Resumen del trabajo personal del supervisor de tareas
El resumen es un material escrito que revisa y analiza el estudio, trabajo o realización de una determinada etapa posteriormente. Puede aclarar tu mente y tus objetivos. Creo que necesitamos escribir un resumen. ¿Cómo se escribe generalmente un resumen? El siguiente es un resumen de mi trabajo personal cuidadosamente compilado por el gerente de operaciones. Espero que sea útil para todos.
Resumen del trabajo personal del supervisor de operaciones (completo) 1 Desde que asumí el cargo, bajo el liderazgo correcto de los líderes del banco y el fuerte apoyo de todos los empleados, he cooperado activamente con los líderes superiores y he desempeñado concienzudamente mis responsabilidades laborales. y completó con éxito las tareas asignadas por la sucursal En términos de diversos indicadores y tareas, la unidad se ubica a la vanguardia en todas las evaluaciones. El trabajo del año pasado ahora se informa de la siguiente manera:
Primero, fortalecer el aprendizaje y mejorar la calidad
Actualmente, nos enfrentamos a un nuevo entorno. Deberíamos adaptarnos a la nueva situación económica mientras aprendemos de la experiencia laboral pasada. Si hay algo que no entiendes en el trabajo, debes pedir consejo a tus compañeros de forma activa y humilde, y dominar las habilidades empresariales de cada puesto lo antes posible. Al mismo tiempo, debemos estudiar detenidamente los diversos documentos comerciales emitidos por la sucursal y comprender las tendencias de desarrollo comercial de la sucursal para que podamos manejar correctamente diversas relaciones comerciales en el trabajo y asumir rápidamente el puesto.
En segundo lugar, asume el puesto y desempeña tus funciones con seriedad.
Como gerente de operaciones, sigo estrictamente los requisitos de los servicios estandarizados y mis responsabilidades laborales, los implemento meticulosa y concienzudamente, sigo el sistema de reuniones matutinas diarias y hago que la reunión matutina de solo diez minutos sea muy animada. y mejorar mi desempeño. La moral de los empleados aumenta su ánimo. Adherirse al sistema de inspección de tres días, reuniones diarias y reuniones de informes semanales. Movilizar y estimular eficazmente la iniciativa de los empleados en la comercialización de productos. Combinado con el sistema de gestión de clientes de alta calidad, haremos un buen trabajo en mantenimiento de clientes, marketing y gestión de contratos de alta calidad.
(1), fortalecer el concepto de servicio de calidad y mejorar la calidad del servicio de mostrador. Aproveche la oportunidad de renovación de sucursales e introducción de servicios estandarizados. Al organizar a los empleados para que aprendan y observen el proceso, los estándares de servicio y los términos y técnicas de marketing de cada puesto, discutan y escriban, y dejen que los empleados sientan a través de juegos, los empleados pueden comprender mejor la connotación de servicio de calidad, fortalecer el concepto de servicio de calidad y implementar el concepto de servicio En el trabajo, estandarizamos los estándares de servicio de mostrador y dominamos las habilidades de servicio, como cómo resolver la insatisfacción del cliente y responder adecuadamente a los clientes. El nivel de servicio de mostrador ha mejorado enormemente. El personal de marketing realiza desvíos comerciales, orientación al cliente y guía a los clientes para que utilicen equipos de autoservicio en el vestíbulo; consultas comerciales y promoción de productos para identificar y recomendar clientes de alta calidad, ampliar la comercialización de productos y servicios financieros personales y gestionar las objeciones de los clientes; y quejas; mantener el ambiente y el orden empresarial. Varias posturas para la coordinación y relajación. La mayoría de los clientes han elogiado el profesionalismo y el servicio atento de muchos empleados.
(2) Fortalecer la formación de equipos y desempeñar un papel activo en el mecanismo de incentivos. Para mejorar aún más el entusiasmo laboral de los empleados, la evaluación de la distribución del desempeño de los empleados se perfeccionó y cuantificó de acuerdo con los estándares de evaluación, y se lograron resultados obvios. Para reflejar la naturaleza científica de la evaluación, se establecen diferentes indicadores de evaluación según los diferentes puestos, se establece un libro de trabajo para cada empleado y todos los empleados participan en la evaluación. La evaluación del cajero, el desempeño de marketing, la evaluación de errores y los puntos de deducción se anuncian uno por uno cada mes, lo que hace que la evaluación sea más justa, equitativa y abierta. A medida que se superan los indicadores, aumentan los ingresos de los empleados.
