¿Cuál es la definición de un súper hotel de cinco estrellas? ¿Cuáles son los estándares? ¿Cuál es la diferencia entre un súper hotel de cinco estrellas y un hotel de cinco estrellas?
Cinco estrellas: ★★★★★★ Turismo extranjero en China [3] Los hoteles se dividen en cinco grados, a saber, una estrella, dos estrellas y tres estrellas. , cuatro estrellas y cinco estrellas. Cuanto mayor sea la calificación de estrellas, mayor será la calificación del hotel. La clasificación de estrellas de los hoteles se basa en la construcción, decoración, instalaciones y equipamiento, gestión y niveles de servicio del hotel. Los métodos de evaluación específicos se implementan de acuerdo con las normas de evaluación de instalaciones y equipos, mantenimiento y reparación de instalaciones y equipos, limpieza y opinión de los huéspedes emitidas por la Administración Nacional de Turismo. Los requisitos básicos de los hoteles turísticos de cinco estrellas relacionados con el extranjero se resumen a continuación:
[Editar este párrafo] (1) Requisitos básicos generales del hotel
1. están divididos razonablemente y las instalaciones son convenientes y seguras de usar. 2. La decoración interior y exterior del hotel es de alta gama y se utilizan materiales lujosos en la construcción y decoración. 3. Los símbolos gráficos de la información pública hotelera cumplen con la norma LB/AT001. 4. Hay un sistema de aire acondicionado central. 5. Hay un sistema de sonido de fondo. 6. Existe un sistema de gestión informática adecuado para hoteles de cinco estrellas.
[Editar este párrafo] (2) Requisitos básicos para el salón de recepción del hotel
1. El salón de recepción es espacioso, lujosamente decorado y bien iluminado. 2. Contar con un mostrador de atención general adecuado al tamaño y categoría cinco estrellas del hotel. El mostrador de servicio principal tiene carteles en chino e inglés. La recepción, las consultas y la salida están divididas en secciones. El personal está de servicio las 24 horas del día. 3. Proporcionar servicios de mensajería, servicios de liquidación de facturas ordinarias por única vez, servicios de tarjetas de crédito y servicios de cambio de moneda extranjera las 24 horas. 4. La recepción proporciona materiales promocionales del servicio del hotel, listas de precios de hoteles, mapas de transporte de la ciudad en chino e inglés, mapas de transporte turístico nacional, introducciones a la ciudad y las atracciones turísticas nacionales, diversos horarios de transporte, periódicos y revistas, etc. 5. Puede aceptar directamente reservas de habitaciones nacionales e internacionales de 8 horas, equipadas con una caja fuerte que el hotel y los huéspedes pueden abrir al mismo tiempo, un portero, un botones de tiempo completo, un gerente de turno y un gerente del lobby. 6. Establecer áreas de descanso para huéspedes en áreas no comerciales, brindar servicios de seguimiento en las tiendas y organizar servicios de taxi, e instalar rampas de acceso para discapacitados y sillas de ruedas en el lobby y las principales áreas públicas. 7. Los servicios se pueden brindar en al menos dos idiomas extranjeros (el inglés es el idioma requerido). La centralita puede brindar servicios en al menos tres idiomas extranjeros (el inglés es el idioma requerido). en al menos dos idiomas: chino e inglés.
