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Prueba de conocimientos teóricos básicos para vendedores de entrega urgente (procesamiento de entrega urgente)

Elementos de anotación

Tiempo del examen: 90 minutos. .

2. Complete su nombre, número de boleto de admisión y nombre de su unidad en la etiqueta del examen según sea necesario.

3. Lea atentamente los requisitos de respuesta para varias preguntas y complete sus respuestas en los espacios designados.

4. No garabatees en el papel de prueba ni rellenes contenido irrelevante en el área sellada.

Puntuación total de uno o dos

Engañar a la cabeza

Revisar la cabeza

Máquina de clasificación

1 Seleccione preguntas (preguntas 1 a 50). Elige una respuesta correcta y pon la letra correspondiente entre paréntesis. 1 Cada pregunta vale 50 puntos. )

1. La ética profesional es el código de conducta que los empleados deben seguir en la actividad (a).

a. Ocupación b. Negocios c. Sociedad d. Industria

2. Las características de la ética profesional incluyen (1)

a. Sexo c, equidad d, legalidad

3. El punto ganador fundamental del servicio de entrega urgente es (a).

a. Rápido y preciso B. Servicio entusiasta C. Solidaridad y asistencia mutua D. Honestidad y confiabilidad

4 Para garantizar la seguridad, los operadores de entrega urgente deben garantizar la seguridad de a) durante su trabajo.

1 Seguridad del envío urgente; ② Seguridad de las herramientas de producción; ③ Seguridad personal

a, ①, ② y ③ B, ① y ② C, ① y ③ D, ② y ③

5. El servicio Express es un servicio que puede recibir, enviar, transportar y entregar rápidamente cartas y paquetes con nombres y direcciones y otros artículos que no necesitan ser almacenados, y entregarlos a (c) y de acuerdo con el plazo prometido. Servicio de entrega con acuse de recibo.

A. Destinatario b. Lugar designado

c. Destinatario o lugar designado d. Destinatario y lugar designado

6. y el destinatario están en la misma ciudad de China se llama (D).

a. Entrega urgente internacional b. Entrega urgente nacional (remota)

c. Entrega urgente en la misma ciudad

7. ) Son todo tipo de empresas de entrega urgente. Un término general para fuerzas de apoyo como puntos de recolección y distribución, sitios y equipos de clasificación y procesamiento, rutas de transporte y secciones de entrega.

A. Express Network

c, Express Information Network D, Express Financial Network

8. que la entrega urgente tiene ambas (Las características de b) y (c) están integradas.

a. Flujo de capital logístico real B. Flujo de información logístico real C. Flujo de información del flujo de capital D. Carta de paquete

9. medida de accidentes.

a. Medidas educativas b. Medidas económicas c. Medidas técnicas y de ingeniería

10. Por favor, elija la pronunciación correcta de "pu" en Tai Po Center (C). .

a, pǔ B, fǔ·d, bǔ

11. La ortografía correcta de yán liáng en la provincia de Shaanxi es (b).

a, Yan Liang B, Yan Liang C, Yan Liang D, Yan Liang

12 El número de líneas troncales nacionales en mi país tiene los prefijos 1, 2 y 3. , y el prefijo 1 significa (D).

a. Carreteras troncales radiales que parten de Shanghai B. Carreteras troncales horizontales de este a oeste

C. Carreteras troncales longitudinales de norte a sur que parten de Beijing d.

13. ¿Cuál de las siguientes no es una característica de los virus informáticos (A)?

a. Inteligencia B. Comunicación C. Artificial D. Destructividad

14. Cuando el contrato de entrega urgente no es válido, (a) se aplica a la resolución de disputas entre la empresa de entrega urgente y el cliente.

A. Principios Generales del Derecho Civil b. Ley de Protección de los Derechos del Consumidor

C. Medidas de Gestión del Mercado de Entrega Urgente d. ) a continuación no aplica Características de los contratos de entrega urgente.

1. Es un contrato civil, no un contrato administrativo. b. Es un contrato que involucra a un tercero.

c, que pertenece al formato de contrato D, es un contrato firmado por ambas partes mediante negociación.

16. Al proporcionar servicios de entrega urgente a clientes de minorías étnicas, los empleados de entrega urgente deben respetar las costumbres y hábitos de las minorías étnicas y salvaguardar los derechos de los consumidores (A).

a. Mantener la dignidad b. Tratar de manera justa c. Conocer la verdad d.