(3) Ampliar activamente el negocio y completar con éxito varios indicadores del Banco. 1. Hacer un buen trabajo en el mantenimiento y cultivo intensivo de los clientes existentes, servir siempre a los clientes como objetivo del servicio, medir la calidad de nuestro trabajo con los elogios de los clientes, poner siempre a los clientes en primer lugar y mejorar constantemente los métodos de servicio para lograr el objetivo de manteniendo el mismo nivel de servicio que antes. Nuevos efectos. En segundo lugar, llevar a cabo activamente diversos trabajos de publicidad y marketing, desarrollar nuevos clientes, mejorar el entendimiento mutuo y la confianza a través de una comunicación diaria efectiva, tratar a cada cliente con consultas, orientación, publicidad y marketing, y establecer nuestra marca comercial y el desarrollo comercial.
En tercer lugar, hacer negocios con honestidad y establecer una imagen
Durante mi mandato, siempre respondí e implementé las políticas relevantes del banco superior, estudié cuidadosamente y entendí el espíritu del documentos de la sucursal, cambié constantemente mis conceptos y mejoré mi nivel de servicio, mejoré la conciencia sobre el fortalecimiento de la gestión y la prevención de riesgos y mantuve un estilo de trabajo honesto. Como jefe de operaciones, uno a todos los empleados, doy el ejemplo y adopto una actitud "abierta, justa y equitativa" al tratar los problemas, basada en hechos, imparcialidad y convenciendo a las personas con razón. Después del trabajo, seguiré fortaleciendo mis estudios, mejorando mi nivel empresarial y de gestión y esforzándome por ser un diputado calificado.
Resumen del trabajo personal del supervisor de operaciones (colección completa) 2 ¡El tiempo vuela tan rápido! En un abrir y cerrar de ojos, han pasado casi dos meses desde que llegué a la empresa. Mi trabajo es un especialista en operaciones de comercio electrónico. Durante el período de prueba, aprendí mucho y ayudé activamente a otros colegas del departamento a completar su trabajo diario. Con la ayuda de mis líderes y colegas, he ido aprendiendo y mejorando constantemente mi capacidad laboral. Con una actitud seria y responsable hacia el trabajo, hemos completado concienzudamente todas las tareas que hemos emprendido y nuestras capacidades laborales han mejorado, sentando las bases para un mejor trabajo en el futuro. El siguiente es un resumen de mi trabajo personal.
1. Entender la empresa. Comencé a trabajar en la empresa el 6 de agosto. Debido a que me acabo de unir al trabajo social y llegué a la empresa no hace mucho, el primer paso cuando llegué a la empresa fue comprender la situación general de la empresa bajo la guía del departamento. colegas, completar las tareas de aprendizaje asignadas por la empresa y dominar la oficina. Algo que saber y saber. A través de las tareas de aprendizaje en el sistema de aprendizaje, tendrá una comprensión más profunda del desarrollo y la planificación de la empresa.
2. A través del aprendizaje y la acumulación del trabajo diario, tenemos una comprensión más profunda de las operaciones del comercio electrónico. Cuando entré por primera vez en contacto con este trabajo, todo en la empresa era nuevo y desafiante para mí. La experiencia laboral durante este período no fue fácil y me sentí perdido en las primeras etapas. Algunas tareas en las operaciones de comercio electrónico siempre encontrarán algunos problemas durante la ejecución. También aprendemos y practicamos al mismo tiempo, por lo que algunas tareas tardan mucho en ejecutarse y el progreso es lento. Este es un gran inconveniente en mi trabajo. Completaré la tarea lo antes posible mediante consultas y aprendizaje continuos.
3. Recopile datos diarios de ventas en línea, manténgase al tanto del progreso de las ventas de todas las sucursales de la región y comprenda las razones del aumento o disminución de las ventas de la empresa y la marca.
4. Los compañeros se llevan bien entre sí, pero por motivos personales o ambientales, además de las principales disposiciones laborales, hay menos tiempo para comunicarse con el líder y, en ocasiones, para la ejecución del trabajo. se verá afectado. Prestaré atención a este tema en el futuro y aumentaré la comunicación mutua.