[Editar este párrafo] (3) Requisitos básicos para las habitaciones
1. Hay al menos 40 habitaciones (suites) disponibles para alquiler y el área de 70 habitaciones es. no menos de 20 metros cuadrados (sin incluir baños y pasillos). Hay al menos 5 suites de lujo con habitaciones para personas con discapacidad. 2. Las habitaciones están lujosamente decoradas y equipadas con lujosas camas tapizadas, escritorios, armarios y perchas, mesas de café, sillas, mesitas de noche, lámparas de noche, lámparas de mesa, lámparas de pie, espejos de cuerpo entero, portaequipajes y otros artículos de alta gama. muebles de soporte. 3. El piso, las paredes y el techo del baño están decorados con materiales de construcción lujosos, con buena ventilación, tomas de corriente de 110/220 V, accesorios telefónicos, secadores de pelo y básculas. Instalar un inodoro premium. Tocador, bañera con rociador, cortina de baño y tendedero, agua fría y caliente las 24 horas. 4. Existen teléfonos nacionales e internacionales de discado directo, televisores en color, equipos de audio y sistemas de circuito cerrado de televisión. Hay no menos de 16 canales de radio, al menos 2 programas de producción propia y más de 2 canales de televisión por satélite en idiomas extranjeros, lo que brinda comodidad a los turistas extranjeros. 5. Hay artículos de papelería de cinco estrellas, servicio de cobertura, agua potable fría y caliente y hielo las 24 horas, té o café gratis, minibar en la habitación y servicio de entrega de desayuno y cena chino y occidental las 24 horas. 6. Proporcionar servicio de despertador, servicio de mensajería, servicio de limpieza en húmedo, lavado en seco, servicio de planchado y costura y servicio de lustrado de calzado. 7. La habitación y el baño deben limpiarse minuciosamente todos los días, las sábanas y las fundas de las almohadas deben cambiarse todos los días y los suministros y consumibles de la habitación deben reponerse todos los días.
[Editar este párrafo] (4) Requisitos básicos de catering
1. Tener un restaurante chino con una distribución razonable y una decoración lujosa, que pueda ofrecer al menos dos sabores de comida china. 2. Hay un restaurante occidental con una distribución razonable y una decoración lujosa, y una cocina occidental dedicada. 3. Hay una cafetería única y elegante que puede ofrecer desayuno buffet y cena occidental. 4. Hay un pequeño salón de banquetes y un bar cerrado. 5. Los supervisores, capataces y camareros de restaurantes y bares pueden prestar servicios en inglés.
6. La sala de platos fríos de la cocina y la sala de repostería están separadas de forma independiente, con suficiente equipo de aire acondicionado, la sala de platos fríos tiene instalaciones de desinfección de aire, la sala de procesamiento en bruto está aislada de la sala de operaciones, hay suficiente almacenamiento en frío e instalaciones especiales para Los lugares donde se colocan basuras temporales se mantienen cerrados.
[Editar este párrafo] (5) Requisitos básicos para las áreas públicas
1. Hay suficientes estacionamientos, ascensores de pasajeros de alta calidad, decoración de automóviles de alta gama y ascensores de servicio. 2. Contar con un teléfono público y una guía telefónica local. 3. Los baños de hombres y mujeres están separados. 4. Hay centros comerciales que venden artículos de primera necesidad, souvenirs, artesanías y otros productos. 5. Existe un centro de negocios que vende sellos, envía cartas, maneja telegramas, télex, faxes, fotocopias, llamadas de larga distancia internacional, facturación de equipaje nacional, revelado de películas, etc. Prestación de servicios de mecanografía. 6. Hay una enfermería. 7. Proporcionar servicios de compra de boletos, tales como compra de transporte, cine y visitas. 8. Proporcionar servicios turísticos de la ciudad. 9. Líneas de alimentación de emergencia y alumbrado de emergencia.
Estándares de evaluación de hoteles de cinco estrellas
6,5 cinco estrellas
A. La división de funciones es razonable; estas instalaciones son convenientes y seguras de usar.
6.5.2
Las decoraciones interiores y exteriores están hechas de materiales de lujo de alta gama, con una artesanía exquisita y un estilo sobresaliente. 6.5.3
Los símbolos gráficos de la información pública hotelera cumplen con LB/Tool.
6.5.4
Hay aire acondicionado central (excepto en los complejos de villas) y todas las áreas están bien ventiladas. 6.5.5 Disponer de un sistema informático de gestión compatible con la clasificación de estrellas del hotel. 6.5.6 Sistema de música con fondo.
