melón coreano?
"MelOn" es un servicio de música que integra plataformas de banda ancha por cable y red móvil (cdma2000 EV-DO). Propuso por primera vez el concepto de "alquiler" en Corea del Sur. Al alquilar música en lugar de comprarla, el servicio se puede prestar a través de una conexión móvil o de PC. "Melon" ha estado en línea durante más de dos años y tiene el mayor número de usuarios e ingresos en Corea del Sur. Sus modelos operativos innovadores, incluido el alquiler de música, han promovido eficazmente el desarrollo de servicios de música inalámbricos en Corea del Sur.
Método de verificación previa
El éxito de SK Telecom proviene primero de su modelo de servicio único. En primer lugar, el servicio "Melon" es un servicio de música inalámbrico multiplataforma. SK Telecom utiliza un mecanismo de protección DRM para permitir a los usuarios descargar y transmitir música en tres PC, 1 teléfono móvil y 1 reproductor MP3. Bajo la tendencia de convergencia de redes fijas y móviles, el negocio "Melon" está posicionado para integrar entornos de redes cableadas y móviles para satisfacer las ubicuas necesidades de servicios de los usuarios. "Melon" también ofrece servicios personalizados, lo que permite a los usuarios descargar su música favorita, seleccionar partes específicas de la música y convertirla en tonos de llamada, creando así un teléfono móvil único y personalizado.
Al mismo tiempo, el modelo de precios de SK Telecom también es bastante creativo. Los cargos por el servicio "Melon" incluyen tarifas de servicio de música y tarifas de transmisión de datos. En cuanto a las tarifas del servicio de música, el servicio "Melon" adopta principalmente el concepto de alquiler de música. Durante el período de arrendamiento, los usuarios pueden utilizar el servicio de música de forma indefinida y reproducirlo repetidamente. Cuando expire el contrato de arrendamiento, si el usuario no renueva el contrato de arrendamiento, el contenido de música descargado previamente no podrá reproducirse. La descarga única es un modelo de compra y los usuarios pueden guardar archivos de música de forma permanente después de pagar. Para descargar sencillos, Melon ofrece una tarifa de 500 wones (aproximadamente 0,5 dólares estadounidenses) por canción, y para establecer tarifas de alquiler, SK Telecom ha planificado muchos planes combinados en diferentes horarios y precios. El plan de tarifa mensual básico es de 5.000 wones (aproximadamente 5 dólares estadounidenses) y los usuarios pueden descargar o utilizar servicios de transmisión tantas veces como quieran. Sobre esta base, SK Telecom ha intensificado sus esfuerzos de promoción. El servicio "Melon" también atrae a los usuarios mediante precios estratégicos. Por ejemplo, los usuarios que descargan música a través de JUNE o NATE deben pagar entre 700 y 900 wones por canción, mientras que los que descargan música a través de "Melon" solo deben pagar 500 wones.
Estrategia operativa
La estrategia operativa de Melon incluye construir su propia plataforma de música, dominar la fuente del contenido musical y ampliar la compatibilidad con dispositivos terminales.
La plataforma de música "Melon" de SK Telecom tiene un mecanismo DRM completo, que puede limitar el tiempo y el dispositivo en el que se puede reproducir música en función de la duración y el dispositivo terminal. Además, SK Telecom adquirió el 60% de YBM Seoul Records en mayo de 2005. Seoul Records es la compañía discográfica más grande de Corea del Sur, con una participación de mercado de aproximadamente el 17%. Las dos partes establecieron conjuntamente un fondo musical de 40 mil millones de wones (SK-KTB). Ha invertido sucesivamente en productoras musicales coreanas locales, incluidas LOJIT Entertainment, ZeroOne Interactive, etc., y ha financiado a nuevos cantantes para que publiquen álbumes musicales, controlando eficazmente las fuentes y canales del contenido musical.
Al tiempo que amplía el contenido musical, SK Telecom coopera activamente con los fabricantes de equipos terminales. Además de los teléfonos móviles MP3 como SKY, LG, Samsung, Qantech, Moto y VK Mobile que admiten el servicio de música inalámbrico "Melon", SK Telecom también está estableciendo activamente relaciones de cooperación con fabricantes de reproductores MP3 como Cowon, yepp, e iRiver (Reigncom). Actualmente, más del 80% de los productos de reproductores MP3 de Corea del Sur son compatibles con el servicio "Melon". Además de los teléfonos móviles y reproductores MP3, SK Telecom también planea cooperar con los fabricantes de PDA y PMP para ampliar aún más los tipos de plataformas de dispositivos que pueden utilizar el servicio "Melon".