Han pasado dos meses desde el primer día de empleo y estoy bastante satisfecho con el puesto actual. No sabía mucho sobre comercio electrónico antes de unirme a la empresa, por lo que he ido enriqueciendo mis conocimientos constantemente desde que llegué aquí. En los últimos dos meses, el nivel operativo ha mejorado hasta cierto punto y la capacidad ha mejorado aún más. Después de dos meses de mi propio esfuerzo y la ayuda de mis compañeros, he desarrollado buenas capacidades de procesamiento y me he familiarizado con los procedimientos operativos de varios trabajos. Espero ser reconocido por la empresa lo antes posible. Tener una comprensión más clara de mi puesto de trabajo, el entorno empresarial y el trabajo. Los puestos son adecuados para la dirección de planificación de su carrera. Estoy profundamente orgulloso de ver el rápido desarrollo de la empresa y estoy aún más ansioso de trabajar aquí como empleado de tiempo completo para crear valor para la empresa. Espero crear un futuro mejor con la empresa y hacer todo lo posible para lograrlo. El sueño de Suning.
Resumen del trabajo personal del supervisor de operaciones (completo) 3 pasó en un abrir y cerrar de ojos, tal como dijo ayer Xiao Shenyang: "Cierra los ojos y abre los ojos". Mirando retrospectivamente mi vida laboral durante el año pasado, hay muchas cosas que se pueden resumir. Es gratificante haberlo hecho y tener éxito, pero lo que me emociona aún más es la experiencia de esta vida. Como directivo de nivel medio de una empresa, para hacer un buen trabajo primero debes saber dónde estás; aclarar tus responsabilidades y deberes y entender correctamente dónde estás y qué quieres hacer; En términos de estatus: desde la perspectiva de la toma de decisiones de liderazgo, estoy en la posición de "asistente"; desde la perspectiva de la ejecución, estoy en la posición de "ejecutor" para manejar algunas cosas específicas; posición de "implementador". Por lo tanto, me esfuerzo por ser concienzudo en mi trabajo, no excederme en mi autoridad ni fuera de juego, y me exijo estrictamente ser un mando intermedio sincero y leal.
Aunque mi posición ha cambiado este año, de un trabajo familiar a un trabajo al que nunca he estado expuesto, con el cuidado, apoyo y gran ayuda de los líderes de la empresa, sumado al gran esfuerzo de mis compañeros. Apoyo y esfuerzo. Por lo tanto, el trabajo durante el año pasado ha sido relativamente fluido. Hemos completado con éxito todas las tareas asignadas por los líderes y hemos ganado en términos de aprendizaje, progreso ideológico y mejora empresarial. He tenido muchos sentimientos en mi corazón este año. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para hacer un breve informe sobre mi trabajo de la siguiente manera y solicitar sus comentarios a los líderes.
1. Revisión del trabajo principal del último año
(1) Labor del Departamento de Recursos Humanos antes del ajuste de lugar de trabajo
1. los indicadores de negocio emitidos por la empresa, Elaborar y ordenar las cartas de responsabilidad de objetivos de gestión para cada puesto de cada empresa afiliada al grupo.
2. Trabajo de contratación
Con el rápido desarrollo de las empresas del grupo y la continua expansión del volumen de negocio, existen muchas ofertas de empleo en varios departamentos de varias empresas y la demanda de personal. Es grande y urgente. Los departamentos de recursos humanos invierten más tiempo y energía en la contratación de personal. En base a las necesidades de personal de cada empresa, el Departamento de Recursos Humanos completó cuidadosamente la contratación del personal requerido por cada empresa a través de búsquedas online, reclutamiento en periódicos, recomendaciones internas, etc.
3. Gestión de la formación
Con el fin de familiarizar a los directivos de todos los niveles de la empresa con las normas y reglamentos de la empresa, comprender sus responsabilidades de gestión y mejorar el sentido de misión de los empleados de la empresa. A principios de año se organizó un período de formación para todos los empleados. La formación intensiva de una semana trata principalmente sobre la cultura corporativa de la empresa, el sistema básico de la empresa, cómo ser un buen gerente y cómo construir un equipo de empleados de primera clase. y capacitación para la mejora de la ejecución. De acuerdo con los documentos de examen emitidos por el centro examinador, los avisos de examen se emitirán de manera oportuna para ayudar a los solicitantes a completar el proceso de registro. En la primera mitad del año, había 19 ingenieros de construcción registrados, 8 ingenieros de construcción de primera clase registrados y 11 ingenieros de seguridad registrados.