6.5.7
El vestíbulo a es espacioso y apto para capacidad de recepción; b. Es lujoso y lujoso, con estilo único, decoración elegante, colores armoniosos y suficiente luz; c. Está en línea con la escala y el tamaño del hotel. El mostrador de servicio principal es adecuado para la clasificación de estrellas. d. El mostrador de servicio principal está marcado en chino e inglés, y la recepción, consulta y pago están configurados en secciones separadas. El personal está de servicio las 24 horas del día, brindando e. Servicios de mensajería; f. Proporcionando servicios de liquidación de facturas generales por única vez (excepto bienes); H. Proporcionando servicios de cambio de moneda extranjera a las 18 horas; La recepción proporciona materiales promocionales del servicio del hotel, lista de precios del hotel, mapa de transporte local en chino e inglés, mapa de transporte turístico nacional, introducción a la ciudad y atracciones turísticas nacionales, diversos horarios de transporte, periódicos y revistas adecuados para los huéspedes del hotel; Acepta reservas de habitaciones nacionales e internacionales hasta las 18 h, y puede realizar reservas en nombre de k. Otras habitaciones de hotel del país cuentan con cajas fuertes para objetos de valor que son abiertas por el hotel y los huéspedes al mismo tiempo. La ubicación segura es segura y oculta, lo que puede proteger la privacidad de los huéspedes; l. Designar un portero para recibir a los huéspedes a las 18 h. Establecer un maletero de tiempo completo, equipado con un carrito de equipaje especial, y brindar servicio de equipaje las 24 horas. horas al día. Hay una pequeña área de almacenamiento de equipaje, n. Hay un gerente de turno para recibir a los huéspedes las 24 horas del día, o Hay un gerente del lobby que atiende la recepción las 18 horas del día. área no comercial; q. Se brindan servicios de seguimiento en la tienda; r. Se brindan servicios de taxi y reservas para huéspedes disponibles en el vestíbulo y en las áreas públicas principales; Hay baños o asientos de inodoro para personas discapacitadas y se pueden brindar servicios especiales para personas discapacitadas. Los servicios no se pueden brindar en al menos dos idiomas extranjeros (el inglés es el idioma necesario); Todas las instrucciones y servicios deben expresarse al menos en chino e inglés simultáneamente. u. La centralita puede brindar servicios telefónicos a los huéspedes en al menos tres idiomas extranjeros (el inglés es el idioma necesario).
6.5.8
Habitaciones a. Al menos 40 habitaciones (conjuntos) están disponibles para alquiler. b. El área de 70 habitaciones (excluyendo baños y pasillos) es. no menos de 20 metros cuadrados c. Decoración de lujo, incluidas camas, escritorios, armarios y perchas tapizados de lujo, mesas de café, sillas o sofás sencillos, mesitas de noche, lámparas de noche, lámparas de mesa, lámparas de pie, espejos de cuerpo entero, portaequipajes; y otros muebles de soporte de alta gama. El interior está amueblado con alfombras de alta calidad o suelos de madera de alta calidad. Utilizando la iluminación del área, la iluminación del objeto objetivo es buena. d. Hay un baño equipado con un balde de agua de alta gama, un tocador (equipado con un lavabo y un espejo) y una bañera con cabezal de ducha ( no se necesita cabezal de ducha si hay un cuarto de ducha separado), Cortina de ducha, tendedero. Tome medidas antideslizantes eficaces. El piso y las paredes del baño están decorados con materiales de construcción lujosos, con colores elegantes y suaves, iluminación zonificada y buena iluminación de destino.