Factores de éxito
En primer lugar, el posicionamiento de mercado de SK Telecom está en línea con la tendencia de servicio de convergencia de redes. SK Telecom posiciona "Melon" como un servicio de música que integra entornos de redes cableadas e inalámbricas para brindar a los usuarios un disfrute musical omnipresente. Con la tendencia de convergencia de redes, los servicios "Melon" se pueden proporcionar a través de redes inalámbricas o de banda ancha por cable. Los usuarios también pueden disfrutar de servicios de música inalámbricos integrados en cualquier momento y en cualquier lugar a través de varios terminales convenientes, lo que puede atraer usuarios de manera efectiva.
En segundo lugar, los servicios de SK Telecom satisfacen las necesidades de los usuarios móviles y personalizados. Bajo la premisa de crear oportunidades de ganancias, la personalización y la movilidad se han convertido en tendencias importantes, porque la personalización es la clave para crear servicios diferenciados, y la movilidad puede contactar directamente a los usuarios a través de terminales móviles para cumplir con el enfoque de conveniencia del servicio personal, y estos son los puntos clave. Es una oportunidad para cobrar a los usuarios. Ante las tendencias de personalización y movilidad, "Melon", además de tarifas económicas, también ofrece a sus usuarios servicios de descarga y streaming de música. En términos de diseño de servicios, se proporcionan servicios de contenido personalizado para los usuarios que desean mostrar sus características personales mediante el uso de teléfonos móviles personalizados, incluidos los usuarios que crean sus propios tonos de llamada o proporcionan información musical específica del usuario.
Además, a través de una integración efectiva, SK Telecom ha logrado beneficios mutuos y resultados beneficiosos para todos en todos los extremos de la cadena de valor.
Desde la perspectiva de la cadena de valor del servicio "Melon", SK Telecom es a la vez un proveedor de servicios de música inalámbrico y un operador de telecomunicaciones, por lo que el modelo de cobro de tarifas es más sencillo. La clave para el buen funcionamiento del servicio "Melon" reside en la confianza mutua entre SK Telecom y los proveedores de contenidos (compañías discográficas).
Los beneficios del servicio "Melon" provienen principalmente de los ingresos por alquiler de música. Debido a que el diseño de tarifa plana resuelve el problema de las altas tarifas únicas, atrae a muchos usuarios y se convierte en usuarios de pago estables. La tecnología DRM y la comodidad multiplataforma del servicio "Melon" también hacen que los usuarios estén dispuestos a pagar por él, previniendo el problema de la piratería y resolviendo eficazmente el problema de las tarifas bajas y las descargas ilimitadas que provocarán una piratería desenfrenada y reducirán los ingresos registrados. empresas.
Debido a que el servicio "gua" puede garantizar que los proveedores de contenido obtengan ingresos estables y razonables a través del servicio "gua", puede crear una situación de confianza mutua en la que todos ganan y promover aún más el desarrollo de "gua". " servicio.
Cuanto más completa sea la cadena de valor, más fabricantes participen, más rica sea la oferta de contenidos y más terminales de apoyo, más podrá impulsar un mayor desarrollo de los servicios. Además de seguir canales de cooperación generales y firmar contratos de licencia con compañías discográficas, SK Telecom también invierte en fabricantes de medios y utiliza inversiones de fondos musicales para establecer empresas conjuntas para integrar y dominar activamente las fuentes y canales de contenido musical para estimular el desarrollo de la música. industria. Para los terminales de usuario intermedios, SK Telecom también ha obtenido activamente el apoyo de fabricantes de terminales como teléfonos móviles y reproductores MP3 a través de la cooperación. A medida que los terminales que soportan el servicio Melon se vuelvan más populares, será más fácil para los usuarios obtener servicios. Gracias al efecto de red de los contenidos y los terminales, el número de usuarios del servicio "Melon" puede crecer de forma constante, impulsando el desarrollo positivo del servicio "Melon".