4. Gestión de renuncias
Manejar los procedimientos de renuncia de los empleados y realizar entrevistas de renuncia para evitar conflictos laborales. Hasta junio, 50 empleados de la empresa del grupo habían dimitido, con una tasa de rotación de hasta el 24%, la mitad de los cuales eran directivos y personal subalterno. El volumen máximo de operaciones se produce en marzo, después de las vacaciones de invierno, y representa alrededor del 50%.
(2) Operaciones de Inversión del Parque Logístico después del Ajuste Laboral
Debido al ajuste laboral, el 8 de septiembre fui transferido al Departamento de Operaciones de Inversión del Parque Logístico de Wanda y he estado trabajando desde entonces. Debido a que el equipo de liderazgo de Ouanda y sus colegas en el departamento de operación y promoción de inversiones llevaron a cabo el trabajo básico en la etapa inicial de la promoción de inversiones de manera muy sólida y efectiva, la promoción de inversiones posterior fue más fluida y se lograron mejores resultados de inversión.
1. Finalizar el informe del estudio de viabilidad del Centro Logístico Euroasiático XX y el plan del proyecto del Centro Logístico Euroasiático XX; completar e imprimir el "Manual de Promoción de Inversiones" y utilizarlo ampliamente para llevar a cabo. realizar trabajos de promoción de inversiones; producir y publicar un muro de cultura corporativa.
2. Completé encuestas, entrevistas y debates con comerciantes objetivo en el parque logístico de la empresa, resumí y respondí preguntas planteadas por los comerciantes y completé la clasificación y el archivo de la información de los clientes.
3. Completar negociaciones in situ con comerciantes objetivo clave en el parque logístico, confirmar intenciones de inversión y firmar una carta de intención para el cobro de depósitos.
4. Se completaron inspecciones y visitas al patio de mercancías de los suburbios del sur de Urumqi, al mercado de comercio de maquinaria de Yahua, al mercado de maquinaria grande del sur de China, a los mercados de comercio de automóviles de Urumqi Saibot, Shihezi y Karamay, sentando una buena base para atraer inversiones. en el parque.
Ha comenzado la construcción de 16 edificios individuales en la primera fase del Parque Logístico Terrestre del Centro Logístico Euroasiático XX, que se divide en cinco áreas principales: área de maquinaria grande, ciudad comercial de automóviles, reparación de automóviles y repuestos de automóviles. área de servicio de información logística y área de estar. Según el plan de **, se han desarrollado 577 tiendas de alquiler. Actualmente, 438 tiendas han recibido inversiones y 139 tiendas aún están esperando inversiones. La tasa de finalización de la promoción de inversiones en tiendas es del 82%.
Además, basándose en una investigación de mercado, la empresa también desarrolló y construyó un área de comercialización del mercado del acero y un área de procesamiento de hierro. Hay 74 oficinas en el área de comercialización del mercado del acero y en el área de procesamiento de hierro. Actualmente, se han invitado 58 oficinas y las 16 oficinas restantes cobran una tarifa de alquiler de oficina de 300.000. El mercado del acero tiene una superficie de alquiler de 97.100 metros cuadrados y una tarifa de alquiler de 18.300 yuanes.
En segundo lugar, otros aspectos del informe
Como actualmente trabajo en el Departamento de Operaciones de Inversión, estoy pensando en cómo completar con éxito el trabajo de inversión en el parque y cómo lidiar con problemas encontrados durante el proceso de inversión. Estas son algunas de las preguntas e ideas a medias que encontré. Espero que los dirigentes me corrijan.
1. El único edificio desarrollado y construido en la primera fase de la Zona Logística Terrestre 16 no se entregó según lo previsto como se anunció anteriormente, lo que tuvo un cierto impacto en los comerciantes que reservaron tiendas.