Hay un buen sistema de escape, toma de corriente de 110/220V y máquina auxiliar de teléfono. Equipado con secador de pelo y báscula. Suministro de agua fría y caliente las 24 horas. e. Hay llamadas de larga distancia nacional e internacional de discado directo. Hay instrucciones de uso y un directorio telefónico local al lado del teléfono; se encuentran disponibles televisores en color, equipos de audio y sistemas de transmisión de televisión por circuito cerrado. Hay nada menos que 16 canales de difusión, incluidos programas de televisión por satélite o programas de producción propia, con descripciones de canales y listas de programas. El contenido reproducido debe cumplir con las regulaciones del gobierno municipal chino. Hay al menos 2 canales de programas autooperados, que se transmiten al menos dos veces al día, y el horario de transmisión no finaliza antes de la 1 a.m. de la tarde. g. Hay cortinas interiores y sombrillas exteriores; 1. Hay habitaciones individuales; j. Hay suites de lujo con al menos 5 habitaciones; hay habitaciones especiales para discapacitados y el equipamiento de esta habitación puede satisfacer las necesidades generales; necesidades de personas discapacitadas; m. Artículos de papelería adecuados a la clasificación de estrellas del hotel. Hay guías de servicios hoteleros, listas de precios, normas de alojamiento, introducciones a las atracciones turísticas de la ciudad, mapas de tráfico turístico de la ciudad y periódicos y revistas adecuados para los huéspedes del hotel; las fundas de almohada se cambian todos los días, los suministros y consumibles para huéspedes se reponen por completo y se limpian y ordenan en cualquier momento a petición del huésped, y se reponen los suministros y consumibles para huéspedes, se proporciona servicio de cobertura y se colocan tarjetas de buenas noches, flores o obsequios; p. Se proporciona agua potable fría y caliente y hielo las 24 horas del día, y se proporciona té o agua de forma gratuita. Café q. coloca licores fuertes en un lugar apropiado, con utensilios para beber y una lista de vinos cuando los huéspedes reciben a los huéspedes en la habitación, se pueden proporcionar sillas adicionales y servicio de té; u. Proporcionar servicios de limpieza en seco, limpieza en húmedo, planchado y reparación de ropa y devolverla a los huéspedes dentro de las 24 horas. El servicio acelerado se brinda a las 18 horas; 5. Hay menús de entrega de alimentos y listas de vinos, y se brindan servicios de entrega de cenas y desayunos chinos y occidentales las 24 horas. Hay no menos de 10 tipos de platos de entrega de comida, no menos de 8 tipos de bebidas y no menos de 6 tipos de dulces. También se proporcionan carteles de entrega de comida que se pueden colgar afuera de la puerta;
6.5.9
Restaurantes y bares a. El número total de asientos es consistente con la capacidad de recepción de las habitaciones b. Hay un restaurante chino con una distribución razonable y una decoración lujosa. Puede ofrecer al menos dos sabores de comida china. Después de la cena, los huéspedes deben realizar su pedido no antes de las 22:00 c. Hay un restaurante occidental de alta gama con una distribución razonable, una decoración lujosa y un estilo elegante, equipado con salones privados especiales para comida occidental. con estilo elegante y ubicación razonable (Restaurante occidental simple). Se ofrecen desayunos bufé y cenas occidentales. El horario comercial de la cafetería (o restaurante) debe ser no inferior a las 18 horas y tener un horario comercial claro e. tener un salón de banquetes adecuado o un salón de banquetes pequeño; Se pueden proporcionar servicios de banquetes chinos y occidentales; f. Hay un bar con una ubicación razonable, decoración elegante, distinción e independencia, los supervisores, capataces y camareros del restaurante y bar pueden brindar servicios en inglés fluido. Los restaurantes y bares pueden brindar servicio en al menos tres idiomas extranjeros (el inglés es el idioma requerido).