17. Si la entrega del artículo de Correo Express al destino impone una carga especial sobre la dirección del destinatario o la fecha u hora de llegada del artículo a la oficina postal de destino, la entrega del mismo envío y el cobro de recargos se basará en cada El servicio postal del país de destino tiene regulaciones para correo similar (B).

a, internacional b, nacional c, misma ciudad d, especial

18 La orden de entrega utilizada entre los puntos de envío y recepción y el centro de clasificación incluye principalmente el tiempo de sellado y la estación de envío. , estación receptora, personal de sellado, número de seguimiento del mensajero y (d).

1. Información del remitente, peso, volumen, número de piezas

b. Información del remitente, tipo, número de vehículo, conductor

c. cantidad, tipo, número de vehículo y conductor.

d, información del remitente, peso, volumen, cantidad, tipo, número de vehículo y conductor.

19. No son funciones de los sellos de vehículos: (d).

1. Puede garantizar la seguridad de los artículos exprés durante el transporte.

B. Puede garantizar que los vehículos sellados se transporten completamente del punto A al punto B.

c. Evitar que el vehículo se abra durante el transporte.

d. Puede garantizar la seguridad del tráfico

20. Utilice siempre paletas y remolques para descargar artículos frágiles, y la altura de apilamiento generalmente no excede (d).

a. Altura del pecho b. Altura del cuerpo c. Altura del automóvil d. Altura del mango

21. Utilizar maquinaria o herramientas de descarga, (d) operadas por alguien.

a, es B, no

c, no estoy seguro de poder D, no puedo

22 La operación general de desembalaje es. para recibir Desempaque el paquete expreso entrante y reemplace el paquete expreso a partir de (d).

a. Las partes se convierten en paquetes generales. B. Los paquetes individuales se convierten en partes.

c. .

23. Paquete general de desmontaje mecánico: (b).

a. No puede reducir la intensidad laboral del personal de demolición; puede mejorar la eficiencia laboral.

c. Método poco utilizado D. No puede reducir los costos comerciales.

24. Al retirar el sello de plomo, evite que (D) se caiga de la hebilla de la cuerda.

a. Material de embalaje b. Marca c. Sello de plomo d. Tarjeta de embalaje

25.

a, más corto, más alto, más ancho b, más largo, más bajo, más ancho

c, más largo, más alto, más ancho D, más largo, más bajo y más estrecho

26 .(b) es la base de la entrega urgente.

a. Talón del remitente B. Talón de la empresa de mensajería.

c. Talón del destinatario y talón del recibo de la empresa de mensajería.

27. Al realizar (c), los vendedores deben prestar atención a algunos requisitos y especificaciones básicos.

a. Tipo B de las mercancías recibidas, C durante el transporte, D en la carta de porte y operaciones comerciales.

28 Para artículos exprés que son demasiado pequeños para adjuntar la carta de porte, es. Se recomienda que el artículo expreso (b).

a. Enviarlo directamente a B, en documento sellado o en bolsa plástica impermeable.

c. No entregado D. El paquete expreso completo se entrega en todas partes.

29. Embalaje exprés, el error es (d).

1. Está prohibido utilizar todos los periódicos y publicaciones periódicas como embalaje exterior del correo urgente.

bPara correo urgente de alto valor, se recomienda que los clientes utilicen seguros o servicios de seguros.

c. Se pueden agrupar varios artículos exprés en un solo boleto para su entrega. Al mismo tiempo, el expreso concatenado debe estar marcado con el número de carta de porte y el expreso conjunto debe agruparse de forma segura.

d. Los materiales de embalaje antiguos reutilizados se pueden utilizar sin eliminar marcas exprés especiales, como la carta de porte original.

30. La segmentación de entrega urgente se refiere a (b) clasificar la entrega urgente que se ha dividido inicialmente.

a, primera vez b, segunda vez c, cuarta vez d, quinta vez

31. El centro de clasificación debe tener al menos (b) áreas de clasificación.

a, 1 B, 2 C, 3 D, 4

32 Error de clasificación automática: (d).

a. Clasificación masiva continua; b. Recopilación precisa de información.

c. El error de clasificación es pequeño D. Todos los artículos expresos se pueden ordenar automáticamente.

