¿Existen tarifas de gestión por cancelación y reembolso de pedidos?
Según la útil explicación de Tuniu Travel sobre reembolsos, no explica que exista una tarifa de gestión para los reembolsos. Las instrucciones de reembolso son las siguientes:
1. Método de reembolso:
1. El pago en línea incluye Tencent Tenpay, tarjeta de crédito Kuaiqian, pago en línea Kuaiqian y enlace directo de tarjeta de crédito de China Merchants Bank;
2. Hora de llegada del reembolso (calculada a partir del momento en que el departamento financiero completa el reembolso):
1. El tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles
2. solamente Actual La hora de llegada está sujeta al progreso del banco (excluido el efectivo).
Como se puede observar en las explicaciones pertinentes anteriores, Tuniu Travel no cobra tarifas de reembolso. Sin embargo, si hay términos relevantes durante el proceso de pedido, especialmente una declaración de que habrá una tarifa de gestión por el reembolso o la cancelación del pedido, se deben seguir los términos del pedido en ese momento. Si no existe una cláusula explicativa relevante, la tarifa de tramitación no se puede cobrar por la fuerza; de lo contrario, puede presentar una queja.