6.5.10
Cocina a. La ubicación es razonable y el diseño es científico, asegurando que la ruta de entrega de alimentos sea corta y no se cruce con otras áreas públicas; las paredes son de baldosas y el piso está revestido con materiales antideslizantes, con techo suspendido c. La sala de platos fríos y la sala de repostería están separadas de forma independiente y el equipo de aire acondicionado es suficiente; Hay instalaciones de desinfección del aire en la sala de platos fríos. La sala de procesamiento bruto está aislada de la sala de operaciones, la temperatura en la sala de operaciones es adecuada y el suministro de aire frío debe ser suficiente que en la habitación de invitados; hay suficiente almacenamiento en frío; f. La ubicación de la sala de lavado de platos es razonable; g. Hay basura temporal colocada y mantenida cerrada entre la cocina y el comedor para proporcionar aislamiento acústico y térmico; y aislamiento de olores. 1. Tome medidas eficaces para matar mosquitos, moscas, abejas y otras plagas.
6.5.11
En el área pública * * *, hay un estacionamiento (estacionamiento subterráneo o edificio de estacionamiento. Hay suficientes ascensores de pasajeros de alta calidad; el vagón está elegantemente decorado y ascensor de servicio; c. Hay teléfonos públicos y guías telefónicas locales; d. Hay baños separados para hombres y mujeres; e. Hay un centro comercial que vende artículos de primera necesidad, souvenirs, artesanías y otros productos; f Existe un centro de negocios que vende sellos, envía cartas, maneja telegramas, télex, fax, fotocopias, llamadas de larga distancia internacional, facturación de equipaje nacional, procesamiento de películas, etc.
Proporcionar servicios de mecanografía y otros; g. Tener una clínica médica; h. Proporcionar servicios de venta de entradas, como la compra de transporte, películas y visitas; 1. Proporcionar servicios turísticos de la ciudad; j.
6.5.12
Artículos seleccionados (***78 artículos, al menos 35 artículos)6.5.12.1 Habitaciones para huéspedes (10 artículos)a. las habitaciones a través de equipos audiovisuales Posibilidad de servicio de consulta como servicio de buzón; b. El baño tiene un sistema de agua potable; las habitaciones con no menos de 50 ocupación tienen baños independientes con duchas y bañeras; y los baños tienen áreas secas y húmedas separadas (con vestidor separado); e. Todas las suites están equipadas con baños para uso del propietario y de los invitados; f. contar con un centro de negocios y un lugar para el descanso de los huéspedes. g. Hay equipos de envío y recepción de fax o correo electrónico en las habitaciones del piso comercial; h. Proporcionar servicio de localización gratuito en la tienda para los huéspedes 1. Proporcionar servicio de lavandería exprés las 24 horas; servicio de llave de oro). 6.5.12.2 Restaurantes y bares (8 artículos) a. Hay un bar en el vestíbulo; b. Hay una casa de té profesional; c. Además de los restaurantes occidentales, hay otros restaurantes extranjeros con cocinas especiales; e. Hay restaurantes con diferentes sabores; f. Un gran salón de banquetes con banquetes formales para al menos 200 personas, equipado con una cocina especial para banquetes. g. ); hay un restaurante de 24 horas. 