Xi'an responde a las deficiencias de las garantías de servicios hoteleros aislados, ¿cómo mejorarlas y fortalecerlas?

Introducción: A medida que la epidemia en Xi'an se vuelve cada vez más grave, aumenta la demanda de hoteles de aislamiento. Sin embargo, existen deficiencias correspondientes en los servicios de los hoteles aislados de Xi'an, lo que ha provocado insatisfacción y quejas de muchos consumidores. Por lo tanto, cuando el gobierno local de Xi llevó a cabo la tarea de aislamiento, hizo los ajustes correspondientes y fortaleció la tarea de garantizar los servicios. Principalmente consolidar sus carencias y deficiencias desde varios aspectos. Mejorando así el nivel de servicio del hotel y satisfaciendo a más consumidores.

1. Fortalecer la requisición de hoteles es principalmente para fortalecer la capacidad de drenaje y almacenamiento. Es principalmente para organizar una red de algunos hoteles en la ciudad para tratar de cumplir con los requisitos de algunos lugares de aislamiento y también cumplir con algunos servicios. requisitos de calidad. De esta manera, algunas personas que se encuentran en cuarentena en estos hoteles pueden recibir mejores servicios y mejorar su calidad de vida durante este período. La reputación de estos hoteles mejorará gradualmente, lo que también mejorará el nivel y las capacidades de gestión del hotel.

2. Mejorar los sistemas relevantes. El sistema mejorado es principalmente un sistema de trabajo de un hotel, una clase profesional, una clase profesional y un líder de escuadrón. Al mismo tiempo, también se mejorará la guía de servicios para hoteles de aislamiento terrestre y se perfeccionarán aún más las medidas de gestión y los estándares de servicio del hotel. Una vez transcurrido el período de aislamiento, los contactos laborales pueden consolidarse eficazmente y la gestión del aislamiento se vuelve más profesional, científica y humana. Esto mejorará enormemente el nivel de servicio y la profesionalidad del hotel.

3. Fortalecer la capacitación del personal. Los servicios de personal ocupan un lugar importante en los servicios hoteleros, por lo que es muy importante fortalecer la capacitación del personal. Esto requiere una combinación de capacitación en línea y fuera de línea para todo el personal del hotel para que puedan comprender mejor el contenido y los estándares del trabajo, mejorando así de manera efectiva la garantía del servicio. Por supuesto, además de esto, también debemos hacer un buen trabajo en el cuidado personal, el asesoramiento psicológico y reflejar plenamente el cuidado humanista.