El líder dijo que has trabajado duro. ¿Cómo respondes?
¿Cómo debes responder?
Respuesta desde baja inteligencia emocional: ¡Sin liderazgo no hay esfuerzo! Análisis: Esta respuesta es demasiado cierta. El líder parece tonto y quiere prestarte más atención. Quizás ni siquiera sea capaz de responder.
Consulta el método de comunicación correcto.
Respuesta al líder: Gracias por su preocupación. Aprendí mucho a través de este trabajo. Este trabajo duro no es nada. Por favor, proporcione más críticas y orientación de los líderes en el futuro.
Respuesta al líder Yan: Gracias por su simpatía. Mientras se hagan las cosas, nuestros esfuerzos valen la pena. Mi única preocupación es que el trabajo sea ignorado y no se haga bien, lo que retrasará nuestro progreso general.
Respuesta al gentil líder: ¡Gracias, líder! Estoy muy feliz de contar con tu apoyo, ¡y el trabajo duro vale la pena! Espero que haya más oportunidades como esta para experimentar. Con tu bendición, mejoraremos cada vez más.
¿El líder te ha dicho que eres libre?
¿Cómo debes responder?
Respuesta desde EQ bajo: ¡No ocupado, gratis!
Respuesta correcta: Líder, estoy aquí, ¡por favor dé instrucciones!
El líder te preguntó por XX.
¿Cómo debes responder?
Respuesta de EQ bajo: No lo conozco muy bien en momentos normales.
Respuesta correcta: Líder, no tengo mucho contacto personal con él/ella. Si lo necesitas, te prestaré más atención en privado y te informaré nuevamente.
El líder te preguntó por qué no puedes tener una reunión hoy. ¿Cómo deberías responder?
Respuesta de EQ bajo: Porque no puede venir nadie.
Fórmula de afrontamiento: comprensión + razones + medidas + sugerencias + acciones.
Respuesta correcta: Perdón por molestarlo, líder. Estaba a punto de enviarte un mensaje.
(1) Se entiende que hubo una repentina tormenta de advertencia amarilla esta mañana, y nuestros invitados y dos tercios de nuestros colegas no pudieron llegar sin problemas hoy
(2; ) Acabo de contactar a la mano de obra Después del informe y la discusión, los líderes del Departamento de Recursos decidieron posponer la reunión de hoy y cancelaron todas las reservas de habitaciones de hotel y comidas de trabajo para minimizar las pérdidas;
(3) Según El pronóstico del tiempo y los horarios de los líderes e invitados relevantes, la reunión se pospondrá. Es más razonable programar la reunión pasado mañana (X mes, X día, X semana). Primero redactaré un aviso de extensión de reunión con RR.HH. y se lo enviaré para su confirmación en 10 minutos. Por favor, comprenda y guíeme arriba.
¿Cómo convertirse en una persona con gran capacidad de trabajo?
1. Al aceptar un trabajo, busque únicamente estándares.
Cuando tu líder te ofrece un trabajo, no preguntes por qué. ¿Cuál es el punto de hacer esto? Qué beneficios se pueden obtener, etc. Sin embargo, una cosa que debe preguntarse claramente es comprender completamente al líder, cuál es el estado que el líder quiere que alcance el trabajo (preferiblemente un estándar de energía). Para lograr una meta, la meta misma debe ser clara.
Escenario: El líder te dicta el contenido del trabajo, te pide que escribas palabras clave con un bolígrafo y luego organiza las palabras. Lo mejor es dibujar un mapa mental directamente para que el líder pueda verlo con claridad.
Ejemplo: Está bien, líder, entiendo lo que estás pensando. Déjame preguntarte de nuevo: ¿esta tarea requiere cooperación con XX? Hagámoslo en tres etapas. La primera fase se completará dentro de XX, la meta a alcanzar es XXX y el presupuesto está dentro de XXX. ¿Puedo cooperar con XXX\XXX durante el proceso? La respuesta del líder es: Lo entiendo y mañana por la mañana les daré un plan XX completo.
2. Pide instrucciones y te traerá un plano.
En el proceso de realización del trabajo, siempre nos encontraremos con algunos problemas difíciles. Para solucionar el problema, debes informarlo a tu líder y pedirle instrucciones.
Nota: Antes de pedir instrucciones, se debe pensar detenidamente en base a la realidad y dar al menos dos planes alternativos, preferiblemente un plan abierto. No tienes derecho a tomar decisiones, pero eres el ejecutor y tienes derecho absoluto a hacer sugerencias. Sabe cómo formular preguntas de opción múltiple a los líderes en lugar de preguntas.
Lo más importante es que debes distinguir entre chatear y buscar empleo. ¡Asegúrese de traer un plan cuando solicite trabajo! Sin un plan, es fácil salirse del tema, quejarse, quejarse, etc. , y no resolverá ningún problema, pero también creará muchos problemas y dificultades.
3. Informar del trabajo y resaltar los resultados.
En el informe de trabajo, ya sea un informe por fases o un informe general, el enfoque del informe debe estar en la manifestación de datos de los resultados, consistentes con los objetivos. Informar sin resultados es una pérdida de tiempo.
En lo que se centran los líderes son en los resultados. Sólo cuando se presenten los resultados se mencionará el proceso.
Nota: Si no prestas atención a los resultados y quieres detener las pérdidas a tiempo, continúa trabajando duro para lograr los resultados ideales. Recuerda compartir tus logros y resumir tus experiencias.
4. Compartir el trabajo y explicar el proceso.
El resultado del trabajo es bonito y da ejemplo. Los líderes se organizan para compartir experiencias con colegas y resumir experiencias. En este momento, concéntrese en el flujo de trabajo e ignore los resultados.
Nota: El propósito de que los colegas escuchen lo que usted comparte es aprender de su experiencia, no comprobar su trabajo. Lo que les importa es qué controles de proceso y detalles ha realizado. Por ejemplo, ahora mismo estoy compartiendo con mis manos las palabras de tu lugar de trabajo, ¿verdad?
PD: Hablando de este flujo de trabajo, digamos simplemente que hay varias herramientas básicas que deben practicarse en la etapa de preparación de la lluvia de ideas. Puede utilizar Word para formular planes, Excel para informar resultados y PPT (texto + gráficos + imágenes) para presentar resultados completos.
5. Enfrentar desafíos y crecer rápidamente.
Completa lo que otros no quieren hacer, lo que crees que no puedes hacer, un trabajo que tiene la naturaleza de un aprendizaje profundo y una ampliación de horizontes, no importa cuál sea el resultado, lo lograrás. progresar más rápido.
No rechaces una tarea difícil, definitivamente te animará a crecer. No creas que no podrás completarlo si no lo has aprendido en la escuela o no lo has superado. Si te niegas porque es demasiado problemático, permanecerás en el mismo lugar o incluso retrocederás. ¿Qué pasa si hay muchas oportunidades y mucho valor en mejorar las propias habilidades?
6. Sepa ser agradecido
Puedes complacer deseos de bajo nivel.
Los deseos más elevados sólo pueden obtenerse mediante la moderación. Que tú y yo empecemos poco a poco y terminemos en grande.