Problemas con el check-in de equipaje durante el traslado
La primera vez fue de Xi'an a Beijing, y fui al extranjero para registrarme cuando llegué a casa. Air China CA931 es el número de código de Air China y Lufthansa * * *. No es necesario que hagas eso cuando llegues a Frankfurt. Haz tu equipaje de mano y vuela a Manchester.
Debes recoger tu equipaje en Beijing, no en Frankfurt.
Cuando llegues al aeropuerto de Frankfurt, puedes preguntarle al recepcionista en la puerta de embarque por servicios de habla china. La siguiente es información relevante.
Servicio de bienvenida en el aeropuerto
Después de llegar a Frankfurt y Múnich, el personal de servicio de Lufthansa hablará chino, hindi, tamil, coreano, japonés, indonesio y filipino. Los "servicios de bienvenida" en el aeropuerto están disponibles a invitados en tailandés, malayo y vietnamita.
El "servicio de bienvenida" del aeropuerto, gratuito y de alta calidad, está diseñado para ayudar a los huéspedes de mercados emergentes que no hablan alemán o inglés a llegar o hacer transbordo sin problemas en el aeropuerto, y animarles a realizar transbordos a través de los centros de Lufthansa en el futuro. Los agentes responden preguntas en el idioma nativo de los huéspedes sobre recogida de equipaje, mostradores de boletos, puertas y otros asuntos como salas de oración, servicios médicos e información sobre conexiones de autobuses y trenes.
Más de 1.030 vuelos llegan a Frankfurt cada mes y más de 200 vuelos llegan a Munich. Lufthansa ofrece servicios oportunos en hasta 15 idiomas para los huéspedes que llegan a los dos aeropuertos mencionados. Según las estadísticas, en cada vuelo entre 30 y 40 pasajeros solicitan ayuda a los agentes de bienvenida de Lufthansa. Este personal de servicio no sólo puede brindar servicios en el idioma nativo de los huéspedes, sino que también tiene conocimientos culturales de varias regiones importantes.
En el aeropuerto, el personal vestido con uniformes de Renful brinda a los huéspedes un atento "servicio de bienvenida" en el aeropuerto, y un mostrador de información con carteles multilingües instalado cerca de la puerta de embarque también puede brindar consultas relevantes.
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Recientemente, Air China en Xi'an ha lanzado un servicio de embarque directo. Consulte con la sucursal local de Air China si Air China y Lufthansa pueden gestionar directamente el check-in para este vuelo con el código * * * en Xi'an.
Pero no deberías recoger tu equipaje en Frankfurt.
Para promover la construcción del centro de Beijing, aprovechar nuestra red y ventajas de tránsito, y simplificar aún más los procedimientos de tránsito para los pasajeros en Beijing, Air China abrirá vuelos a Shenyang, Qingdao, Chengdu, Chongqing, Embarque en vuelos desde Hohhot, Taiyuan, Changchun, Zhengzhou, Harbin, Shenzhen, Nanjing, Xi, Nanchang, Jinan y otras ciudades. Para entonces, los vuelos internacionales virtuales procedentes de estas 14 ciudades también se suspenderán uno tras otro.
Después de que comience el embarque completo, los pasajeros internacionales y regionales que salgan de China vía Beijing realizarán el check-in en el área nacional de la estación de salida nacional, y los pasajeros recibirán las tarjetas de embarque nacionales e internacionales al mismo tiempo. No es necesario recoger su equipaje facturado cuando transitan por Beijing, y los procedimientos de aduanas de salida, control fronterizo, inspección y cuarentena se completan en Beijing.
En la actualidad, Air China ha abierto 7 ciudades para embarques vía Pekín: Guangzhou, Shanghai, Fuzhou, Hangzhou, Guiyang, Dalian y Wenzhou. Teniendo en cuenta motivos de capacitación y personal, Air China actualmente solo realiza embarques de vuelos nacionales a internacionales en vuelos designados con origen en estas ciudades.