¿Cuáles son los trabajos específicos de un camarero de hotel? ¿Elegirás ser camarero?

Responsabilidades laborales de los asistentes del hotel: Hacer un buen trabajo en el saneamiento del área y garantizar la limpieza de los artículos. Reponga oportunamente varios artículos que necesitan los huéspedes y haga un buen trabajo enviando y recibiendo en habitaciones individuales. Verificar el funcionamiento de los equipos e instalaciones del área, informar oportunamente los proyectos de mantenimiento y ser responsable de informar y manejar situaciones anormales. Responsable de encender aire acondicionado, ventilación, diversos equipos eléctricos y ajustar la iluminación del área para asegurar el local comercial, los estándares necesarios y la atmósfera comercial. Responsable del inventario, distribución, informe de pérdidas, compensación y desinfección de suministros para huéspedes, como paños, para garantizar la seguridad de los huéspedes. Familiarícese con la ubicación del local comercial, la distribución y uso de las habitaciones, tenga en cuenta los servicios y precios y promuévalos activamente.

Proporcionar a los huéspedes alimentos, bebidas, realizar pedidos, llamadas de atención y otros servicios, recordar las características de los huéspedes y ser responsable de la custodia y custodia de sus efectos personales. Guarde la propiedad de la empresa, practique la economía, garantice la calidad y complete diversos asuntos asignados por los superiores. Estadísticas sobre la situación habitacional y laboral del personal de turno ese día. Recuerde el nombre o apellido del inquilino, pero al menos no lo llame por ese nombre. Conozca la duración de la estancia y el número de huéspedes. Si es un huésped frecuente, intente dominar los hábitos y la calidad de su habitación. Tenga en cuenta el estado de ocupación de los pisos de servicio.

Ayudar al personal de recepción a agilizar los pagos de alquiler de habitaciones y registrar a los huéspedes. Los huéspedes que estén enfermos o en estado de ebriedad deben alertar a todo el personal sobre el estado de su habitación. En caso de emergencia, informe al liderazgo superior. El inquilino deberá registrar y transferir artículos de venta adicionales de acuerdo con las regulaciones de la Compañía. Después de que el huésped realice el check out, otros artículos en la habitación deben entregarse inmediatamente a la recepción o a la oficina para que se pueda contactar al propietario. El plazo de conservación de los objetos dejados por los huéspedes es de: 3 meses para objetos ordinarios y 1 año para objetos de valor. Proporcionar servicios de limpieza (saneamiento, periódicos, etc.) a los inquilinos en renovación y nuevos contratos de arrendamiento el mismo día. Consulta la cantidad de ropa de cama y consumibles en servicio ese día.

Procedimiento de salida: Obtenga los datos de salida del inquilino, llame a la puerta y acceda a la habitación. Primero verifique si la configuración de la habitación (tela, electricidad) está completa o dañada y el uso de elementos activos. Si la configuración de la habitación está dañada o falta, notifique a la recepción según la situación real, y la recepción recibirá una compensación gradual. Si el camarero informa accidentalmente a la recepción sobre los daños en los muebles y la cantidad de bienes utilizados, el costo correrá a cargo del camarero Huijin. Me gusta la libertad y nunca seré camarero. Hay demasiadas reglas.