6.5.12.3 Instalaciones y servicios comerciales (5 ítems) a. Proporcionar servicios de Internet internacional con una velocidad de transmisión no menor a 64 kbit/s b. Salas telefónicas cerradas (al menos 2 personas); ); d. Proporcionar servicios de traducción, interpretación y secretaría a tiempo completo; e. 6.5.12.4 Instalaciones para conferencias (10 artículos) a. Hay una sala de conferencias dedicada para al menos 200 personas, equipada con un guardarropa. b. Hay al menos 2 salas de conferencias pequeñas c. d. Hay instalaciones para conferencias telefónicas; e. Hay sistemas de transmisión de video y audio en el lugar; f. Hay computadoras y proyectores de computadora para alquilar, proyectores de películas comunes, proyectores de diapositivas, grabadoras de video y trituradoras de documentos. g. Contar con una sala de fotocopias equipada con equipos de copia suficientes; h. Equipos modernos de impresión y encuadernación electrónica. 1. Contar con una sala de exposición de películas fotográficas de al menos 5.000 metros cuadrados. 6.5.12.5 Instalaciones públicas de salud y recreación (42 ítems). a. Salón de baile; salón de karaoke o salas privadas de KTV; d. Salón de juegos y de cartas; f. que puede proporcionar reuniones y buffets, recepción y otros servicios, y también puede utilizarse como sala de karaoke, salón de baile, h. sala de masajes; k. n. piscina cubierta (superficie de agua de al menos 40 metros cuadrados), o. piscina al aire libre (superficie de agua de al menos 100 metros cuadrados); r. Sala de práctica de escalada en roca; sala de squash americano; t. Sala de billar; u. Campo de golf electrónico simulado (al menos 9 hoyos); Pista; Hipódromo;Ab. campo de tiro; corriente alterna. Campo de tiro con arco; publicidad. Parque de atracciones de simulación de combate real; Sala de tenis de mesa;Af. Pista de hielo; Pistas de esquí al aire libre; ah. Playa de baño privada; Ai. Buceo; surf en el mar; pesca; ái. salón de belleza, soy. Excelente; seguro. Librería independiente; Ao. Floristas independientes; Associated Press. Cuidado de bebés y sala de juegos para niños. 6.5.12.6 Instalaciones de seguridad (3 elementos) a. Cerradura de puerta con tarjeta electrónica; b. Caja fuerte para objetos de valor de la habitación; c.
[Editar este párrafo] (6) Requisitos de calidad del servicio
7.1 Principios básicos del servicio 7.1.1 Tratar a los huéspedes por igual, independientemente de su raza, nacionalidad, país, riqueza o distancia. No juzgues un libro por su portada. 7.1.2 Ser cortés, entusiasta y amigable con los huéspedes.
7.1.3 Ser honesto con los clientes y tratar de manera justa. 7.1.4 Respetar las costumbres nacionales y no dañar la dignidad nacional. 7.1.5 Cumplir con las leyes y regulaciones nacionales y proteger los derechos e intereses legítimos de los huéspedes. 7.2 Requisitos básicos de servicio 7.2.1 Requisitos de la GFD a. El personal de servicio debe usar insignias de trabajo que cumplan con los requisitos de sus puestos. El personal de servicio debe tener expresiones naturales, amigables y amigables, y promover el servicio con una sonrisa. 7.2.2 La apariencia requiere comportamiento civilizado, postura digna, servicio activo y cumplimiento de las especificaciones del trabajo. 7.2.3 Requisitos de idioma a. El idioma debe ser civilizado, educado, conciso y claro; promover el uso del mandarín. c. Cuando un problema planteado por un huésped no se puede resolver, explíquelo con paciencia y no pueda eludir la situación. 2.4 Las capacidades y habilidades comerciales de servicios requieren que el personal de servicio tenga los conocimientos y habilidades comerciales correspondientes y sea capaz de utilizarlos hábilmente. El sistema de aseguramiento de la calidad del servicio cuenta con un conjunto completo de sistemas de gestión efectivos y estándares operativos adecuados a las operaciones hoteleras, así como medidas de inspección, supervisión y procesamiento.
