Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - El hotel no puede realizar el check-in y el pedido vence sin motivo alguno. ¿Qué hay de "dios" en esto?

El hotel no puede realizar el check-in y el pedido vence sin motivo alguno. ¿Qué hay de "dios" en esto?

El hotel no puede realizar el check in y el pedido caduca sin motivo alguno. ¿Qué hay de "dios" en esto? ¡Deja que Kajiang te lo cuente!

Durante el período pico de viajes del Día Nacional, ¡muchas personas optan por reservar hoteles en línea! ¡Pero a Kajiang le gustaría decir que algunos internautas que reservan hoteles en línea pueden describirse como "personas en el camino equivocado"!

Porque muchos internautas que reservaron hoteles en Internet se han encontrado con problemas como no poder registrarse en el hotel, el pedido se dedujo pero no fue válido y la habitación que querían devolver no se pudo reembolsar. No sólo no puedo conseguir dinero, sino que tampoco puedo quedarme en un hotel. ¿Tengo que dormir en la calle? ¿Qué hay tan sospechoso aquí?

De hecho, ¡la mayoría de los comerciantes hoteleros también están confundidos y se quejan sin cesar! Una gran cantidad de pedidos de turistas fueron invalidados sin ningún motivo. La recepción del hotel no pudo encontrar ningún pedido de registro y no había forma de registrar a los huéspedes. Entonces, la mayoría de los hoteles se comunicaron con la aplicación de pedidos en línea y la aplicación les dio una solución: permitir que los huéspedes se registren primero y el pedido se liquidará normalmente más tarde, pero ¿muchos huéspedes se negaron a pagar la tarifa de la habitación después de recibir el reembolso?

Los partidos de APP encabezados por Ctrip dijeron que esto fue causado por un error (laguna) en el sistema. ¿Disculpe? ¿Problema del sistema? No culpes al sistema por todo, ¿vale? Con Ctrip en mano puedes salir cuando quieras y luego… ¿dormir en la calle?

Ctrip y otras APP dijeron que se estaba avanzando en la reparación Dijeron que a partir de la 1 p.m. Ese día, se reparó la falla del sistema del hotel y se completó la función de reserva. Al mismo tiempo, el equipo de servicio de Ctrip continuará acelerando el procesamiento de los pedidos afectados por la interrupción y realizará arreglos de seguimiento para reservas, registros, cancelaciones y reembolsos según las necesidades del cliente. Además, Ctrip está emitiendo cupones de reserva de compensación específicos para todos los usuarios de reservas de hoteles afectados durante la interrupción.

Kajiang solo quería decir: ¿Es esto solo un ERROR del sistema? ¿Por qué las grandes empresas no preparan planes de respaldo? ¿Dejar que las cosas se pongan tan serias? En cuanto al kajiang interno "malicioso" específico, también se desconoce.