2. Debido a la promoción de inversiones de la "Ciudad Comercial Eléctrica y Mecánica de Beijiang", ha tenido un cierto impacto en nuestros comerciantes originales. Algunos comerciantes que ya abrieron tiendas expresaron implícitamente su deseo de pagar durante la nueva visita de la empresa. Por lo tanto, la empresa debe comprender plenamente el progreso del proyecto, aprovechar el tiempo y permitir que los comerciantes se instalen y operen sin problemas lo antes posible para crear una atmósfera empresarial sólida.
Esperamos sinceramente que el grupo trabaje arduamente para lograr la apertura general del parque antes del 20xx de mayo, estableciendo así la posición de liderazgo del Centro Logístico Euroasiático xx en la industria logística en el norte de Xinjiang.
3. Deficiencias existentes y direcciones para esfuerzos futuros
Durante el año pasado, aunque se trabajó algo y se lograron algunos logros, todavía existe una gran brecha entre los requisitos. de los líderes superiores de la empresa. La principal manifestación es que se sienten satisfechos con completar las tareas y asuntos diarios asignados por sus superiores y no trabajan con la suficiente audacia.
Ante los desafíos del próximo año, seguiré el despliegue general de los líderes de la empresa, combinado con la situación real de la empresa, utilizaré ideas innovadoras para hacer todo el trabajo dentro del alcance de la responsabilidad y guiaré a nuestro equipo hacia hacer que nuestra inversión funcione más exitosamente.
Mirando retrospectivamente el trabajo del año pasado, siento que aunque hay más dificultades de las esperadas, hay más soluciones y puedo lograr estos buenos resultados. Esto se debe principalmente a nuestro fuerte liderazgo y a la comprensión y apoyo de las empresas de nuestro grupo. Creo firmemente que nuestra escala será cada vez mayor, nuestras perspectivas serán infinitamente más brillantes y nuestros beneficios serán cada vez mejores.
Estimados líderes, tomaré este informe de trabajo como una oportunidad importante para hacer un resumen, planificar cuidadosamente las ideas de trabajo de este año de acuerdo con el despliegue y los requisitos del grupo, y esforzarme por informarles mejor en el próximo año. informe de trabajo.
Resumen de trabajo personal del supervisor de operaciones (integral) Han pasado cuatro años y ya es un año más. 20xx es el primer año que realmente pasé en el grupo. Es un gran honor pasar 20xx con Aiwan Red Maple Group. Estoy muy feliz. No podría estar más feliz con la compañía de todos mis compañeros este año. Este año he crecido.
20xx es un año inolvidable para mí. Durante este año, pasé de la oficina del presidente al recién creado departamento de operaciones y desarrollo y, junto con la hermana Chunmei, pasé de general a soldado y a un pequeño equipo de cinco. ¡Este año he experimentado cambios en el trabajo, altibajos en el trabajo, pérdidas, felicidad, retraimiento y perseverancia! Estas experiencias me han hecho ganar algo, y también me han permitido ver más claramente mis propios defectos y mi estilo de trabajo inmaduro, y he tomado una decisión en silencio. En 20xx, estudiaré mucho, corregiré estas deficiencias y me convertiré en un excelente empleado del grupo.
En 20xx, con la ayuda de los líderes de grupo y colegas, mi trabajo ha logrado grandes avances en todos los aspectos, informo de la siguiente manera.
1. Trabajo principal
(1) Planos de cada departamento. Cuando entré al departamento de desarrollo y operaciones, el miembro principal de mi personal se desempeñaba como especialista en operaciones, responsable de recopilar los planes semanales, mensuales, trimestrales y anuales de cada departamento, compararlos vertical y horizontalmente y realizar un seguimiento de la implementación de los planes. Al 20xx 65438 + 31 de febrero, el plan semanal se ha recopilado 45 veces, con 526 copias * * * el plan mensual se ha recopilado 11 veces, con ***162 copias se han recopilado los planes semestrales y anuales; * * * dos ejemplares y *** 28 ejemplares.
(2) Redacción publicitaria. El 20 de marzo de 20xx, llegué al recién creado departamento de operaciones y desarrollo. Anteriormente, era responsable de ordenar algunas actas de reuniones, actualizar los eventos y noticias más importantes del grupo, publicar la información de la plataforma pública WeChat del grupo y recopilar sitios web de pensiones e información sobre pensiones. Después de incorporarme al Departamento de Operaciones de Desarrollo, no abandoné mi trabajo anterior.
