Selección de empleo en hoteles Posicionamiento Director de relaciones con los huéspedes del hotel Crowne Plaza Empleado del centro de negocios Sheraton

El director de relaciones con el cliente del hotel Crowne Plaza del InterContinental Group es más prometedor, pero en realidad su reputación es más o menos la misma. Son todos hoteles internacionales, hoteles de cinco estrellas. Puede que el servicio no sea tan bueno como el de Sheraton, pero en lo que respecta a la satisfacción de los empleados, Crowne Plaza es definitivamente mejor que Sheraton, porque InterContinental Group ha hecho un trabajo particularmente bueno en el bienestar y la capacitación de los empleados, y InterContinental Group ocupa el primer lugar en las clasificaciones internacionales de hoteles. . Es bueno para su reputación, así que elija Crowne Plaza. Además, el director de servicio al cliente es un empleado de nivel supervisor y los empleados del centro de negocios son empleados ordinarios. Compárate.

Hoy vi tu suplemento de preguntas en línea, así que te daré algunas sugerencias. Si el problema es tan obvio como dijiste, te sugiero que elijas Crown. Aunque el Hotel InterContinental pertenece a los mejores hoteles del Grupo InterContinental, su modelo de gestión es en realidad el mismo y todos están gestionados por InterContinental. Además, el Hotel InterContinental que mencionas está ahora en su etapa de nacimiento, por lo que es normal que haya muchos problemas en la gestión. Creo que será normal en un futuro próximo, pero llevará tiempo. Pero el Crowne Plaza del que hablas es diferente. Han pasado más de diez años y ha madurado en todos los aspectos, por lo que elegir Crown es la mejor opción para tu situación actual. ¡Ya ni siquiera quiero hablar de salario y beneficios! Esto se puede ver desde el aspecto formativo. ¿Qué te falta ahora? Es experiencia en gestión, pero lo que falta es experiencia en atención al cliente, y es fácil conseguir estas cosas en un hotel tan maduro, porque lo que se obtiene aquí es solo entrenamiento físico y operaciones cara a cara con los huéspedes, para que pueda Beneficiarse más, pero a la inversa, si estás en un hotel de nueva construcción como el Intercontinental, es complicado conseguir dicha formación. El contenido y los métodos de su formación son los mismos que cuando te sientas en un aula y no recibes una formación real. Luego están tus perspectivas profesionales. El recepcionista será ascendido a capataz y la persona GRO se convertirá en primer oficial. Y el hardware que mencionaste es un hotel de cinco estrellas, pero el hardware no puede calificarse como cinco estrellas. El nuevo hotel da una sensación completamente nueva. De hecho, es lo mismo, siempre que funcione. Por lo tanto, no importa desde qué aspecto, elegir Crown será de gran beneficio para su desarrollo futuro. Créame, soy gerente de hotel. Pasé algún tiempo con Intercontinental Group antes. Intercontinental Group es un muy buen grupo gestor y tienes razón al elegirlo.

¡Buena suerte!