[Editar este párrafo] (7) Seleccionar artículos
(**78 artículos, al menos 35 artículos, cuantos más artículos, más alto será el hotel) Habitaciones (10 artículos) 1. En la sala, se pueden brindar servicios de consulta visual, como facturas, a través de equipos audiovisuales, y se brindan servicios de buzón de idiomas. 2. El baño cuenta con sistema de agua potable. 3. No menos de 50 habitaciones cuentan con baños y bañeras independientes. 4. La superficie húmeda y seca del baño de la habitación de huéspedes no será inferior al 50%. 5. Todas las suites cuentan con baños separados para propietarios y visitantes. 6. Habilitar un piso de negocios donde realizar el check in y check out, con un centro de negocios y un lugar de descanso para los huéspedes. 7. Las habitaciones en el piso de negocios cuentan con equipos para enviar y recibir faxes o correos electrónicos. 8. Proporcionar servicios gratuitos de localización inalámbrica en la tienda a los huéspedes. 9. El servicio de lavandería exprés está disponible las 24 horas del día. 10. Encomendar servicios de agencia. Restaurantes y Bares (8 artículos) 1, con lobby bar. 2. Hay una casa de té profesional. 3. Además de los restaurantes occidentales, hay otros restaurantes extranjeros con cocinas exclusivas. 4. Hay una panadería. 5. Un restaurante con sabor. 6. Hay un gran salón de banquetes con capacidad para al menos 200 personas para banquetes formales, equipado con una cocina exclusiva para banquetes. 7. Hay al menos 10 restaurantes con diferentes sabores (excluyendo salones de banquetes). 8. Hay un restaurante abierto las 24 horas. Instalaciones y servicios comerciales (5 ítems)1. Proporcionar servicios de Internet con una velocidad de transmisión no menor a 64 kbit/s. 2. Salas telefónicas cerradas (al menos 2). 3. Sala de negociaciones (mínimo 10 personas). 4. Proporcionar servicios de traducción, interpretación y secretaría de tiempo completo. 5. Biblioteca (al menos 1.000 volúmenes). Instalaciones para conferencias (10 artículos) 1. Sala de conferencias exclusiva con capacidad para al menos 200 personas, guardarropa. 2. Equipado con al menos 2 pequeñas salas de conferencias. 3. Instalaciones de interpretación simultánea (al menos 4 idiomas). 4. Hay instalaciones para teleconferencias. 5. Hay un sistema de transmisión de audio y video en vivo. 6. Se alquilan ordenadores y proyectores, proyectores de películas comunes, proyectores de diapositivas, grabadoras de vídeo y trituradoras de documentos. 7. Hay una sala de fotocopias exclusiva equipada con suficientes fotocopiadoras. 8. Contar con modernos equipos electrónicos de impresión y encuadernación. 9. Hay una sala de revelado de películas fotográficas. 10. Al menos 5.000 metros cuadrados de sala de exposiciones. Instalaciones públicas * * * y de salud y entretenimiento (42 artículos) 1. Salón de canto y baile 2. Salón de karaoke o salas privadas de KTV (al menos 4 salas) 3. Sala de juegos. 4. Sala de ajedrez y naipes. 5. Teatro de sombras. 6. Actuaciones periódicas de canto y danza. 7. El salón multifuncional puede brindar servicios como reuniones, buffets, cócteles, etc. También se puede utilizar como salón de karaoke y salón de baile. 8. Gimnasio. 9. Sala de masajes. 10. Sauna. 11. Baño de vapor. 12. Baño de surf. 13. Solárium. 14. Piscina cubierta (área de agua de al menos 40 metros cuadrados). 15. Piscina al aire libre (área de agua de al menos 100 metros cuadrados). 16. Cancha de tenis. 17. Bolera (al menos 4 pistas). 18. Sala de práctica de escalada en roca. 19. Sala de calabaza. 20. Sala de billar. 21. Soporte de masaje fitness integral multifuncional. 22. Campo de golf electrónico simulado. 23. Campo de prácticas de golf. 24. Campo de golf (mínimo 9 hoyos). 25. Circuito. 26. Parque. 27. Hipódromo. 28. Campo de tiro. 29. Campo de tiro con arco. 30. Parque de atracciones de simulación real. 31, sala de tenis de mesa. 32. Pista de hielo. 33. Estación de esquí al aire libre. 34. Playa privada para bañarse. 35. Buceo. 36. Surfeando en el mar.
37. Pesca. 38. Salón de belleza. 39. Boutique. 40. Librerías independientes. 41. Florería independiente. 42. Cuidado de bebés y sala de juegos infantiles. Instalaciones de seguridad (3 artículos) 1. Cerradura de puerta con tarjeta electrónica. 2. Seguro de objetos de valor de la habitación. 3. Sistema de generación de energía autoproporcionado.