33. La abreviatura de Provincia de Guangdong es: (D).

a, Qiong B, Fujian C, Hunan D, Guangdong

34. La capital provincial de la provincia de Zhejiang es: (D).

a. Ningbo B. Wenzhou C. Jinhua D. Hangzhou

35. La capital provincial de la provincia de Liaoning es: (c).

a, Changchun B, Dalian C, Shenyang D, Harbin

36. El código postal utilizado en la ciudad de Taiyuan, provincia de Shanxi es: (b).

a 020000 B 030000 C 040000D 050000

37.

a, 220.000 B, 230.000 C, 240.000 D, 250.000

38.

a, 0352 B, 0361 C, 0351 D, 0451

39. El código de área telefónica de la ciudad de Xining, provincia de Qinghai, es (D).

a, 0791 B, 0981 C, 0891 D, 0971

40. Cuando se realiza la clasificación mecánica semiautomática, (d) (soporte) agarra ambos lados del expreso, a lo largo del Clasifique los artículos cerca del cuerpo en la dirección del movimiento de los artículos expresos.

a, brazo b, dedo c, una mano d, ambas manos

41. Durante la operación de clasificación mecánica semiautomática, (b) insignia colgante.

a, B está permitido, C no está permitido, D es opcional y no obligatorio.

42. ¿Cuál de los siguientes fenómenos (b) provocará que falle la clasificación?

1. La carta de porte exprés está limpia y ordenada.

b La calle no está despejada.

c. El código postal, código de área telefónica y destino de entrega están ingresados ​​correctamente.

d. La columna de destino de la carta de porte debe rellenarse con claridad.

43. En el procesamiento de correo urgente, la información del correo urgente se puede compartir en Internet y (c) se pueden transmitir registros de información.

a. Lista manual b. Anexo c. Datos electrónicos d. Datos originales

44.

a. Batería b. Jabón c. Detergente en polvo d. Desinfectante de manos

45 Los siguientes signos indican productos radiactivos de Clase II: (b).

A, B,

C, D,

46 Las siguientes señales indican que los aviones de pasajeros tienen prohibido transportar pequeñas cantidades de mercancías peligrosas: (c ).

A, B,

C, D,

47 Al escanear un código de barras, el escáner debe estar alineado con el símbolo del código de barras (A).

a. Vertical b. Paralela c. Curvada d. Inclinada

48. un sello al comando de cuadrícula de entrega urgente (C) para imprimir automáticamente la lista de sellado rápido.

a. Búsqueda manual B. Entrada manual C. Búsqueda automática D. Inspección manual

49.

a. Metal b. Madera c. Nylon d. Papel

50. El correo urgente saliente transportado por vía aérea debe cumplir con los requisitos de (d) para el transporte aéreo.

a. Declaración de aduana b. Cuarentena sanitaria c. Inspección de calidad d. Inspección de seguridad

Zhan Zhangtou

Máquina de clasificación

2. Preguntas de verdadero/falso (Preguntas 51 a 100. Complete los resultados del juicio entre paréntesis. Complete "√" correctamente y "×" incorrectamente. 1 Cada pregunta, la puntuación total es de 50 puntos).

51 (t) Entrega urgente Los vendedores deben ser honestos y dignos de confianza al tratar con los clientes. Al presentar productos a los clientes, debe presentar la situación real de manera realista y no proporcionar información falsa independientemente de los hechos para atraer clientes.

52. El proceso de entrega urgente es estático.

53. (t) El establecimiento de un centro de recolección y distribución debe tener en cuenta factores como la densidad de población de una región, el nivel económico, los recursos de transporte, las conexiones con el mundo exterior y el nivel de vida de las personas.

54. (t) La red de transmisión de información rápida puede promover que las empresas mejoren la eficiencia del trabajo y estandaricen los procedimientos operativos.

55. (t) Si la entrega urgente se clasifica según diferentes atributos y estándares, entonces la entrega urgente puede pertenecer a diferentes categorías y presentar diferentes características.

56. (t) El plazo estándar es el requisito de plazo especificado en las normas del servicio expreso.

57. (6) Según el modo de operación, la entrega urgente se puede dividir en tres categorías: entrega urgente asegurada, entrega urgente asegurada y entrega urgente ordinaria.

58. (6) Las "Normas de Servicio Express" estipulan que el número total de empleados de las agencias de servicios de entrega urgente y sus sucursales no será inferior a 20.

59. (f) Las costumbres son las reglas de conducta que siguen las personas en las interacciones sociales.

60. (t) Antes de entrar a la oficina del cliente, mantenga su ropa limpia y su cabello arreglado.

61. Todas las personas y empresas tienen la obligación de salvaguardar la seguridad, el honor y los intereses nacionales. No está permitido poseer ni utilizar ilegalmente equipos especiales de espionaje, como escuchas ilegales y fotografías.

62. (6) Los empleados de entrega urgente deben usar un cinturón cuando entren en contacto con artículos urgentes con superficies rugosas o afiladas.