Sobre esta base, Weibo del grupo solicitará "V", le prestará atención en todo momento, recopilará información sobre políticas de pensiones nacionales, provinciales y municipales y la publicará en categorías. En 20xx, se publicaron 42 piezas de información sobre políticas; 46 noticias; 30 eventos importantes; y se organizaron 24 sitios web relacionados con el cuidado de personas mayores; en agosto se entregaron la plataforma pública WeChat y Weibo del grupo. En los primeros ocho meses, el grupo publicó más de 480 piezas de información en la plataforma pública WeChat y más de 600 piezas de información en Weibo. En 20xx, organizamos y asistimos en casi 80 reuniones y compilamos 10 actas de reuniones relevantes.
(3)Otros trabajos. Al mismo tiempo, participó en la preparación de datos para el Proyecto Aiye, el Hospital Metalúrgico y OA del grupo, la recopilación de datos honorarios de varias unidades del grupo, la recopilación de datos relacionados con el crowdfunding y la recopilación y compilación. de datos sobre el hospital de rehabilitación.
En segundo lugar, ganancias
Durante el último año, he seguido creciendo en el trabajo, lo cual es inseparable de la ayuda de mis superiores. Cuando entré en contacto por primera vez con la informatización, pensé que era muy sencillo. En el trabajo, descubrí que hay muchas cosas que deben considerarse cuidadosamente, como cómo recopilar información más útil, que sea adecuada para la naturaleza del grupo y pueda aportar nuevas ideas a los lectores. Recopilar información sobre políticas es lo primero que se debe hacer en el trabajo. Estos pequeños trabajos aparentemente simples me enseñaron que para hacerlo mejor tenía que pensar en todo. En base a esto, el gerente me dio mucho trabajo que hacer.
Aún recuerdo que el trabajo de recopilación de planes semanales estaba originalmente programado para presentarse todos los jueves por la tarde y el sábado se realizaba una reunión resumida semanal. Sin embargo, muchos departamentos no pueden presentar planes a tiempo por motivos laborales, lo que genera retrasos en la finalización de la compilación de los planes y en las comparaciones verticales y horizontales. En aquella época tenía que trabajar horas extras hasta las siete u ocho casi todos los viernes. Una vez, estaba muy ansioso en casa, pensando en completar el plan semanal temprano, salir del trabajo a tiempo y pedir a todos los departamentos con anticipación que presentaran los planes a tiempo, pero al final un departamento todavía se retrasó. Al ver que el tiempo se hacía cada vez más tarde, me sentí agraviado y mis lágrimas desaparecieron en un instante. ¿Por qué la comunicación no puede lograr que los demás comprendan? Más tarde, bajo la guía de mi líder, poco a poco descubrí formas más efectivas de trabajar, evité situaciones similares y mejoré la eficiencia en el trabajo.
Ya sea en la oficina del presidente o en el departamento de operaciones de desarrollo, todos tenemos más de un trabajo. Tenemos mucho con qué trabajar y mucho más que aprender. A menudo nuestro departamento es el último en irse. Un día de junio, necesitábamos hacer un PPT muy urgente, revisándolo una y otra vez. A las 11 de la noche habíamos trabajado 15 horas seguidas y estábamos agotados. Mi hermana sabía que Xiaoyun y yo estábamos lejos de casa y nos pidió que regresáramos, pero dejó el grupo a las 2 a.m. y se fue a Beijing en un viaje de negocios con el Sr. Zhang a las 7 a.m. Hay muchas cosas así y nos estamos uniendo cada vez más en esta experiencia. Si no creces en un equipo así, quedarás retenido. Así que hemos estado aprendiendo y no queremos desacreditar a este equipo ni que se anulen los esfuerzos de todos.