63. (t) En caso de entrega urgente o hurto o robo de vehículo, el empleado de entrega urgente deberá proporcionar pistas reales y efectivas para resolver el caso y cooperar activamente con la investigación policial.

64.t) Cuando una bicicleta adelanta a otros vehículos, no afectará a la conducción normal del vehículo adelantado y de los demás vehículos.

65. (t) Los conductores de motocicletas deben estar en posesión de un permiso de conducción y los vehículos deben tener matrículas, permisos de conducción y otros documentos pertinentes.

66. (f) El uso de extintores de dióxido de carbono es el método básico para extinguir incendios de petróleo en el país y en el extranjero.

67. (f) El código de China Northwest Airlines no es WH.

68.(f) Hay ocho continentes y cuatro océanos en la tierra.

69. Las redes de área local suelen adoptar el modelo "cliente-servidor".

70. (t) "Duanmu", "Tuoba", "Qidiao" y "Fifth" son todos apellidos compuestos.

71.(t) Cuando no hay reconocimiento automático del dispositivo, se puede ingresar manualmente el código de barras a través del teclado.

72. El que en privado abra, oculte, destruya o sustraiga correos o telegramas será severamente castigado conforme a la ley penal.

73. (t) Robo se refiere al acto de robar en secreto una gran cantidad de propiedad pública o privada o robar propiedad pública o privada varias veces con el fin de poseerla ilegalmente.

74. (t) El procesamiento de envíos urgentes debe implementar regulaciones unificadas, prácticas estándar y procedimientos estrictos.

75. (t) La orden de traspaso del contratista general estipula el intercambio de responsabilidades entre el contratista general y los enlaces de operación.

76. (t) Durante la entrega y aceptación del contratista general, ambas partes deben tratar personalmente con el contratista general no calificado y registrar la situación.

77. (t) Al recibir al contratista general, éste deberá recibir los vehículos en el orden en que lleguen.

78. (t) Las piezas ligeras de espuma se facturarán en función del peso volumétrico.

79. (t) La carta de porte urgente es un formato de contrato y consta de dos partes: información frontal de entrega y cláusulas de endoso.

80. (6) En la actualidad, la tramitación, carga y descarga de envíos urgentes está totalmente automatizada.

81.(t) Los documentos y documentos importantes deberán estar sellados con sellos de documentos.

82. (t) El formato de escritura de las direcciones en inglés comienza desde la unidad de dirección más pequeña y amplía el alcance capa por capa.

83.Changsha es la capital de la provincia de Hunan.

84.(f)El código de área de la ciudad de Changsha, provincia de Hunan es 0631.

85. (f) El código de aviación (tres caracteres) del Aeropuerto Internacional Capital es BJK.

86. (t) El extintor de polvo seco de bicarbonato de sodio es adecuado para incendios iniciales que involucran líquidos, gases y equipos eléctricos inflamables y combustibles.

87.t) El precintado de vehículos es un método de control establecido para garantizar que la entrega urgente llegue a su destino.

88.(t) Si la dirección no está clara, no se puede realizar la clasificación.

89. (6) Sólo las empresas de mensajería que operan en el este de China pueden recibir correo urgente enviado a Chengdu.

90. (t) Los artículos de contrabando se refieren a artículos cuyo transporte está expresamente prohibido por las leyes y reglamentos nacionales.

91.(t)Las partes de animales pueden ser nocivas para la salud pública.

92. (t) Las regulaciones sobre restricciones postales se formulan con base en atender y facilitar las necesidades legítimas y las interacciones normales de los clientes, y restringir las actividades ilegales de especulación y contrabando.

93.(f) El correo urgente de Beijing a Shanghai es el correo urgente que se puede entregar directamente en Beijing.

94.(f) La frecuencia de sellado y envío depende únicamente del tiempo de recepción por parte del vendedor.

95. (t) La lista de correo urgente sellado incluye la lista de correo urgente ordinario, la lista de correo urgente asegurado y la lista de cobro de pagos.

96. (t) Los paquetes escritos a mano se pueden rellenar con un rotulador a base de aceite.

97.(f) La inspección de calidad del contratista general verifica principalmente la cantidad de piezas internas del contratista general.

98.(f) No es necesario realizar aislamientos o marcas evidentes entre pilotes, ni dejar pasillos.

99. (f) La ruta consiste en seleccionar la dirección de transporte que satisfaga las necesidades reales en función del límite de tiempo expreso.

100. (t) El transporte aéreo se caracteriza por grandes inversiones, poco volumen, alto costo y vulnerabilidad a las condiciones climáticas.