Tres. Plan de trabajo 20xx
20xx ya está aquí y el tiempo vuela muy rápido. Un buen comienzo requiere planificación. En 20xx, en primer lugar, trabajaré más duro en mi trabajo para hacer que el puesto de especialista en operaciones sea más cómodo y brillante. ¡Al mismo tiempo, debemos mejorar nuestra capacidad de trabajo y esforzarnos por compartir las preocupaciones de nuestros líderes! Además, siga aprendiendo, desde conocimientos de aplicaciones de oficina hasta una comprensión profunda de la industria del cuidado de personas mayores. En los departamentos funcionales tengo la capacidad de redactar documentos, pero me falta mi propio nivel. El siguiente paso es profundizar.
En 20xx, el progreso del grupo se ha vuelto cada vez más sólido. ¡Seguiré los pasos del grupo, seguiré creciendo, haré los esfuerzos necesarios por el futuro del grupo y por mí mismo y daré una respuesta satisfactoria! ¡En 20xx, pido sinceramente a todos los líderes y colegas que me critiquen, corrijan y me ayuden a esforzarme por crecer! Gracias
Resumen de trabajo personal del supervisor de operaciones (completo) 5 Han pasado más de tres meses desde que llegué a la empresa. Gracias al cuidado de mis líderes, la ayuda de mis compañeros y mi propio esfuerzo, básicamente me he integrado en la gran familia de la empresa. Al mismo tiempo, obtuve una comprensión preliminar de la cultura corporativa, la estructura organizativa, los procesos de trabajo, etc. de la empresa. Entiendo profundamente mi puesto y mis responsabilidades, y ahora solicito un empleo de tiempo completo.
Cuando llegué por primera vez a la empresa, mi trabajo principal era operar el sitio web de la empresa. Publicé el sitio web de la empresa en forma de artículos, anuncios e imágenes en foros, blogs, búsquedas de inicio de sesión, Guocheng. Red de conferencias Zhiyuan, Beijing + Shaoshan, junio 5438 + 010 Tours, Guilin Yangshuo Tours de 5 días 5438 + 010 tours de días, concentrados principalmente en la comunidad de Tianya, Yideng.com, Sina.com, www.cn.
Por otro lado, soy responsable del mantenimiento de la red interna y equipamiento de oficina del departamento de ticketing turístico. Ante los problemas y fallas en el funcionamiento diario de la red, básicamente podemos juzgarlos y resolverlos rápidamente para garantizar el funcionamiento normal del equipo.
En primer lugar, en términos de negocios, a través de más de un mes de pasantía y dos meses de capacitación en conocimientos profesionales, he adquirido habilidades comerciales básicas y capacitación básica, y tengo una comprensión relativamente completa de los aspectos generales de XXX. dominio básico de negocios después de eso, a lo largo de tres meses de operaciones en línea, apliqué mis conocimientos comerciales y habilidades lingüísticas a operaciones y servicios reales, constantemente descubrí y resolví problemas en la práctica, hice todo lo posible para brindar a los clientes servicios profesionales y gané clientes. Las buenas críticas hacen que el trabajo sea algo agradable.
En segundo lugar, al llevarse bien con colegas, además de respetar a los líderes y maestros y ayudarse mutuamente en los negocios, también pueden compartir las alegrías y tristezas del trabajo y la vida con colegas, y llevarse bien con colegas. . Todos somos como una gran familia, contagiándonos unos a otros de nuestra propia felicidad. Con corazón sincero y entusiasta, afronta las dificultades y las risas diarias con tus "camaradas".
Además, en el trabajo puedo sentir que estoy creciendo con la empresa, actualizando constantemente el sistema, lanzando actividades y siendo testigo de cada paso del crecimiento de la empresa. No creo que todo el mundo tenga esta experiencia. Colegas, ante la presión constante, siempre puedo afrontarla con una actitud positiva y siempre puedo tratar a los clientes con paciencia y sinceridad, porque creo que los clientes son como nosotros, siempre que utilicemos la buena comunicación como puente. Definitivamente hará que el puente sea más próspero. Ambos extremos están llenos de luz solar.
Finalmente, por supuesto, también me doy cuenta de que todavía tengo algunos problemas en el trabajo, como no estar familiarizado con algunos conocimientos comerciales, no ser lo suficientemente competente y resolutivo en el trato con los clientes y carecer de experiencia y métodos en sirviendo a los clientes. En el trabajo futuro, continuaré superándome, superando la presión y los desafíos que enfrento, esforzándome por brindar el mejor servicio a cada cliente y contribuyendo al desarrollo de la empresa.
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